Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Manque un mail de confirmation de commande et de suivi d'envois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Produit conforme à mes attentes mais délais de livraison assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Sérieux rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
très explicite et lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
... Déjà fait la promotion du site dans mon entourage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
RAS au niveau de la disponibilité de la personne contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Livraison juste un peu longue en raison de réapprovisionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Service parfait, mais marchandise un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Bien, mais erreur de coloris dans la 1° code renvoyée aussitôt, mais pas encore remboursée (La 1° Cde (retournée le jour même de réception) et celle de remplacement, ont toutes les 2 été débitée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Site web ergonomique, commande facile. Produits bien présentés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Je n'ai aucun reproche à faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Je le recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Livraison un peu tardive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
BiEn fait sauf pour la consultation de son compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
très bien ! livraison rapide, bon produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Sérieux et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
8 sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Très bien, produit de qualité, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Un peu compliqué pour trouver un produit précis
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Le site internet est très bien, bonne description et pas mal d'explication. Très bon site dans son ensemble !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
J'aurais bien aimé une jolie boîte d'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Service rapride
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Livraison conforme à ma commande.
Petit bémol les frais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
très bien malgré l'oubli de l'emballage cadeau dans le colis initial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Mériterait une navigation fluidifiée avec une révision des filtres pour obtenir une sélection plus fine d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Petit problème de délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
j'ai payé pour un paquet cadeau mais pas terrible uniquement un sac en papier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
très beau chapeau, reçu très rapidement service commercial très agréable!!
seul bémol, a été oubliée la boite à chapeau mais j'magine bientôt la recevoir!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Excellent et bravo ai reçu le produit des le lendemain mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
objet mal emballé, froissé, reçu hors délais et sans mon option papier cadeau !!
la totale !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pour le délais comme nous l'avons indiqué, il est partie le lundi car malheureusement la poste ne travail pas le samedi et le dimanche.
Nous ne pouvons en être l'auteur.
Sinon, a ce jour, aucune photo n'a été reçu comme demandé pour voir les soucis rencontré.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
J'ai ré expédié la casquette que j'avais commandé car je trouvais le prix excessif par rapport à la qualité.. dix jours plus tard je n'ai toujours pas reçu mon remboursement..
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
comme nous vous l'avons indiqué, nous en avons de plusieurs qualité allant de 10 à 300 euros.
Le remboursement a été fait le 7 decembre.
Nous avons quand meme un peu de délais qui est de 14 jours;
Nous aovns fait le remboursement dans les temps.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Rien a reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Le site est intuitif et se laisse bien prendre en main.
Délai de livraison plus long que prévu, la faute a un transporteur réputé pour ses retards : la Poste.
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