Français 
A
Note : 4 sur 5
Chapeau un petit peu trop large pour la taille prévu, mais très bonne qualité
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J’ai eu une hésitation sur le produit que je venais de commander, pensant qu’il n’était pas disponible, à cause d’une différence de prix indiquée en ligne, mais c’était bien celui que j’avais acheté.
A
Note : 4 sur 5
Client satisfait,
A
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée, après une rupture de produit , le souci c est la communication pratiquement inexistante hélas pour indiquer une date même approximative de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Super choix de chapeaux et surtout originaux . Top
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire négatifs
A
Note : 4 sur 5
bonne navigation
A
Note : 4 sur 5
Choix large et possibilité de made in France
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
La commande a été passé le 1 mars 2022
Celle ci a été envoyé aussi le 1 mars sous le suivis colissimo 6M18196134195.
Ce suivis ayant été envoyé par mail de notre part ainsi que par la poste.
Ce colis est en cours de livraison. Une réclamation va être faites ce jour.
Veuillez nous excuser de ce retard indépendant de notre volontés
Bien cordialement
Traclet Sébastien
La commande a été passé le 1 mars 2022
Celle ci a été envoyé aussi le 1 mars sous le suivis colissimo 6M18196134195.
Ce suivis ayant été envoyé par mail de notre part ainsi que par la poste.
Ce colis est en cours de livraison. Une réclamation va être faites ce jour.
Veuillez nous excuser de ce retard indépendant de notre volontés
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 1 sur 5
Article de très mauvaise facture, 2 mois de délais, finition nulle, je ne recommande pas cet article, ni le vendeur qui annonce 15 jours à 1 mois de livraison, alors que c'est faux
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce delais de fabrication .
Actuellement l’atelier a du retard .
Qu’elle Soucis de qualité avez vous rencontre sur le tricorne . Ainsi nous pourrons l’améliorer.
Restant à votre disposition et votre écoute pour améliorer le produit et notre service.
Cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser de ce delais de fabrication .
Actuellement l’atelier a du retard .
Qu’elle Soucis de qualité avez vous rencontre sur le tricorne . Ainsi nous pourrons l’améliorer.
Restant à votre disposition et votre écoute pour améliorer le produit et notre service.
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Mon tour de tête est de 56 . J’ai pris une taille entre 55 et 57. Limite un tout petit peu petit.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
de la commande sur site à la livraison colissimo c'est un sans faute.
Seul élément de déception : l'entourage du bord du chapeau n'est pas en tissus mais "plastique".
Cordialement
de la commande sur site à la livraison colissimo c'est un sans faute.
Seul élément de déception : l'entourage du bord du chapeau n'est pas en tissus mais "plastique".
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide de la commande.
Casquette correcte mais finition chinoise...
Casquette correcte mais finition chinoise...
A
Note : 4 sur 5
Article conforme
A
Note : 4 sur 5
correspond a la photo
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Délai de réapprovisionnement un peu long mais produit parfait
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, dans un prix tout à fait acceptable, juste un léger délai de livraison d'un jour de plus par rapport à la date prévue, problème pouvant venir de Traclet ou du Colissimo ...
A
Note : 4 sur 5
Emballage déchiré (par la poste sans doute)
A
Note : 4 sur 5
tres bon site et navigation facilre
A
Note : 4 sur 5
abcd
A
Note : 4 sur 5
Livraison retardée..., du fait, semble-t-il, d'un réapprovisionnement !
A
Note : 4 sur 5
Sans problème
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 1 sur 5
Temps de livraison extrêmement long (quasiment 2 mois)
Produit non conforme à mes exigences.
Produit non conforme à mes exigences.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre message, pour le délais, nous avons bien indiqué un délais de livraison .
Qu'elle est la qualité que vous souhaitez?
Nous disposons de plusieurs qualités de berets ainsi que different modèle.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sébastien
merci pour votre message, pour le délais, nous avons bien indiqué un délais de livraison .
Qu'elle est la qualité que vous souhaitez?
Nous disposons de plusieurs qualités de berets ainsi que different modèle.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sébastien
A
Note : 4 sur 5
Ce site est nickel. 3 ème chapeau commandé et je suis pleinement satisfait.
Le seul bémol concerne l'acheminement du colis.
Le seul bémol concerne l'acheminement du colis.
A
Note : 1 sur 5
Navigation sur le site est top en revanche très déçu du produit les boutons à clips et qui soit disant permettent de ne ps à avoir à coudre de boutons sur les pantalons afin de porter les bretelles sont nuls et près juste deux heures de les avoir installé sur un jean vintage je les ai déjà reclipses 10 foi force est de constater que cela n’est pas fiable
dommage c’était une belle promesse mais un mensonge
Pour ce qui est des bretelles elles sont tres belles et plus important de tout fabriquée en France
dommage c’était une belle promesse mais un mensonge
Pour ce qui est des bretelles elles sont tres belles et plus important de tout fabriquée en France
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
cela fait plusieurs années que nous vendons ces boutons pour bretelle hercule et nous avions pas eut de soucis.
Nous avons bien prise en compte vos remarques, nous allons voir avec notre fabricant les améliorations que nous pouvons faire sur ces clips pour éviter les soucis.
Nous aurions apprécier un appel afin de pouvoir échanger sur ce soucis d'autant plus que nous avons déjà été en communication sur ces clips.
restant votre disposition.
bien cordialement
Traclet sebastien
cela fait plusieurs années que nous vendons ces boutons pour bretelle hercule et nous avions pas eut de soucis.
Nous avons bien prise en compte vos remarques, nous allons voir avec notre fabricant les améliorations que nous pouvons faire sur ces clips pour éviter les soucis.
Nous aurions apprécier un appel afin de pouvoir échanger sur ce soucis d'autant plus que nous avons déjà été en communication sur ces clips.
restant votre disposition.
bien cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Site facile et clair.
A
Note : 1 sur 5
Chapeau non conforme à ma commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre commentaire .
La conformité est seulement du au manque du P sur le ruban. C’est quand même une note très sévère d’autant plus que le P a été envoyé par lettre afin que vous le receviez rapidement .
Comment ce fait t’il que la note est seulement de 1 pour un seul petit logo alors que
Le chapeau est conforme et de qualité .
Il aurait été intéressant de noté le service que nous avons fait et comme le demande avis vérifier de noter le produit.
Restant à votre disposition
Bien cordialement
Traclet Sébastien
Merci pour votre commentaire .
La conformité est seulement du au manque du P sur le ruban. C’est quand même une note très sévère d’autant plus que le P a été envoyé par lettre afin que vous le receviez rapidement .
Comment ce fait t’il que la note est seulement de 1 pour un seul petit logo alors que
Le chapeau est conforme et de qualité .
Il aurait été intéressant de noté le service que nous avons fait et comme le demande avis vérifier de noter le produit.
Restant à votre disposition
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire.
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon choix.
A
Note : 4 sur 5
recherche pas assez détaillée
A
Note : 1 sur 5
J’ai payé des frais de livraison chronopost et je n’ai pas été livrée à temps . Grosse déception
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté . Nous attendons un retour de chronopost pour le remboursement .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté . Nous attendons un retour de chronopost pour le remboursement .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
satisfait du produit
A
Note : 1 sur 5
Articles très mauvais,ne sert à rien. J'ai jeté mon argent par la fenêtre.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci de nous indiquer le soucis rencontre sur ce renfort de calotte qui permet de renforcer la calotte d'un chapeau. Nous vendons ce produit à 3,5 euros depuis maintenant plusieurs années et nous sommes a l'écoute afin de l'améliorer.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
merci de nous indiquer le soucis rencontre sur ce renfort de calotte qui permet de renforcer la calotte d'un chapeau. Nous vendons ce produit à 3,5 euros depuis maintenant plusieurs années et nous sommes a l'écoute afin de l'améliorer.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
J'ai été satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison rapide, bel emballage, produit de très bonne qualité. Seul regret, que les chapeaux sur le site ne soient pas présentés sur un vrai mannequin, pour mieux visualiser la taille, la forme et l'effet rendu.