Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Si la livraison était un peu longue du fait de l'approvisionnement, rien à dire sur la qualité de ces chapeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison rapide
Qualité bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Pas eu de problème pour le changement de taille de la casquette. Renvoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien, article réçu un peu après le délai fixé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Commande réceptionnée rapidement, et conforme à mon attente.
Le prix un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Navigation facile sur le site. Livraison rapide. Emballage correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Surpris par "attente de réapprovisionnement" , mais arrivé dans les temps pour le cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Je savais ce que je voulais et l’ai trouvé facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Je suis satisfaite de la rapidite de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
RAS sauf tarif un peu élevé pour ce chapeau chinois pour enfant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
produit conforme à la commande livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Recherche d’un produit un peu compliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Super ! C’est la 3eme fois que je commande du kangol chez Traclet.
Les délais de livraison sont respecté, colis bien solide.
Cependant je met 4 étoile car je constate que la qualité des béret kangol n’est pas la même que lors de met précédentes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Grand choix de chapeaux mais attente un peu longue suite à rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande conforme et délai de livraison respecté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bonjour
Je suis très satisfaite du produit, il correspond à ce que je recherchais. Je vous signale que le colis a été ouvert en partie, cependant la casquette n'a pas été abîmée.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
offre claire, mise en avant du produit correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Je suis satisfaite du produit que j'avais choisi. J'aurais aimé un tissus un peu plus épais pour la saison et aussi avoir une boîte dans laquelle je peux le ranger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
La fabrication en a perdu un peu en qualité mais le prix n'a pas changé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison très rapide MAIS :Commande de bandes réductrices de deux types:Les bandes 3 M OK mais les réducteurs traclet a 9,45E était remplacés par des bandes en liège a 0,35E.Bon au final j'ai résolu mon problème de chapeau mais j'en suis de 18E de ma poche.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Nous allons la corriger en vous envoyant les deux réducteurs dès lundi.
Restant à votre disposition au 0477714058
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
La taille 59 (qui est ma taille habituelle) paraît trop petite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Vos délais sont un peu longs, mais vous travaillez peut-être en flux tendus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Livraison conforme et rapide. La taille est tout à fait correspondante à ce qui est annoncé. Qualité du cuir à vérifier dans le temps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
je n'avais pas de date de livraison prévue, mais le délai a été raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Travail éxécuté comme prévu,retour un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Traclet, l'assurance du service et de la qualité du produit, mon achat me le confirme, satisfait !..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Mon avis : Avec le temps - je commande des casquettes à mes hommes depuis très longtemps et j’ai fait chez vous mon premier achat en ligne - je ne trouve plus de modèles autre que très trop classiques. C’est à peu près acceptable pour les produits homme mais votre choix pour les femmes et bien trop ordinaire et monotone
Vous devriez revoir vos achats chercher plus créatif et mode. Je ne trouve pas chez vous les chapeaux que j’achète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très déçu car sur le site on propose aux clients du choix malheureusement produits indisponibles, dans ces cas proposez ce que vous avez réellement
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre commentaire .
Nous comprenons que les produits indisponibles soit frustrant mais normalement le système propose des articles disponibles mais les différentes tailles certaines sont indisponibles notamment en fin de saison.
Si vous avez des références afin de vérifier vous pouvez nous les envoyer à contact@chapellerie-traclet.com
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
aucuns problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Facile à trouver ce que vous voulez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Et pourtant Bonnet de nuit difficile à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très beau produit mais long à venir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Trop de tailles uniques