Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Bon site mais la répartition dans les différentes catégories est "floue" et certains modèles se retrouvent dans des catégories où ils n'ont pas lieux d'être.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2014
c'et un site très bien mais ne respecte pas les commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
Je pensais a une meilleur qualite
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
Pas assez complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Deux commandes à la meme taille.Resultat deux tailles différentes ?.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
Expédition assez rapide, en tous points conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2014
baah
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2014
No comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
dommage que l'on ne puisse retrouver un article à partir de la référence
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Bien conforme à ce que j'imaginais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2014
Service correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2014
Commande d'un paquet cadeau inexistant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2014
La couleur ne correspondait pas , ( bleu, reçu... Noir ! Je l'ai gardé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2014
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2013
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2013
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2013
Le site est sympa et le choix des chapeaux y est grand.
Dommage que les tailles ne soient pas plus précises pour chaque chapeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2013
J'ai commandé et réglé l'achat d'un chapeau Tilley depuis prés de 10 jours. A ce jour ni livraison, ni information sur les délais ou retard, ni réponse à mes demandes d'information. Si la situation perdure je compte informer la maison Tilley au Canada
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2012
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
ma commande a sans doute été zappée alors elle a mis longtemps a arrivé après relance je l'avais le lendemain. Dommage elle est arrivée un jour après l'anniversaire pour lequel elle été prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2012
IL EST BIEN FAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
Quelques difficultés pour retrouver un modèle précis de produit. Mais bon, on s'en sort quand même. Peut être est il possible de conseiller certain modèle en fonction de la morphologie du visage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2012
Problème sur un retour d'une commande précédente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2013
Je n'ai rien contre le site, mais vu la tromperie sur l'article acheté, je n'y retournerai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2013
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2013
Site bien achalandé, très bonnes photos bien documentées, facile à utiliser, sauf la partie paiement carte bancaire, j'ai dû m'y reprendre quelques fois en craignant de faire plusieurs paiement. Heureusement cela n'a pas été le cas, mais cette partie du site mérite d'être revue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2013
assez bonne présentation des produits
recherche assez facile
par contre je n'avais pas été prévenue des délais d'attente pour le produit 3352 ce qui m'a obligée à vous contacter par téléphone
Envoi par colissimo dramatiquement long... (délai colissimo)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2013
Bien fait mais c'est une arnaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2013
Service rapide et cordiale mais trop d'articles présentés non disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2013
Très compliqué pour comprendre le processus de retour d'un article
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2013
Buena,por el tiempo que tardó en llegar el pedido.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2012
La casquette m'est parvenu avec beaucoup de retard (4 semaines environ) j'ai donc appelé la société par téléphone pour savoir ce qui se passait.Je n'ai pu obtenir de renseignement fiable:'ca va arriver la semaine prochaine';Finalement, j'ai du abdiquer et attendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2013
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Plutot bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2013
Le site n'est pas très claire pour trouver ce qu'on recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2013
Convivial,et reactif ds la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2013
J'ai été très satisfaite de la qualité de la casquette que vous m'avez envoyée. Cependant je vous avais demandé du 57 et j'ai reçu du 56 alors elle est difficile à installer et serre beaucoup. Ce qui fait que je ne suis pas très contente.
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