Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
performant, réactif, très bien... L'article est conforme à ce qui était annoncé, une objection sur la nature du biais qui borde l'écran, du coton n'est pas facile à désinfecter , il eu mieux valu ne rien mettre, sinon un biais plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bien.
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
disponibilité par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bien.
Ils répondent tres rapidement aux emails. Très bon point
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Désolé,mais je n’ai pas reçu ma commande très ancienne , de 2 ou 3 mois environ.J’avais téléphoné pour m’en inquiéter, c’était en cours de fabrication pour l’un des deux berets.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
nous avons fait un demande de suivis du colis, nous vous tenons au courant dès que nous avons un retour de la poste.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
pas assez de photo des chapeaux portés sur mannequins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Site : bien
Articles : bien
Afficher plus clairement la disponibilité des tailles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Grand choix, très bon bon site. Quelques difficultés à faire fonctionner plusieurs filtres en même temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bien détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Un peu lent, mais tout à fait excusable avec l'épidémie...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
pas de soucis sur la navigation du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Site de chapellerie digne de ce Nom je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Le commercial que j'ai eu ar téléphone s'est montré très ouvert, à l'écoute et précis dans ces informations suite aux questions que je lui posais en particulier sur le délai de livraison de ma Cde; délai de cde qui dans la réalité a été respecté à la lettre!!! bravo!
Un petit bémol qd même! je trouve cette casquette un peu chère compte tenu que je n'ai pas le choix des armes avec mon mélanome et 70 Euros çaconfine vraiment à du luxe alors que pour moi c'est une protection medicale!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bon choix d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
j'ai eu une difficulté pour ma commande concernant le lieu de livraison distinct du lieu de facturation. Il fallait décocher une case, j'ai eu du mal à comprendre...Sinon, pas de difficulté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
très satisfait des masques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
pas de pb pour naviquer sur le site, livraison rapide et casquettes conformes à l'offre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J’ai eu un peu de mal avec l’ergonomie du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Respect des délais de livraison malgré la conjoncture matériel correspond à l’usage auquel il est destiné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Tot va bien rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
TRES EXPLICITE J AI TROUVE RAPIDEMENT MON CHOIX PARMI VOS DIFFERENTES PROPÖSITIONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site rapide , de qualité. Livraison conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
La commande à été plutôt une galère et la taille ne correspond pas
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Qu'elle soucis avez vous rencontré lors de la commande?
Celle ci a été passé le 9 mai et a été envoyé le 11 mais du fait que la poste ne travail pas pendant le week end.
Qu'elle est le soucis au niveau taille ?
Vous avez commandé une taille 56 cm , qu'elle taille avez vous reçu?
Il est bien sur possible de le changer si cela ne convient pas.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le chapeau est arrivé dans un très mauvais état et il est plus que difficile d'obtenir les informations nécessaire à son retour. Obligation de passer par une réclamation paypal qui pour l'instant n'a pas encore abouti....
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
le chapeau est arrivé avec une coiffe qui a est pas correct mais le chapeau est bien en bon etat. Seul la coiffe avait un soucis. Vous souhaitez changer de modéle, ce que nous avons bien sur accepté.
Nous vous avons envoyé un mail le même jour en vous indiquant que la taille 55 etait en stock et que la taille 54 avait un délais.
Le 16 mai, nous vous avons renvoyé un mail en vous demandant si cela vous convenait mais nous avons pas eut de réponse claire. Seulement comment faire le retour alors que nous vous avons dit que nous enverrons le chapeau avec un bon retour.
Merci donc de nous indiquer si cela vous convient.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bonne navigation, bon renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Envoi un peu long quoique commande passée la veille d’un long week-end.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bonne qualité de la casquette. Je suis très satisfait de la marque
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.