Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 376 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 2 et 4 étoiles

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P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Plusieurs achats les années, précédentes, aucun problème même quand j'ai dû échanger un chapeau que j'avais pris trop grand.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Beau produit, très confortable.
C
CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien
D
Didier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très facile la livraison top
G
gerard I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Cette commande a été faites pour un cadeau de Noël.
Livraison rapide merci
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Filtres à améliorer…
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Prix placés, Envoi rapide et soigné
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
entreprise sérieuse et de qualité. Livraison impeccable et rapide. Le visuel photo pourrait peut-être être amélioré (rendu, couleur), ainsi que les renseignements de taille (tour de tête), largeur de la fourrure etc... pour aider au choix.
M
mélanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
L'étoile est mal cousue....je m'attendais à mieux en terme de qualité vu le prix....
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser s’il y a un soucis.
Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Cordialement
Traclet Sébastien
P
Patrick-yves O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Rien à dire.
Je suis content de mon achat.
La perfection n'existe pas dans ce bas monde.
C
Chloé I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bonjour,
La chapka reçue n’est pas ce qu’elle semble être sur le descriptif de votre site....
J’ai fait un mail au service client, j’attends votre retour.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur .
Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
En effet, nous ne trouvons pas votre message.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
N
nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
grande variété d'articles. Prix intéressants
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Expédition rapide mais Je n ai toujours pas reçu la commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Une réclamation a été faite afin que la poste vous donner l’information sur votre livraison.
Cordialement
Traclet Sébastien
J
Jean-Emile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Sérieux.
G
GILLES V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Suite à une erreur de livraison, la société Chapellerie-Traclet a réagi très rapidement et le problème c'est réglé en 3 jours. BRAVO, Très bonne entreprise.......
M
Mansour S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Dommage bcp article intéressant mais manquant
C
christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Absolument impeccable sur tout les registres.
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Belle qualité, par contre le respect de la taille n'est pas là. J'ai commandé une taille 58/59 et je me retrouve avec un tour de tête de 60,5 taille L. je vais devoir la renvoyer pour obtenir une taille en dessous. A si vous n'étiez pas si loin.. .
A
Anne J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Pas du tout rose bonbon, plutôt franmboise
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur .
Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Pour vérifier qu’elle modèle vous avez reçu
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
P
paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dommage que les échanges et retours soient à la charge de l'acheteur..
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Globalement conforme au modèle attendu, la taille est parfaite, excellente qualité du produit.
Par contre l'intitulé de ma commande est : "Bob anglais Bleu-marine"
Celui que je viens de recevoir est Noir et ne correspond donc pas à exactement ma commande.
M
Magali O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Le site est pratique
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
conforme à ma demande!
comme d habitude.
merci
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Le site est bien. La livraison s’est bien passée.Le chapeau était bien protégé dans le carton.
H
Hilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
facile, rapide, soigné ,clai et sécurisé
J
jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très bonne qualité livraison rapide mais un peu grand j’aurai du prendre la taille juste en dessous
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Commande facile et rapide, livraison dans la foulée dans un emballage bien pensé.
F
FRANCOIS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Conforme à ma commande
E
Edward J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Good Traclet transaction.
("Bonne transaction Traclet.")
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Tout est fluide.
J
jean H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Amabilité
H
Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
'ai fait une erreur de taille du béret. Comment échanger si c'est possible?
Merci
A
Annie Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
chapkas tres bien
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Site complet et n’hésite pas à indiquer les ruptures de stock. Cela permet de ne pas se tromper…
Rajouter des photos (envers de la casquette) aurait été apprécié
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
RAS. Tout s'est bien passé.
C
cyrille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bonjour, produit de qualité mais quelques défauts constatés. A savoir marque de colle sur le haut milieu du chapeau/casquette cuire et sur la couture du devant (milieu devant la viieure) Files de piqueres de couture non retirées mais la couture est bonne en soit (oubli de finition du sans impacter la qualité des coutures) .c'est quand même dommage pour ce type de produit de bonne qualité et attendu par le prix . cdt
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
J'avais commandé bleu foncé, je trouve ce bleu vraiment très foncé....
L'article étant de très belle qualité j'ai décidé de la garder
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Peut-être éviter d'afficher une livraison sous 1 à 2 jours...
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
C est pour un cadeau. Donc aucun avis
L
Lorraine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
You have such a huge choice of hats that unless a specific style is going to be ordered, hours can pass scrolling the different styles. Not a complaint but I could have stayed on the site for hours