Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Sur mes trois dernières commandes seule 1 a été honorée à ce jour. Le souci est que l'on n'apprend l'indisponibilité, par voie de mail, du produit commandé que lorsque la commande est réglée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Nul. C’est de l’arnaque. Plus de 100 jours pour une canne et ce, sans informations ; non merci. Oubliez moi.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce delais de livraison.
La période d’été a été compliqué pour notre fabricant .
Nous espérons que le modèle reçu vous donne entière satisfaction.
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
J’ai bien reçu mon colis,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Site sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Un grand choix d'articles, alors qu'on ne trouve quasiment plus de chapeliers en ville. Article de bonne qualité (en espérant que cela se confirmera à l'usage) pour un prix très raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Site bien conçu. Choix important mais toutes les tailles ne sont pas toujours disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
J’ai demandé si on pouvait m’en rajouter une deuxième si ils en avaient. On m’a donné la réponse avec l’envoi . J’aurais préféré qu’on me le dis e par mail et j’aurais pu rajouter une autre casquette. Mais peut-être que je n’ai pas été clair!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Ce chapeau est un peu petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Rien n'a dire commande parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Catégories variées de couvre-chefs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
produit impeccable..mais je mets quelques euros de plus pour avoir une boite pôur le conserver...cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Produits conformes au photo
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Pas de reponse à ma question sur la taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livré 4 mois après la commande après unee demande de remboursement. Sans explication. C’est limite malhonnête.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, notre fabricant a eut des retards important pour obtenir la membrane de Gore Tex.
Par ailleurs, la commande est partie la veille de votre message.
nous espérons que le chapeau vous donne entière satisfaction.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Site clair, remplis de bons produits, de détails et de conseils. Cependant je pense qu'il y a des produits qui ne seront plus réapprovisionnés (en fonction des tailles), il faudrait que ça soit plus explicite sur ce point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
il y a deux casquettes différentes sur les photos du site, évidemment j'ai reçu la mauvaise, dommage!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
Oui il y a plus de trois photos pour montrer que chaque casquette est unique.
Qu’elle modèle souhaitez vous et dans qu’elle taille afin de voir si nous pouvons vous la changer avec la casquette souhaitez.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Tout est conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Qualité des produits et rapidité d’expédition. Une valeur sûre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Toujours beaucoup de choix sur ce site. J'ai rapidement trouvé et commandé ce que je cherchais, à un prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Good products, quick delivery, Means somewhere good team. That's sound rather good.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Peut être améliorée avec la partie " filtre". Possibilité d'ajouter des points supplémentaires afin d'aller le plus rapidement à notre recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
De nombreux articles. Belles photos...
Critères de choix ou tri un peu limités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Difficile de se retrouver dans le site, car il manque des options de tri (tout de tête par ex.)
Commande du vendredi reçue le lundi, emballage impeccable et article conforme à la description. Bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Je n'ai toujours pas reçu mon chapeau .
cela fait 3 mois que j'ai commandé un chapeau melon .
Après avoir envoyé des mails , je suis resté sans réponse de votre part .
je ne conseille à personne de commander un chapeau chez traclet.
.....
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
voici le suivis de votre commande, le colis est bien en cours de livraison.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=7Q08683736582
nous allons faire une réclamation ce jour.
Cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Le site est bien fait. Le chapeau que j'ai reçu est de bonne qualité. Seul bémol: j'ai commandé une taille 56/57 et j'ai reçu une taille 57, donc un peu trop grande. Un détail, toutefois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Contant du bonnet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
....
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci de nous indiquer le soucis rencontre sur votre commande.
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Bien mais un délai très long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Rien à signaler
Commande et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
PayPal a versé 2 payements mais je voudrais savoir comment je vais récupérer le restant des 2 versements suite à l'achat d'une seule commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Satisfaite de ma commande malgré le souci de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Le système de recherche ne me satisfait pas. Le chapeau jaune que j'ai commandé n'est pas trouvable parmis les chapeau jaunes. Aussi il n'y a pas de possibilité de garder pour plus tard ce que j'avais trouvė en cherchant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le chapeau est parfait
J’aurais juste aimé que la livraison le soit aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
La navigation est un peu laborieuse quand on ne connaît pas le vocabulaire de la chapellerie mais on trouve très rapidement.
Dommage qu’il y ait beaucoup d’indisponibilité (sur les articles que je visais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Je recommande ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Trop foncé, ne correspond pas a la couleur indiquée
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre commentaire.
Pouvez vous précisiez, en effet vous avez commande deux articles et le commentaire est pas approprié au deux
Il est bien sûr possible de l’échanger si la couleur ne convient pas.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet sebastien.