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A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien
Un peu plus compliqué quand on veut faire un retour ce qui est mon cas
Un peu plus compliqué quand on veut faire un retour ce qui est mon cas
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique livraison rapide alors que le produit était annoncé comme en réapprovisionnement j'ai trouvé cela curieux
A
Note : 4 sur 5
Assez facile pour comparer la qualité et le prix.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais ayant deux produits dont un en réapprovisionement, ont attendu que le deuxième soit arrivé pour faire l'expédition.
Ce ne pas le fait qui me gêne, bien au contraire, mais j'aurai aimé le savoir
Ce ne pas le fait qui me gêne, bien au contraire, mais j'aurai aimé le savoir
A
Note : 4 sur 5
Simple à consulter
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 chapeaux tailles 57 et un seul convient , l’autre est trop grand ?,
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Dans le cas ou la taille du deuxième ne convient pas, merci de nous le renvoyer avec le numéro de commande 191327 et de nous indiquer lors du retour le soucis de taille afin de faire le necessaire pour vous l'echanger.
Cordialement
Traclet
Dans le cas ou la taille du deuxième ne convient pas, merci de nous le renvoyer avec le numéro de commande 191327 et de nous indiquer lors du retour le soucis de taille afin de faire le necessaire pour vous l'echanger.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation et grand choix d’article
A
Note : 4 sur 5
Malgrès la taille (56) qui fait un peu grand, très bon produit, bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
mes étoiles suffisent....
A
Note : 4 sur 5
Bon site, les descriptions pourraient être plus précises.
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, colis impeccable et chapeau correspondant exactement à la taille mesurée-commandée !
Un seul petit regret, les frais d'envoi annoncé "offert" à partir d'un certain montant ne s'applique pas pour la Belgique, dommage j'étais partant pour commander 2 chapeaux !
Un seul petit regret, les frais d'envoi annoncé "offert" à partir d'un certain montant ne s'applique pas pour la Belgique, dommage j'étais partant pour commander 2 chapeaux !
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme à la description et correspond à mon besoin.
A
Note : 4 sur 5
Site très pratique à consulter, et précis dans ses descriptifs.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très content du site, juste si il pouvait y avoir un peu plus de stock et de choix ce serait parfait.
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Plusieurs critères de recherche pour trouver très facilement... chaussure à son pied.
Le choix en grandes tailles (+ de 61) s agrandit progressivement. Tant mieux.
Le choix en grandes tailles (+ de 61) s agrandit progressivement. Tant mieux.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
A
Note : 4 sur 5
À conseiller
A
Note : 4 sur 5
tout simplement : site spécialisé dans le monde des chapeaux
A
Note : 4 sur 5
tres bon site,bon échange avec le (les) résponsable..
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
honnête et correcte
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente ! Je recommande ce vendeur ....
A
Note : 4 sur 5
toujours satisfaite de mes commandes il manque quelques fois des stocks dommage
A
Note : 4 sur 5
Bien présenté, clair. Efficace pour le choix d’un produit.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, pour tout les goûts et tout les budgets
A
Note : 1 sur 5
Mauvais produit , armature en plastique recouvert d'un mauvais tissu, très inconfortable..
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Ce modèle de casquette marin existe depuis plus de 50 ans et il est fabriqué toujours ainsi.
Si cela ne vous convient pas c'est possible mais vous ne pouvez dire que c'est un mauvais produit car ce modèle est fabriqué depuis maintenant plus e 50 ans et si c'était un mauvais produit on aurait eut des retours négatifs.
D'autant plus que les avis sont positif .
Si le produit ne convient pas nous vous conseillons de le changer
En effet, c'est un avis mais cela ne remet pas en cause la fabrication.
Les informations seront transmis au service fabrication et aussi a l'avocat de la société car cela peut être considéré comme de la diffamation d'autant plus que nous avons eut aucun appel de votre part pour nous signaler cela et aucun retour produit.
Si un produit ne convient pas, le client le retour. Cela paraît logique.
Cordialement
Traclet
Ce modèle de casquette marin existe depuis plus de 50 ans et il est fabriqué toujours ainsi.
Si cela ne vous convient pas c'est possible mais vous ne pouvez dire que c'est un mauvais produit car ce modèle est fabriqué depuis maintenant plus e 50 ans et si c'était un mauvais produit on aurait eut des retours négatifs.
D'autant plus que les avis sont positif .
Si le produit ne convient pas nous vous conseillons de le changer
En effet, c'est un avis mais cela ne remet pas en cause la fabrication.
Les informations seront transmis au service fabrication et aussi a l'avocat de la société car cela peut être considéré comme de la diffamation d'autant plus que nous avons eut aucun appel de votre part pour nous signaler cela et aucun retour produit.
Si un produit ne convient pas, le client le retour. Cela paraît logique.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et joignable par téléphone ce qui est une bonne chose de nos jours.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, correspond à mon besoin.
Dans la description du produit manquait si ce chapeau pouvait être roulé.
Dans la description du produit manquait si ce chapeau pouvait être roulé.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, bonne qualité, mais il faut accepter de mettre le prix.
A
Note : 4 sur 5
Expédition extrêmement rapide. Merci
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la taille 60 et j'ai reçu la taille 53
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
désolé mais la taille sur votre facture est noté 53 cm.
Il est bien sur possible de la changer si celle ci ne convient pas.
Cordialement
Traclet
désolé mais la taille sur votre facture est noté 53 cm.
Il est bien sur possible de la changer si celle ci ne convient pas.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Large choix, site clair.
Manque de photos avec modèle afin d'avoir un meilleur aperçu des chapeaux portés.
Manque de photos avec modèle afin d'avoir un meilleur aperçu des chapeaux portés.
A
Note : 4 sur 5
délais respecter livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Beau produit, reçu rapidement, correspond à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
service clair, accessible, efficace; jeb l'utiliserai pour un prochain chapeau
A
Note : 4 sur 5
contente de votre livraison qui est une seconde commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse
A
Note : 4 sur 5
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