Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Article envoyé rapidement mais par contre pas de facture papier à l'intérieur du paquet. C'est bien dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
site sérieux - les délais sont respectés et le produit répond au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
un site très bien mais j'ai du téléphoner pour avoir l'article que je désirai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Site très fournit aux multiples choix, beaux modèles de chapeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Très bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Site crédible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Commande rapidement servie. Système mis en place pour l'échange n'est pas très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Confiance et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Beau site, complet et clair. J'enlève une étoile pour une de mes questions par mail qui restée sans réponses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Jamais de surprise désagréable avec TRACLET !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Produit exact à sa description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Bonjour...tout est parfait , simplement dommage ces tailles uniques !!!
Je ne commanderai plus car trop petit pour moi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Tout est conforme et je suis très satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Site intuitif avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bon site et gamme de produits intéressante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Délai très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Délai correct et casquette de bonne qualité, j'aurai mis parfait si j'avais reçu l'étiquette explicative en entier, on l'avait coupé au milieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Très bien
Un léger doute quant aux tailles doubles. Si tranche haute, alors taille 'petit'
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Ce site est très bon, mais j'ai eu du retard à recevoir ma commande. J'ai dû téléphoner à deux reprises (la première fois on m'a assuré que le chapeau venait d'arriver, ce qui n'était pas exact) et puis j'ai dû envoyer un mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
rarement déçu mais cela arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Note: 0
Mon colis ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé ! Totalement mécontent !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Pourquoi ne pas nous avoir contacter par mail ou par téléphone?
Merci de nous indiquer le modèle reçu et si nous avons fait une erreur, nous la corrigerons.
Mail
traclet@wanadoo.fr
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Commande reçue 48 après comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Excellent site ou on peut trouver un vaste choix à des prix attractifs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Très bon site, beaucoup de choix et de styles différents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Délai court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Large choix d' articles proposés et présentation détaillée de chacun d' eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Produit en stock visuellement sur le site.
Lorsque j'avais payé avec la visa le produit était en réapprovisionnement et là 6 semaines de delais...... l'objet est arrivé après que j'en ai eu besoin!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser du délais mais l'information du reaprovisionnement a bien été signalé lors de l'achat à la fois sur la fiche produit lors de l'achat ainsi qu'un mail.
Par ailleurs, ce qui est dommage c'est que nous vous avons eut par téléphone et nous avons envoyé la casquette bien avant votre evenement.
Il y a eut un soucis de livraison?
Nous avons pas eut de retour de votre part.
Pour le soucis, nous vous proposons un bon d'achat de 10 euros.
Merci de revenir à nous dès que possible.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Très bien wouahla
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
nous avons bien receptioné !! content vue le pere noel en fevrier ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Trésor satisfaite
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.