Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 2 et 4 étoiles

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T
Tschoupy Modja M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Vraiment bravo pour la rapidité livraison
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Je n'ai pas trouvé taille 61 dans le bob de couleur ue je souhaitais
L
Lucio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bon produit, même si ne correspond pas exactement à l'image sur le site
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Moteur de recherche adéquate et livraison du colis dans les temps
T
Thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Belle qualité de chapeau
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Surpris de la différence de prix annoncé sur une plateforme internet et celui du site traclet . Je l’ai remonté à Tracket
La difftrence était de 50€ ???
M
Muriel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Cite bien fait
N
Nicole L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Commandé depuis 2 mois et sans nouvelle depuis , j’envoie un message …enfin un paquet arrive…
Avec un bonnet…mais pas celui que j’avais choisi.
Obligée de le renvoyer et j’attends la suite .
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce soucis de livraison.
Nous vous avons envoyé par mail un bon retour.
A réception nous vous tenons au courant.
Actuellement Kopka est en train de changer de propriétaire et la dernière livraison nous avons dû avoir une erreur dans les référence.
Cordialement
Traclet Sébastien
J
Josiane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Ravie des produits de ma commande, correspondant exactement à la proposition du site et taille parfaite
J'enlève une étoile car soucis à la livraison, un seul article sur deux dans le colis. Mais après avoir pris contact avec TRACLET problème résolu très vite, le deuxième article a fait l'objet d'une seconde expédition et tout est OK.
Sûrement petit soucis à l'expédition au départ, rien de grave
N
Nil F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
service rapide et grand choix de chapeaux, très bon site.
J
Jacqueline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Je suis très déçue des bretelles reçues! Sur votre site il est noté largeur des bretelles : 5cm. En fait elles ne font que 3,5 cm comme toutes les autres! C'était pour l'anniversaire de mon mari, il va être déçu. Par contre, les couleurs sont jolies.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de cette erreur de descriptif dans la dimension.
Nous allons vous envoyer par mail un chèque cadeau.
Cordialement
Traclet Sébastien
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Site facile à utiliser pour choisir un article
R
Ronald I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Satisfait de mes articles achetés chez traclet , recommande ce vendeur
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
indications insuffisantes pour le choix de la taille.
sinon, tout est bien.
C
Carole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bien
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
bien emballé et semble de bonne qualité mais c'est un cadeau pour un proche
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapide et de qualité
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bien
J
Jean Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Qualité et choix corrects, service soigné et rapide.
J
Joseph B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
recherche pratique, il manque toutefois une photo de l'intérieur des produits
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
très bon site, le seuil problème de "taille" est que le guide des tailles mentionnées sur le site n'est pas valide pour toute vos chapkas. Ce qui rend très à risque l'achat sur votre site.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Conforme à l'attente
F
Frank L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Trés bons articles
F
Fabrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Envoi rapide, mais intitulé de l'article trompeur
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser s’il y a un soucis d’informations .
Pouvez vous nous dire le soucis rencontre sur cette casquette ?
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Cde conforme
M
Marie Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
La casquette d’hiver est parfaite, bien coupée et élégante mais celle d’été est décevante et est un peu trop petite ce qui ne la rend pas confortable
J
Jean Marc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
produit de qualité qui correspond a mes attentes , quelques cafouillages en ce qui concerne l'état du stock en ligne et le délai de livraison. Bonne communication de Traclet au sujet de ma commande
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Bien mais c’est difficile de bien déterminer sa taille. Et comme les frais de retours sont payants cela n’incite pas à tenter des achats.
Y
Yveline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Article parfaitement conforme à mon attente. Délai de livraison respecté. Emballage parfait. Très bien !
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Navigation simple, achat intuitif
J
Jose P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Le produit est conforme a la commande. Néanmoins, je ne manifeste pas ma satisfaction avec les cinq étoiles car le carton est arrivé à moitié ouvert. Je pense que le scotch en papier pour fermer le carton n'est pas assez solide. Cordialement.
A
Ana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
nice experience, I could find easily what I needed
P
Pascal E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Manque de orecisin
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Il est bien sûr possible de faire un échange si le modèle ne vous convient pas.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
C
Colette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien
M
Maite F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bien mais un des chapeaux n’est pas parfait dans la coupe. Merci quand même pour le deuxième qui va très bien.
M
Marie-Odile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Bon site à recommander pour ceux qui veulent un bonnet. Beaucoup de choix à prix raisonnable.
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
livraison chèque cadeau arrivée dans les temps
J
Jean-Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
1ière commande chez TRACLET car plus de chapelier dans ma ville commande reçue conforme, les chapeaux sont de bonnes qualités. Expérience à renouveler dans quelque que temps après avoir apprécier le port de ces chapeaux.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
délai de livraison un peu longue car commande le 8 décembre reçu le 24.
service client un peu décevant : j'ai dû appeler 2 fois pour savoir où été ma commande
livraison finale ultra rapide envoyer le lundi 23 reçu le mardi 24
J
Johnny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Des produit de qualité et Beaucoup de choix sur le site. Réception rapide et conforme aux attentes. Merci