Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien et bon rapport qualité prix
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site tres bien mais livraison nul carton dechire rt casquette tachee
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, de bonnes description,un bon suivi de la commande à la réception
A
Note : 4 sur 5
Tout très bien ,
juste le paquet cadeau en supplément... un simple sac bon ok mais pas avec un mot écrit avec un stylo bille sur le sac... une petite carte agrafée aurait été tellement plus sympa.
juste le paquet cadeau en supplément... un simple sac bon ok mais pas avec un mot écrit avec un stylo bille sur le sac... une petite carte agrafée aurait été tellement plus sympa.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu facile de trouver le chapeau que je désirais
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Simple d'accès
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
De bon produits. Fabrication un peu longue si vous ne faites pas partie des tailles standard.
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour tout ce qui est en rapport avec la chapellerie
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé mais , en mon absence, remis à des gens , que je ne connais pas, habitant ma rue, j’ai mis deux jours pour récupérer ma boîte, j’aursais préféré que le colis soit déposé à la Poste ou un point relais
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, dommage que l'on ne puisse pas trier par prix croissants
A
Note : 4 sur 5
en laissant mon mail j'ai été informée dès le lendemain du renouvellement du stock et cela m'a permis de faire ma commande que j'ai recu dans les delais annoncés
A
Note : 4 sur 5
Bien facile d accès
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
Il serait bien comme certains sites de mettre en place un essai virtuel à partir d'une photo
Il serait bien comme certains sites de mettre en place un essai virtuel à partir d'une photo
A
Note : 4 sur 5
Bien, livré dans les temps, mais j'ai envoyé un mail avec une demande de précision et je n'ai jaimais eu de réponse,
A
Note : 4 sur 5
Bien mais encore mieux s'il y avait plus de tailles disponibles.
A
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et j'ai à chaque fois été satisfait de la facilité, du délai et de la qualité du produits.
A
Note : 4 sur 5
Bien et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et fluide, peut être pourrait on améliorer les critères pour mieux cibler les recherches
A
Note : 4 sur 5
Nombreuses informations sur chaque produit (au-dessus de la concurrence que j'ai consultée).
Très bon emballage : rembourrage papier dans la casquette, entourée de papier, envoyée dans un carton.
Par contre, si vous trouviez un moyen de vérifier la correspondance entre la taille indiquée et la taille réelle pour en informer le client avant l'envoi, ce serait vraiment bien.
Très bon emballage : rembourrage papier dans la casquette, entourée de papier, envoyée dans un carton.
Par contre, si vous trouviez un moyen de vérifier la correspondance entre la taille indiquée et la taille réelle pour en informer le client avant l'envoi, ce serait vraiment bien.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais été déçu de mes commandes passées chez Traclet. Néanmoins je trouve qu'il y a souvent des produits en rupture de stock.
Je recommande ce site.
Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien les délais sont respectés
A
Note : 4 sur 5
Facile d accès et d utilisation
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bonne entreprise, bons produits, bonne organisation
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et facile à utiliser. Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Site jusque-là très bien. Bémol pour cet achat précis
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site avec plusieurs produits sympas. Je referai sûrement des commandes plus tard.
A
Note : 4 sur 5
L'achat est parfait seule la livraison chrono poste laisse à désirer
A
Note : 4 sur 5
simple
A
Note : 4 sur 5
site complet et varié
A
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue. Pour une taille 59 j'ai pris 58/59 et c'est beaucoup trop grand. Le retour est à ma charge alors qu'il n'y a même pas de taille intermédiaire à proposer. Les échanges avec le service clientèle et à sens unique. Je ne commanderai plus
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
la taille L 58/59 cm est comme indiqué sur la fiche produit taillé plus grand qu'un taille français.
Nous ne pouvons pas donner plus d'information au niveau de la commande.
Taille grand par rapport aux tailles françaises. Le couvre chef taille environ 1 cm plus grand qu'indiqué. Pour les habitués de la marque Stetson, prenez la taille de votre ancien couvre chef.
Par ailleurs, comme vous avez utilisez paypal vous ne payer pas les frais de port retour dans le cas ou vous avez prise en compte aussi l'information comme quoi le colis est rembourser
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/153-remboursement-des-frais-de-retours-avec-paypal
Les échanges ne sont pas donc pas a sense unique.
Par ailleurs, la taille M qui est en dessous est actuellement en commande
Cordialement
Traclet
la taille L 58/59 cm est comme indiqué sur la fiche produit taillé plus grand qu'un taille français.
Nous ne pouvons pas donner plus d'information au niveau de la commande.
Taille grand par rapport aux tailles françaises. Le couvre chef taille environ 1 cm plus grand qu'indiqué. Pour les habitués de la marque Stetson, prenez la taille de votre ancien couvre chef.
Par ailleurs, comme vous avez utilisez paypal vous ne payer pas les frais de port retour dans le cas ou vous avez prise en compte aussi l'information comme quoi le colis est rembourser
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/153-remboursement-des-frais-de-retours-avec-paypal
Les échanges ne sont pas donc pas a sense unique.
Par ailleurs, la taille M qui est en dessous est actuellement en commande
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
service rapide et efficace. Dommage que les pages n'étaient qu'en anglais (à ma connaissance).
A
Note : 4 sur 5
personnel aimable au téléphone et commande reçu rapidement...content de mon achat
A
Note : 4 sur 5
très à l'ecoute du client et envoi très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de couvre-chefs de qualité.
A
Note : 4 sur 5
excellente qualité des produits