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A
Note : 4 sur 5
Ce que j'attendais
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
J'ai juste pris trop grand mon chapeau.
A
Note : 4 sur 5
Le béret a été livré dans le point relais rapidement.
Emballage correct.
Un beau béret.
Emballage correct.
Un beau béret.
A
Note : 4 sur 5
Chapeau reçu dans les délais et très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
tout s'est très bien passé, facile, rapide et article parfait
un petit peu cher
un petit peu cher
A
Note : 4 sur 5
3ème fois que je commande sur ce site. produits de très bonne qualités , bien emballés ,et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Site compliqué
A
Note : 4 sur 5
Site très complet et facile à utiliser
Le descriptif des produits est fort heureusement détaillé car indispensable à tout bon achat!
Le descriptif des produits est fort heureusement détaillé car indispensable à tout bon achat!
A
Note : 4 sur 5
Article reçu rapidement et bien emballé.confirle à la photo
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, l’article commandé est conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
site clair et precis ,réponse rapide sur les délais de livraison et ravi de mon Indiana !!
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème.Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livré très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Chapeau bien emballé arrivé dans les temps indiqués
Chapeau un peu grand par rapport au 56 que je porte d habitude mais avec les reducteurs ça se règle sauf que commandé deux et recu un
Chapeau bonne qualité a voir dans le temps si tout est conforme
Chapeau un peu grand par rapport au 56 que je porte d habitude mais avec les reducteurs ça se règle sauf que commandé deux et recu un
Chapeau bonne qualité a voir dans le temps si tout est conforme
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et qualité
A
Note : 4 sur 5
Déçue par les chapeaux qui ne sont pas ajustés ( taille unique)
A
Note : 4 sur 5
Facilité pour trouver le produit recherché, ainsi que pour le paiement. Rapidité dans l'envoie .
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme quoique légèrement grand. Attention à bien mesurer parfait
A
Note : 2 sur 5
Produit endommagé
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pour avoir envoyé la boite a chapeau, la fermeture fonctionné bien avant l'envoie.
D'après les photos reçus hier, la fermeture est cassé.
Avez vous contacté une ouverture sur le carton d'emballage car pour avoir fait le colis et tester l'ouverture celle ci fonctionnait très bien.
Comme indiqué hier soir lors de notre entretien téléphonique, nous sommes en train de voir avec l'atelier si nous pouvons avoir la partie qui a été cassé.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Pour avoir envoyé la boite a chapeau, la fermeture fonctionné bien avant l'envoie.
D'après les photos reçus hier, la fermeture est cassé.
Avez vous contacté une ouverture sur le carton d'emballage car pour avoir fait le colis et tester l'ouverture celle ci fonctionnait très bien.
Comme indiqué hier soir lors de notre entretien téléphonique, nous sommes en train de voir avec l'atelier si nous pouvons avoir la partie qui a été cassé.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , chapeau correspond a la photo sur le site
A
Note : 4 sur 5
Ce béret n a aucune forme. Cela est dû à la finesse du tissu. Mais rien ne nous empêche de lui donner une forme, une fois posé sur la tête. Son port est agréable et sa texture confortable pour celui qui ne supporte pas le contact de la laine sur la peau.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
livraison correspondant a la demande, tres bien
A
Note : 4 sur 5
Toujours très bien.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Facile et pratique
A
Note : 4 sur 5
Première commande. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison fiable.
Produit conforme à la commande, sauf toutefois sa couleur, qui ne correspond pas vraiment à la photo présentée par le site (la casquette est beige très clair alors que le site montre une couleur beaucoup plus soutenue).
Produit conforme à la commande, sauf toutefois sa couleur, qui ne correspond pas vraiment à la photo présentée par le site (la casquette est beige très clair alors que le site montre une couleur beaucoup plus soutenue).
A
Note : 4 sur 5
Le personnel est très agréable.
A
Note : 4 sur 5
je vais commander une plus grande
A
Note : 2 sur 5
Le colis encore n'est pas arrivé. C'est encore en route, depuis de faire la commande le 27 de juillet. Bien sûr, c'est pour les vacances d'été. Mais, je crois que finalement, sera un "happy ending"
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Comme indiqué le béret en 9 pouces à un delais de fabrication et malheureusement en France en Août la production est souvent à l’arrêt c’est pourquoi le béret a été envoyé en septembre contrairement à l’Australie ou la production ne s’arrête jamais (sauf Akubra qui nous fabrique les chapeaux sous 6-8 mois)
D’après le suivis le colis est dans le réseau Australien; il ne devrait pas tarder à arriver chez.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Comme indiqué le béret en 9 pouces à un delais de fabrication et malheureusement en France en Août la production est souvent à l’arrêt c’est pourquoi le béret a été envoyé en septembre contrairement à l’Australie ou la production ne s’arrête jamais (sauf Akubra qui nous fabrique les chapeaux sous 6-8 mois)
D’après le suivis le colis est dans le réseau Australien; il ne devrait pas tarder à arriver chez.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Livraison reçu dans d'excellentes conditions et délais remarquables.
Produit choisi (casquette Anglaise plate)de très bonne qualité et conforme à mes attentes .
C'est sûr.je commanderais à nouveau!
Produit choisi (casquette Anglaise plate)de très bonne qualité et conforme à mes attentes .
C'est sûr.je commanderais à nouveau!
A
Note : 4 sur 5
Produits bien emballé livré assez rapidement produits correspondant à ma recherche
Voir efficacité en cas de pluie
Voir efficacité en cas de pluie
A
Note : 2 sur 5
Je suis allé sur la version smartphone.
Les filtres de recherches ne sont pas applicables après une recherche par mots-clés.
L'article que j'ai reçu n'est pas vraiment le même que celui présenté en photo.
Décevant.
Les filtres de recherches ne sont pas applicables après une recherche par mots-clés.
L'article que j'ai reçu n'est pas vraiment le même que celui présenté en photo.
Décevant.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre message, dans le cas d'une utilisation du moteur de recherche, les filtres ne peuvent être utilisé c'est vrai car ce n'est pas le meme système de recherche.
Enfin, pour le modèle reçu , merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com afin de vérifier que le modèle envoyé est bien le bon.
Avez vous vérifier la reference si elle est bien la même?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sebastien
merci pour votre message, dans le cas d'une utilisation du moteur de recherche, les filtres ne peuvent être utilisé c'est vrai car ce n'est pas le meme système de recherche.
Enfin, pour le modèle reçu , merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com afin de vérifier que le modèle envoyé est bien le bon.
Avez vous vérifier la reference si elle est bien la même?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sebastien
A
Note : 4 sur 5
Très long ,