Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Commande facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
a bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Rien à redire rapport qualité prix excellent. Je recommencerai bien volontiers ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Site clair bien expliqué et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Très bon site un choix impressionnant de chapeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Un vaste choix de chapeaux et casquettes.
J apprécierai de voir plus de photos de mannequins portant casquette ou chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
La commande à mis un temps infini pour arriver alors que ce devait être du 24 ou 48h chrono...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser du retard de la poste pour le colissimo qui doit etre fait sous 2-3 jours.
Suite à votre mail d'avant hier, nous avons fait une reclamation auprès de la Poste.
Dans le cas présent la remarque devrait être faites au niveau de la poste car comme l'indique le suivis le colis n'a pu être présenté avant suite à l'impossibilité d'avoir accès à l'adresse.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Assez bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
dans les temps prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Reçu rapidement. Article bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Pour beaucoup de chapeaux, il n'est pas mentionné la protection solaire UV +. Cela est dommage car beaucoup de chapeaux Stetson en particulier sont très efficaces en protection solaire.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire.
Nous essayons de mettre l'information quand Stetson nous l'indique comme sur le chapeau ava (exemple Le modèle Ava est également muni d'une protection UV40+) mais si vous avez une question ou demande sur un modèle nous vous donnerons l'information.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Je n'ai pas réellement visité le site, puisque trouvé rapidement en recherche image et, j'ai contacté l'entreprise pour passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Rapide a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
j'enlève une étoile car trop de produits fabriqués en Chine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Je passerai encore commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
La "rédaction" de la commande est trop compliquée, pas assez clair lorsqu'ils 'agit d'un cadeau , et que l'adresse de facturation n'est pas identique à l'adresse de livraison. Est-ce si exceptionnel? D'autre part le petit mot à l'adresse de la personne qui reçoit le cadeau n'était pas écrit sur la bonne ligne. Je suis plus indulgent sur La qualité même de l'écriture, qui pourrait être améliorée. Je garde toute ma confiance à Traclet et ne manque pas de vous recommander. Je vous remercie.J.N
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
le site est bien fait et facile d'utilisation . Juste ,après avoir reçu ma commande ,peut être un rendu des couleurs pas assez fidèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
de belles choses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Bien organisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Facile d’acces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Un très grand choix de chapeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Beaucoup de choix, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Commande facile
Service client joignable rapidement par téléphone pour plus d'information sur le mode de livraison ; l’accueil était chaleureux et agréable et les informations transmises de qualité.
Le site est simple d'utilisation et agréable.
On devrait pouvoir faire une recherche de produits par délai de disponibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
trés bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Un immense choix de chapeaux à des prix très larges.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Tout est Ok RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Le chapeau reçu ne correspondait pas a la description. Modèle castor mauve reçu versus modèle tan fedora commandé! J ai garde le chapeau car très bien mais ne correspondait pas à mon choix et pour éviter un renvoi. Peut mieux fait pour une commande à plus de 50 euros!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser de cette erreur de coloris.
Pouvez vous nous envoyer par mail la photo du modèle reçu; le mail est contact@chapellerie-traclet.com
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
site sérieux et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Bien conçu dans l'ensemble, quelques lenteurs dans la navigation, mais rien de rédhibitoire…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Il faudrait comme sur Amazon (oups) pouvoir renvoyer un produit gratuitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
le chapeau est parfait mais la livrasion désastreuse; le livreur, a forcé l'entrée du colis dans la boite au lettres de l'immeuble et l'a brisée, ce qui a rendu nécessaire l'intervention d'un serrurier et la remise en état de la boite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Site pratique et facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Je recommande. Expédition rapide et soignée.