Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Bien, beaucoup de choix, mais produits intéressants souvent non disponibles
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
merci pour avoir pris le temps de répondre, vous pouvez nous adresser une demande pour les produits indisponible afin de voir si nous pouvons les avoir rapidement.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Je suis très satisfait , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Rapide et efficace pour toutes demandes de renseignements
Sinon site agréable à regarder et facile à manipuler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Manque d'informations quand le stock est vide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Pratique. Vieillot au niveau look et photos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
TRES BON CONCTACT AU TELEPHONE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Commande conforme à mes attentes. Dommage beaucoup de produits plus en stock!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
j'ai cdé un chapeau taille 58 j'ai reçu du 62.10€ de colissimo pour le retour .... le chapeau est de plus clairement identifié made in china ce que je n'avais pas vu en l'achetant
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Vous avez bien commandé une taille 58 cm du chapeau brixton, la taille indiqué sur l'étiquette fabriquant est bien 58 cm.
Nous avons vérifier avec le conformateur lors de votre retour et la taille mesuré est 59 cm.
En aucun cas la taille reçu n'est une taille 62 cm.
Par conséquent, nous avons renvoyé le produit en taille 56 cm qui est la taille en dessous chez Brixton.
Par ailleurs, vous indiquez que le chapeau est fabriqué en Chine. cette information est clairement indiqué sur la fiche produit.
Pays de fabrication Chine
http://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeau-fedora/5999-chapeau-fedora-nelson-marron.html
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Produit commandé conforme et facilité pour effectuer cette commande. Le délai tout à fait correct de livraison. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Site pratique et simple à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Tres bien. Petit bémol le délai de livraison un peu long par rapport à ce que d'autres commerces proposent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Clair et agréable sauf au niveau des couleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
bonjour tres beau produit tres satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Tres bonne qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
would be 5 if delivery status updates better.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
peut un commentaire par rapport a la couleur on ne se rend pas bien compte de la couleur sur le site le chapeau est pus foncé en réalité que ce que je croyais mais ce n'est vraiment pas bien grave ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Satisfait de ma commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Juste dommage que l'article soit resté si longtemps en réaprovisionnement; il est arrivé à la fin de l'été....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
la casquette de marin Benodet a été trop longtemps indisponible. Elle était prévue pour l'été, elle sera pour l'automne. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
pratique. Un petit problème d'emballage trop fragile qui a du être refait par Chronopost -> petit retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Rapidité efficacité
Attention vérifier les étiquettes de prix avant envoi au client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Malgré le temps mis..... J'ai été satisfait.... A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Les envois sont rapides. Dommage que par rapport à ma première commande, la qualité du chapeau ne soit pas conforme. Sinon site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
a première vue le chapeau est très sympa mais la couture a l'intérieur de celui ci est défaite ce qui fait qu'il y a des fils qui andouille du chapeau... je ne peux pas le renvoyer je pars en vacances et j'ai besoin d'un couvre chef....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Je ne suis pas arrivée à commander directement. J'ai pu le faire par téléphone sans problème et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Très bon site français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Site bien fait. Suivi de commande et livraison très bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
le site et la livraison tres bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Clair, net et précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
rapide et serviable le service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Le plus grand choix, et un bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
site tres bien fait et conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Nécessité de prendre contact par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
Bon site. Les chapeaux sont bien présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Claire, précis, qualité prix
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