Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
pas suffisamment de taille dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
satisfait, sauf pour les étiquettes collé à l' intérieur directement sur le feutre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Produit original qui semble de qualité. Je n'ai juste pas trouvé d'étiquette justifiant d'un lieu de production.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
La navigationsur le site est simple et agréable.
La livraison a été faite dans les délais annoncés.
Le colis protégeait bien la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Lors de la recherche de produit sur le site,l'application m'indiquait un délais de livraison de 2 à 3 semaines en fonction de la taille recherchée, et au passage de la commande ce délais a été réduit à 48 heures, tant mieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Site où j'ai trouvé des bretelles Biclip fabriquées en France
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Livraison dans le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Tous est parfait rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Livraison aléatoire
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui la livraison avait un delais sur la casquette de capitaine .
L’information étant indiqué lors du choix de la taille ainsi que par mail.
Nous sommes désolé mais pour la quantite commande nous avons seules t deux tailles 57 cm en stock sur les trois.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Satisfait du produit mais déçu par les délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Satisfait de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon site, clair , content d'avoir trouvé ce que je cherchais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
pas d'autre avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très large choix de chapeaux. Prix parfois un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Non ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très rapide chapeau parfait à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Dommage on est obligé de accepter les cookies pour poursuivre dans le navigation du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Photo trompeuse
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire.
Pouvez vous nous en dire plus sur le fait que la photo est trompeuse.
En effet, le modèle reçu est le modèle que nous vous avons envoyé , qui est sur notre site prise sur une tête.
Qu'elle soucis rencontrez vous?
restant a votre écoute afin de trouver une solution pour vous satisfaire.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Navigation facile livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Un site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Le produit correspond bien à ma commande la qualité du clips qui resserre la jugulaire est difficile à manipuler, sa qualité est donc moyenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Commande effectuée le 7 juillet avec livraison express pour une livraison le lendemain. En date du 24 juillet aucun colis reçu, aucun avis de passage électronique ou papier, aucun sms.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si vous n’avez pas reçu votre commande.
Nous allons faire une réclamation dès lundi sur le premier envoie et nous vous le faisons partir à nouveau lundi.
Veuillez nous excuser de ce désagrément
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Très bien, livraisons rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Delai rapide entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Commande longue à recevoir !
Une fois reçu , article mal taillé et non conforme à la description !
Article renvoyé!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser du retard.
Par contre ce modèle est taille unique car il dispose d’un arrière réglable .
Qu’elle soucis de taille avez vous rencontré ?
Nous le vendons depuis plusieurs années mais nous avons pas eut de soucis de taille jusqu’à ce jour
Restant à votre disposition pour améliorer le miki.
Cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
il est dommage qu'il n' y ait pas de visuels avec des mannequins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon site,mais les recherches sont un peu compliquees
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Page Web assez claire et moteur de recherche bien construit.
On trouve donc facilement l'article souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Site correct, recherche avec filtres perfectible, des photos supplémentaires seraient un plus.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
très beau chapeau, solide et protégeant bien du soleil et du froid. Néanmoins, dommage que la doublure du fond ne soit pas également en chanvre.