Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme, livraison excellente site à conseiller
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le temps de livraison et très long et quand on appelle soit sa répond ou la personne et très désagréable
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Le delais indiqué était bien indiqué de 3/5 semaines de fabrication .
Pour la personne vous avez appelle la boutique et non le site internet .
La personne vous a tenu au courant en plus des différents mails qui vous a été envoyé pour le
Suivis de votre commande.
Nous espérons que le chapeau vous donne satisfaction.
Restant à votre disposition au 0477714058 pour en discuter .
Cordialement
Traclet Sébastien
Le delais indiqué était bien indiqué de 3/5 semaines de fabrication .
Pour la personne vous avez appelle la boutique et non le site internet .
La personne vous a tenu au courant en plus des différents mails qui vous a été envoyé pour le
Suivis de votre commande.
Nous espérons que le chapeau vous donne satisfaction.
Restant à votre disposition au 0477714058 pour en discuter .
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 1 sur 5
1 seul produit sur les 2 commandés présents dans le colis. Mail de réclamation sans retour à ce jour.
A
Note : 4 sur 5
Produit correcte ,mais coton très fin voir à l usure par forte chaleur
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Très vitre livré dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
Un bon chapeau, un site qui marche
A
Note : 1 sur 5
Nul nul nul
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci de nous indiquer se qui ne convient pas.
Nous avons bien prise en compte votre changement de taille pour le chapeau que nous attendions pour la nouvelle taille.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Merci de nous indiquer se qui ne convient pas.
Nous avons bien prise en compte votre changement de taille pour le chapeau que nous attendions pour la nouvelle taille.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
RAS. Bon respect des engagements.
A
Note : 1 sur 5
Commande pas reçue,pas d'explications... dommage
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Nous vérifions le suivis colissimo lundi matin.
Restant à votre disposition
Bonne soirée
Cordialement
Traclet Sébastien
Nous vérifions le suivis colissimo lundi matin.
Restant à votre disposition
Bonne soirée
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 1 sur 5
Chapeau trop grand
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Si le chapeau est trop grand il est bien sûr possible de l’échanger.
Merci de le renvoyer à notre adresse avec votre référence de commande.
Bon week end
Cordialement
Traclet Sébastien
Si le chapeau est trop grand il est bien sûr possible de l’échanger.
Merci de le renvoyer à notre adresse avec votre référence de commande.
Bon week end
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Ayant choisi un colissimo sans signature je suis déçu qu'une simple casquette soit livrée dans un carton trop grand pour une boîte aux lettres normalisée. J'ai donc du me déplacer à la poste, ce que je voulais justement éviter.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire sur le site
A
Note : 1 sur 5
J ai fais une commande pour une casquette style Gavroche, commande faite le 4/06/21, le site indique livraison entre 48h et 72h. A ce jour je suis débitée de mon article mais aucune nouvelle, ni aucune livraison faite. Je reviendrai prochainement sur le site pour tenir informé les futurs clients du sérieux de cette entreprise qui pour le moment n est pas professionnel
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
La commande a été envoyé le lundi 7 juin sous le suivis colissimo 6m17879354882
Vous avez même reçu deux mails de la part de la poste que vous avez lu.
Dont un vous indiquant un incident et donc un retard de livraison .
Normalement la poste doit vous indiquer ce jour où il sera distribuer .
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Une réclamation à toutefois était fait
Bien cordialement
Traclet Sébastien
La commande a été envoyé le lundi 7 juin sous le suivis colissimo 6m17879354882
Vous avez même reçu deux mails de la part de la poste que vous avez lu.
Dont un vous indiquant un incident et donc un retard de livraison .
Normalement la poste doit vous indiquer ce jour où il sera distribuer .
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Une réclamation à toutefois était fait
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Il est dommage de ne pouvoir modifier une commande dès lors qu'elle est validée.
J'ai été obligé de faire une seconde commande suite à une erreur de taille (de ma part) dans la première. Donc obligé de faire un retour.
J'ai été obligé de faire une seconde commande suite à une erreur de taille (de ma part) dans la première. Donc obligé de faire un retour.
A
Note : 4 sur 5
agreable
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec de nombreux choix
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Dommage il n'y a pas la note (-) 20 !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Comme indiqué le jour de votre commande, la couleur commande était en stock. Vous avez choisis de changer la couleur. Ce que l’on a fait et commandée pour vous.
Comme indiqué nous devrions le recevoir cette semaine chez nous.
Ce produit est fabriqué au Portugal comme
Indiqué sur la fiche produit.
Cordialement
Traclet Sébastien
Comme indiqué le jour de votre commande, la couleur commande était en stock. Vous avez choisis de changer la couleur. Ce que l’on a fait et commandée pour vous.
Comme indiqué nous devrions le recevoir cette semaine chez nous.
Ce produit est fabriqué au Portugal comme
Indiqué sur la fiche produit.
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis.A recommandé.
A
Note : 4 sur 5
très bon choix d'articles tant pour les hommes que les femmes
A
Note : 4 sur 5
La qualité est au rendez-vous, c'est ma quatrième acquisition et je suis globalement satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et sérieux, il y a beaucoup de choix et surtout de petites tailles pour homme et femme, super et de bonne qualité. Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Très large choix d'articles, bonne qualité et site facile à visiter.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison satisfaisante Article un peu cher néanmoins.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé une difference entre la mesure de ma tête et celle du beret...c'était trop grand.
A
Note : 4 sur 5
Livraison qui a tardé par suite du contexte Covid , cependant satisfait de la qualité du produit livré.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, article conforme et très bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
tout est precis
A
Note : 4 sur 5
La note sur la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Tout était bien...
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, et bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Chapeau un peu serré pour la taille au début de port mais s'oublie assez vite compte tenu de sa souplesse ainsi que de la douceur de la matière ; ce qui fait qu'il ne marque étonnamment pas le front.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien