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A
Note : 4 sur 5
l'envoi était donné pour 3 à 5j, il est arrivé en 3j juste avant noel. Ouf rien à redire pour la rapidité prevue.
;-)
;-)
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide, chapka conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler - conforme à mes attente
A
Note : 4 sur 5
une casquette de ce prix mériterai d'avoir une garniture en mousse dans la visière, pour éviter la déformation
A
Note : 1 sur 5
Très déçu du bonnet beaucoup trop grand et aucune forme.
Pas contente ,dite pas que c'est taille unique.
Pas contente ,dite pas que c'est taille unique.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Ce type de bonnet convient bien pour un tour de tête de 55 à 59 cm
Qu’elle taille faites vous ?
Il est bien sûr possible de l’échanger si ce modèle ne vous convient pas.
nous avons des formes comme le bonnet casquette janson qui est moins large ou bonnet casquette holdtein
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien.
Ce type de bonnet convient bien pour un tour de tête de 55 à 59 cm
Qu’elle taille faites vous ?
Il est bien sûr possible de l’échanger si ce modèle ne vous convient pas.
nous avons des formes comme le bonnet casquette janson qui est moins large ou bonnet casquette holdtein
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien.
A
Note : 4 sur 5
je trouve que ce site a beaucoup de chapeaux. La livraison est bien.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu la casquette en taille L alors que c’ést du M qui avait été commandé.
Une demande d’échange vous sera certainement demandée si la taille ne convient pas.
Cdlt,
A.B
Une demande d’échange vous sera certainement demandée si la taille ne convient pas.
Cdlt,
A.B
A
Note : 4 sur 5
j'adore
A
Note : 4 sur 5
Site très fluide.
Belle présentation
Belle présentation
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé une chapka, bien reçue sans problème dans les délais prévus.Cet article était dans un carton d'emballage. Je suggère, si cela n'est pas déjà le cas, que le produit livré soit présenté dans un "étui" même simple qui le valoriserait et prendrait place dans l'emballage. Celui-ci pourrait être simple et de coût très modique. L'ensemble aurait plus de caractère. Joyeux Noël et meilleurs voeux pour tout le personnel de votre entreprise.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé l'article recherché sans problème et il a été livré très rapidement.
A
Note : 1 sur 5
Pour mettre ce bonnet il faut avoir 2 tetes
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
ce modèle de bonnet convient pour un tour de tête de 55 a 61 cm car il est élastique.
Ens chant qu'il s'enfonce beaucoup sur la tête (couvre pratiquement les oreilles)
Sinon , nous avons le mod!le 2412 qui dispose d'une forme moins profond et moins large.
il est bien sur possible de le changer.
cordialement
Traclet
ce modèle de bonnet convient pour un tour de tête de 55 a 61 cm car il est élastique.
Ens chant qu'il s'enfonce beaucoup sur la tête (couvre pratiquement les oreilles)
Sinon , nous avons le mod!le 2412 qui dispose d'une forme moins profond et moins large.
il est bien sur possible de le changer.
cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le sit
A
Note : 4 sur 5
Bien dans tout le déroulement d'une cde en ligne.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON DANS LES TEMPS COMME INDIQUE AU MOMENT DE LA COMMANDE
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité-prix
A
Note : 4 sur 5
site bien fait, livraison très rapide, merci.
A
Note : 1 sur 5
Le site, qui repondre les questions envoyer le confirmation est pas sécurisées, donc le mail est dans le spam avec beaucoup !!! Danger.... J'ai pensé, j' etais piratée.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous répondons par notre site sécurisé SSL, dans le cas ou le mail se trouve dans les spams c'est simplement que lors de la reception il a été placé une premier fois dans les spams ou que le gestionnaire comme gmail considère que le mail est un spam. Cela n'a rien a voir avec un piratage.
nous espérons que les casquettes vous donne satisfaction.
restant a votre disposition.
codialement
Traclet
nous répondons par notre site sécurisé SSL, dans le cas ou le mail se trouve dans les spams c'est simplement que lors de la reception il a été placé une premier fois dans les spams ou que le gestionnaire comme gmail considère que le mail est un spam. Cela n'a rien a voir avec un piratage.
nous espérons que les casquettes vous donne satisfaction.
restant a votre disposition.
codialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Concernant ma commande et sa livraison je n'ai rien à redire c'est très bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
le mode de paiement est "pénible"!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
beau produit
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre commentaire .
Cependant la note 1/5 n’est pas en relation avec le commentaire. La note 1/5 est la plus basse.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Merci pour votre commentaire .
Cependant la note 1/5 n’est pas en relation avec le commentaire. La note 1/5 est la plus basse.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de tailles manquantes: dommage!
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente globalement de ma commande , mais un des bérets commandé n'est pas Made in France et semble de moins bonne qualité .... et cela n'était pas précisé sur le site . Sinon, les 3 autres sont parfaits , la qualité et le maintien des bérets sont très bons .
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le chapeau commandé n'était pas dans un carton pouvant être placée dans la boîte aux lettres. Heureusement que j'étais chez moi quand la factrice à sonner. J'avais choisi la livraison colissimo sans signature, vu que ce chapeau pouvait tenir dans la boîte aux lettres.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Articles de qualité
A
Note : 4 sur 5
Chapeau Stetson reçu rapidement et conforme .seule déception je pensais qu’il serait livré dans une boîte de rangement afin de pouvoir le ranger lorsqu’on ne s’en sert pas. D’où mon étoile en moins.
A
Note : 4 sur 5
Comme c est pour offrir j espère que cela ira en tout les cas c est tout à fait ce que je recherchais
A
Note : 4 sur 5
je pensais un chapeau plus souple mais j'apprécie le modèle
A
Note : 4 sur 5
Élégant chapeau ! Peut-être faire des boites d’envoi correspondant à la taille du chapeau car plié légèrement sur les côtés il a un peu perdu sa forme
A
Note : 1 sur 5
Le colis était déjà ouvert avant d'arriver à destination. Je ne ferai pas la deuxième commande initialement prévue.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si le colis a été ouvert; comme indiqué dans notre message suite à votre mail, nous avons fait une réclamation auprès de colissimo.
Nous attendions un retour de colissimo .
Nous devrions avoir un remboursement que nous vous aurions fait.
Restant à votre disposition pour vous satisfaire au mieux.
Cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser si le colis a été ouvert; comme indiqué dans notre message suite à votre mail, nous avons fait une réclamation auprès de colissimo.
Nous attendions un retour de colissimo .
Nous devrions avoir un remboursement que nous vous aurions fait.
Restant à votre disposition pour vous satisfaire au mieux.
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon produit, le service après vente est inexistant. Je déconseille
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
ce message est ben dommage pour un fidèle client.
En effet, nous avons échangé il y a deux jours sur le faite que nous allions vous renvoyer le bon modèle.
Celui ci est en cours de livraison en point relais choisis.
Veuillez nous excuser pour le retard de l'envoie du bon retour qui vient d'être fait il y a quelques minutes par mail.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et nous venons de vous laisser un message téléphonique sur votre boite vocale.
veuillez nous excuser encore une fois de cette erreur de modèle .
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet sebastien
ce message est ben dommage pour un fidèle client.
En effet, nous avons échangé il y a deux jours sur le faite que nous allions vous renvoyer le bon modèle.
Celui ci est en cours de livraison en point relais choisis.
Veuillez nous excuser pour le retard de l'envoie du bon retour qui vient d'être fait il y a quelques minutes par mail.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et nous venons de vous laisser un message téléphonique sur votre boite vocale.
veuillez nous excuser encore une fois de cette erreur de modèle .
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet sebastien