Français 
A
Note : 4 sur 5
Site relativement bien fait, en cas de question, échange par téléphone éfficasse ,produits très bien détaillés.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage parfait.
A
Note : 1 sur 5
Cette entreprise encaisse le payement avant la livraison.
Après plusieurs relancent par mail, j'ai enfin reçu une explication. La cause étant le confinement. Ce qui n'excuse en rien le prélèvement anticipé sans mon accord.
Très désagréable au téléphone. Dommage !!!! malgré la qualité, je ne recommanderai plus chez eux.
Après plusieurs relancent par mail, j'ai enfin reçu une explication. La cause étant le confinement. Ce qui n'excuse en rien le prélèvement anticipé sans mon accord.
Très désagréable au téléphone. Dommage !!!! malgré la qualité, je ne recommanderai plus chez eux.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui le paiement se fait lors de l'achat comme la plupart des sites intenet procède. Meme Amazon fait cela.
Si vous souhaitez effectuer un règlement lors de l'envoie, vous pouvez le faire par chèque et dans ce cas, le règlement se fait lors de l'envoie de la marchandise.
Cordialement
Traclet
Oui le paiement se fait lors de l'achat comme la plupart des sites intenet procède. Meme Amazon fait cela.
Si vous souhaitez effectuer un règlement lors de l'envoie, vous pouvez le faire par chèque et dans ce cas, le règlement se fait lors de l'envoie de la marchandise.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi ne pas mettre une photo du chapeau porté par un mannequin ? Cela faciliterait la projection du résultat sur soi et également permettrait de mieux appréhender les dimensions du chapeau.
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
tres bon site beaucoup de choix plaisir à regarder
A
Note : 4 sur 5
conforme aux attentes, surpris même par la rapidité de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Emballage dans un carton avec du papier enveloppant.
A
Note : 4 sur 5
tres bon site produit de tres boone qualite.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé.
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien
A
Note : 4 sur 5
RAS bonne livraison et bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la prestation.
A
Note : 4 sur 5
Il est très bien fait
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait.
A
Note : 4 sur 5
performant, réactif, très bien... L'article est conforme à ce qui était annoncé, une objection sur la nature du biais qui borde l'écran, du coton n'est pas facile à désinfecter , il eu mieux valu ne rien mettre, sinon un biais plastique.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
Je suis satisfait
Je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
disponibilité par mail
A
Note : 4 sur 5
Bien.
Ils répondent tres rapidement aux emails. Très bon point
Ils répondent tres rapidement aux emails. Très bon point
A
Note : 1 sur 5
Désolé,mais je n’ai pas reçu ma commande très ancienne , de 2 ou 3 mois environ.J’avais téléphoné pour m’en inquiéter, c’était en cours de fabrication pour l’un des deux berets.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
nous avons fait un demande de suivis du colis, nous vous tenons au courant dès que nous avons un retour de la poste.
Cordialement
Traclet
nous avons fait un demande de suivis du colis, nous vous tenons au courant dès que nous avons un retour de la poste.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
pas assez de photo des chapeaux portés sur mannequins
A
Note : 4 sur 5
Site : bien
Articles : bien
Afficher plus clairement la disponibilité des tailles.
Articles : bien
Afficher plus clairement la disponibilité des tailles.
A
Note : 4 sur 5
Grand choix, très bon bon site. Quelques difficultés à faire fonctionner plusieurs filtres en même temps.
A
Note : 4 sur 5
Bien détaillé.
A
Note : 4 sur 5
Un peu lent, mais tout à fait excusable avec l'épidémie...
A
Note : 4 sur 5
pas de soucis sur la navigation du site
A
Note : 4 sur 5
Site de chapellerie digne de ce Nom je recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Le commercial que j'ai eu ar téléphone s'est montré très ouvert, à l'écoute et précis dans ces informations suite aux questions que je lui posais en particulier sur le délai de livraison de ma Cde; délai de cde qui dans la réalité a été respecté à la lettre!!! bravo!
Un petit bémol qd même! je trouve cette casquette un peu chère compte tenu que je n'ai pas le choix des armes avec mon mélanome et 70 Euros çaconfine vraiment à du luxe alors que pour moi c'est une protection medicale!!
Un petit bémol qd même! je trouve cette casquette un peu chère compte tenu que je n'ai pas le choix des armes avec mon mélanome et 70 Euros çaconfine vraiment à du luxe alors que pour moi c'est une protection medicale!!
A
Note : 4 sur 5
Bon choix d'articles
A
Note : 4 sur 5
j'ai eu une difficulté pour ma commande concernant le lieu de livraison distinct du lieu de facturation. Il fallait décocher une case, j'ai eu du mal à comprendre...Sinon, pas de difficulté !
A
Note : 4 sur 5
très satisfait des masques
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
pas de pb pour naviquer sur le site, livraison rapide et casquettes conformes à l'offre.
A
Note : 4 sur 5
J’ai eu un peu de mal avec l’ergonomie du site
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais de livraison malgré la conjoncture matériel correspond à l’usage auquel il est destiné
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide