Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Livraison rapide, produit conforme, bonne taille
maintenant à voir avec le temps pour la solidité du produit mais en soi est conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien, bonne qualité, conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Navigation facile, j'ai posé une question par mail et on ma répondu vraiment rapidement.
J'ai acheté deux chapeaux , dont un en paille et je suis un peu déçu par la qualité, par contre le 2ème est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Qualité correcte, agréable à porter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Livraison rapide et efficace
bonnet a mes attentes ...parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Navigation convenable. Peut-être ajouter des sous-catégories pour les casquettes par exemple: casquettes plates, casquettes army...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Article conforme à la commande bien qu'il ait fallu la modifier après validation puisque le produit enregistré n'avait rien avoir avec mon panier commandé. Mais tout est rentré dans l'ordre après un mail envoyé au vendeur.
Livraison un peu longue (3 semaines) pour cause de rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
L'objet livré correspond bien à notre choix.
Aucun essai réalisé en raison du temps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Livraison rapide, bonne qualité de coton, mais j'avais commandé un bob taille s/m et on m'a livré un bob taille l/xl.
Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Belle maison choix important
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
J’aime beaucoup le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Le positif, un grand choix sur ce site . Par contre Le délais d'envoi a été plus long que celui annoncé lors de la commande ( 5 semaines au lieu de 2/3 semaines).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Parfait, aucun problème sur le site, seul l’accès au paiement sécurisé a posé un souci vite résolu par l’appel et la rapidité du conseiller au téléphone d’où une erreur d’enregistrement du paiement et un retard de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Article défectueux mais aucune réponse à mon message.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
une réponse a bien sur été apporté a votre message.
Voici l'ensemble de notre échange dessous envoyé directement sur votre adresse mail.
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet sebastien
au Professionnels
1 commande(s) validée(s) pour un montant total de 46,95 €
Customer since: 03/08/2022
- 07/08/2022 - 22:52
Bonjour, je viens de recevoir le chapeau que je vous ai commandé mais il n'est pas en 56 comme convenu et comme c'est écrit a l'intérieur du chapeau, mais c'est du 59.
Cela fait une très grosse différence de taille et du coup il est inutilisable.
Cordialement
Michael Sabba.
Sébastien
Hanae TRACLET - 08/08/2022 - 17:31
bonjour,
Nous faisons suite à votre message .
Merci de le renvoyer dans son emballage et nous indiquer ce soucis de taille afin de vérifier.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Chapellerie TRACLET
14 Impasse Bardin - 42300 Roanne - France
Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR94823567631
Siret : 82356763100010
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bien c'est la chapellerie que je préfère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Superrrrrrrrrrrrrr
Réponse de Chapellerie Traclet
merci pour votre message
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Site chapellerie traclet satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Site très bien fait, sauf pour les tailles de chapeau qui ne correspondent pas en "cm"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Rien à dire, navigation facile, choix suffisant, bonne qualité. Temps de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Célérité très appréciée du traitement de la commande et aussi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Simple facile produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
pour le site très satisfais très bien expliquer facile a lire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Tb : livraison plus rapide serait encore mieux…
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Le bandeau de liège commandé n’est pas arrivé
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre commentaire.
Votre commande comprends seulement un bob été coton anti UPF 40+ - Ros - Taille : S - 54/55 cm
Nous avions aucune information de commande de bande de liège mais nous allons de suite afin de vous donner entière satisfaction des bandes de lièges qui partent ce jour par lettre.
Restant a votre disposition
Bien cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Facilité d'utilisation, bon rapport qualité prix des produits proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Produit bien fini bien emballé et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Beaucoup de choix
On peut avoir du "fabriquer en France " et des produits de qualité fabriqués dans les pays d'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
la navigation, le choix et le payement n'est pas compliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
QUALITE PRIX CORRECT - TAILLE CORRESPOND BIEN - BON EMBALLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bien, il manquer juste les bandes de rétrécissement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Un site clair et precis. J'attends d'avoir plus de recul sur la qualité du chapeau qui a l'air très bonne a première vue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Étant donné que je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a plus d'un mois je ne vois pas comment vous noter mieux.
De plus il a fallu que ce soit moi qui vous relance afin d'avoir des nouvelles de ma commande.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce délais de fabrication pour la casquette gavroche cuir en taille 62 cm. En effet, normalement le délais de fabrication est de 2-3 semaines mais le délais supplémentaire d'une semaine a été nécessaire pour cette grande taille.
D'après le suivis de la poste le colis doit vous être livré ce jour mardi 26 juillet.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Pas eu de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Site complet (détails, mesures) et diversifié. Il manque pour mon produit des photos de l'envers et du coup un renvoi payant pour ma part (c'est pas un problème de payer quand on voit les ravages du non payant amazon ; mais une bonne photo du fournisseur Bullhide m'aurait bien aidé à ne pas commander inutilement). La livraison (24/48h) et le retour se sont déroulés sans problème. Certains oublient peut être de regarder de nouveau la disponibilité du produit, une fois la taille sélectionnée... vu les remarques que j'ai put lire sur certains sites de notations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
réponse rapide aux mails, envoi rapide également, rien à redire :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Mon colis est arrivé au troisième jour, trés satsfaite du suivi . Le prix du frais de port est un peu haut et j'ai dû repayer encore le frais de douane .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
commande conforme,casquette taille unique un peu juste pour du 61.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Excellent.
Possibilité aussi de régler par chèque tout en commandant en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
La navigation sur le site est correcte. La livraison pratique e très rapide. Sur le bord d'un des chapeaux commandés, les reprises de coutures sont un peu trop visibles!
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