Français 
A
Note : 4 sur 5
bien fait
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne réception dans les temps, chapeau de qualité. Vu le prix, un plus joli carton et un mot accompagnant le chapeau auraient été une bonne idée.
A
Note : 4 sur 5
envois rapide et délais respectés !! je recommande !
A
Note : 4 sur 5
bon produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Traclet, une bonne découverte sur internet.
A
Note : 4 sur 5
Bon service client : Une réponse rapide concernant l'état de ma commande.
Respect du délai de livraison pour une casquette marin taille 65 (3 semaines).
Bonne finition du produit, conforme à la commande.
Respect du délai de livraison pour une casquette marin taille 65 (3 semaines).
Bonne finition du produit, conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Concernant le site, c'est parfait. sur l'article commandé, j'attends encore un peu avant de me déclaré satisfait ou pas.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Belle qualité de produit
A
Note : 4 sur 5
produit parfait
A
Note : 1 sur 5
Sur mes trois dernières commandes seule 1 a été honorée à ce jour. Le souci est que l'on n'apprend l'indisponibilité, par voie de mail, du produit commandé que lorsque la commande est réglée.
A
Note : 1 sur 5
Nul. C’est de l’arnaque. Plus de 100 jours pour une canne et ce, sans informations ; non merci. Oubliez moi.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce delais de livraison.
La période d’été a été compliqué pour notre fabricant .
Nous espérons que le modèle reçu vous donne entière satisfaction.
Cordialement
Traclet Sebastien
Veuillez nous excuser de ce delais de livraison.
La période d’été a été compliqué pour notre fabricant .
Nous espérons que le modèle reçu vous donne entière satisfaction.
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu mon colis,
A
Note : 4 sur 5
Site sympa.
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix d'articles, alors qu'on ne trouve quasiment plus de chapeliers en ville. Article de bonne qualité (en espérant que cela se confirmera à l'usage) pour un prix très raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Choix important mais toutes les tailles ne sont pas toujours disponibles.
A
Note : 4 sur 5
J’ai demandé si on pouvait m’en rajouter une deuxième si ils en avaient. On m’a donné la réponse avec l’envoi . J’aurais préféré qu’on me le dis e par mail et j’aurais pu rajouter une autre casquette. Mais peut-être que je n’ai pas été clair!
A
Note : 4 sur 5
Ce chapeau est un peu petit
A
Note : 4 sur 5
Rien n'a dire commande parfaite
A
Note : 4 sur 5
Catégories variées de couvre-chefs
A
Note : 4 sur 5
produit impeccable..mais je mets quelques euros de plus pour avoir une boite pôur le conserver...cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes au photo
Bonne qualité
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Pas de reponse à ma question sur la taille
A
Note : 1 sur 5
Livré 4 mois après la commande après unee demande de remboursement. Sans explication. C’est limite malhonnête.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, notre fabricant a eut des retards important pour obtenir la membrane de Gore Tex.
Par ailleurs, la commande est partie la veille de votre message.
nous espérons que le chapeau vous donne entière satisfaction.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, notre fabricant a eut des retards important pour obtenir la membrane de Gore Tex.
Par ailleurs, la commande est partie la veille de votre message.
nous espérons que le chapeau vous donne entière satisfaction.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Site clair, remplis de bons produits, de détails et de conseils. Cependant je pense qu'il y a des produits qui ne seront plus réapprovisionnés (en fonction des tailles), il faudrait que ça soit plus explicite sur ce point.
A
Note : 1 sur 5
il y a deux casquettes différentes sur les photos du site, évidemment j'ai reçu la mauvaise, dommage!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
Oui il y a plus de trois photos pour montrer que chaque casquette est unique.
Qu’elle modèle souhaitez vous et dans qu’elle taille afin de voir si nous pouvons vous la changer avec la casquette souhaitez.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
Merci pour votre message.
Oui il y a plus de trois photos pour montrer que chaque casquette est unique.
Qu’elle modèle souhaitez vous et dans qu’elle taille afin de voir si nous pouvons vous la changer avec la casquette souhaitez.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits et rapidité d’expédition. Une valeur sûre!
A
Note : 4 sur 5
Toujours beaucoup de choix sur ce site. J'ai rapidement trouvé et commandé ce que je cherchais, à un prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 4 sur 5
Good products, quick delivery, Means somewhere good team. That's sound rather good.
A
Note : 4 sur 5
Peut être améliorée avec la partie " filtre". Possibilité d'ajouter des points supplémentaires afin d'aller le plus rapidement à notre recherche.
A
Note : 4 sur 5
De nombreux articles. Belles photos...
Critères de choix ou tri un peu limités.
Critères de choix ou tri un peu limités.
A
Note : 4 sur 5
Difficile de se retrouver dans le site, car il manque des options de tri (tout de tête par ex.)
Commande du vendredi reçue le lundi, emballage impeccable et article conforme à la description. Bon achat
Commande du vendredi reçue le lundi, emballage impeccable et article conforme à la description. Bon achat
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon chapeau .
cela fait 3 mois que j'ai commandé un chapeau melon .
Après avoir envoyé des mails , je suis resté sans réponse de votre part .
je ne conseille à personne de commander un chapeau chez traclet.
.....
cela fait 3 mois que j'ai commandé un chapeau melon .
Après avoir envoyé des mails , je suis resté sans réponse de votre part .
je ne conseille à personne de commander un chapeau chez traclet.
.....
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
voici le suivis de votre commande, le colis est bien en cours de livraison.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=7Q08683736582
nous allons faire une réclamation ce jour.
Cordialement
Traclet sebastien
voici le suivis de votre commande, le colis est bien en cours de livraison.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=7Q08683736582
nous allons faire une réclamation ce jour.
Cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait. Le chapeau que j'ai reçu est de bonne qualité. Seul bémol: j'ai commandé une taille 56/57 et j'ai reçu une taille 57, donc un peu trop grande. Un détail, toutefois.
A
Note : 4 sur 5
Contant du bonnet
A
Note : 1 sur 5
....
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci de nous indiquer le soucis rencontre sur votre commande.
Cordialement
Traclet Sebastien
Merci de nous indiquer le soucis rencontre sur votre commande.
Cordialement
Traclet Sebastien