Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Bonjour
Dans le cas où le produit ne convient pas ; il est bien sûr possible de le retourner pour un échange ou remboursement .
Pouvez vous nous indiquer le soucis rencontrez que le bonnet casquette tribe?
Les améliorations que vous souhaitez ?
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Site bien fait, avec des indications utile ( mail, Contact téléphonique.. )
Possibilité de réduire sa recherche ( taille, prix, Homme, Femme, matières... )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Navigation sur le site bien .. beaucoup de choix .. parcontre le délai de livraison 3 semaines beaucoup trop long peut être étiez vous en rupture sur cet article . Emballage très bien . Et article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pas de souci dans le process de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très bien sauf le délai qui a été un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Difficile dans le choix d'avoir le produit à sa taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Des bugs sur l'espace client avec le navigateur Firefox.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Le produit commandé en ligne a été livré dans un délais court et emballé avec beaucoup de soin.
Le miki reçu est très bien fini et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Vous pourriez avoir une rubrique qui classerait les chapeaux par type d’utilisation:
Bateau
Chasse
Ville
Etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Aucun problème, livraison en temps et en heure mme un jour de grève.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
site clair, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Produit de qualité, réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
C’est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
A la commande il était prévu un délai de 5 semaines. Au bout de 10 semaines, et ce, sans aucune communication du service client, je questionne ce "service client". Et là, comme enchantement, ma commande est envoyée dès le lendemain ! C'est donc un mansue de sérieux évident.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard de fabrication . Nous vous avons envoyer un mail suite à votre demande de suivis de la commande vous indiquant que le tricorne partait dans la semaine..
Nous espérons toutefois que le chapeau vous donne entière satisfaction et effacera ce delais un peu plus long .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
It has a weird shape in one side os not a circul
Réponse de Chapellerie Traclet
Dear
Can you send a picture for this problème .
Regards traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Qualité de service irréprochable, un très large choix.
Vraiment excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Produit conforme, livré dans les délais.
Bon rapport qualité prix de prime abord.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
déçu de la doublure de la casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Excellent site. Manquent seulement quelques photos par article proposé. Sinon, les prix , les marques et le choix sont au rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Cette chapka est vraiment très jolie et douce. Mon seul reproche， c’est que les couvre-oreilles sont un peu petits et ne protègent pas vraiment d’où une étoile en moins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Un peu long mais la commande est arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Satisfait de cet achat, à confirmer dans la durée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Dommage que les frais de port soient en sus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Je cherchais quelque chose de neutre et le bleu marine ne s’affichait pas en photo, alors j’ai regardé les autres couleurs et le rouge affichait une image bleu marine, du coup je me suis dit qu’avec un peu de chance c’est pas le rouge mais le bleu marine que je recevrai, dommage c’est pas le bon, mais c’est pas grave je trouverai bien un moyen de l’accorder à une tenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Jolie toque, classe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Site bien construit. Navigation agréable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bonne qualité, taille un peu petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison qui devait être programmée en 2 fois car 1 article manquant pour 3 semaines donc demande de regroupement des 4 achats et sans problème attente prévue et OH surprise !! livraison du TOUT 4 jours après commande , expédié au domicile car devait arriver à notre retour
donc absence à la livraison réceptionnée par un voisin très sympa sans que j'ai pu l'avertir
bon pas grave mais curieux management entre commande et livraison
SINON ARTICLES très beaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Envoi rapide... Produit correspondant aux besoins... RAS...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Un certain nombre de bérets ou autres étaient en ruptures de stock, souvent les moins chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Pour une première commande ça va correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Mauvaises finition et retour à notre charge 10€ pour retourner pour un béret ! Vraiment très déçue je ne passerais plus commande.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
Dans le cas d’un soucis merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Ainsi nous procéderons à son échange avec un bon retour pour le modèle avec in soucis .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Traitement rapide et procédure en ligne facile d'accès, délai de livraison correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
site simple et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
les détails des chapeaux de couleur noire de sont pas visibles sur les photographies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Le produit correspond à la description, mais taille petit, échange en cours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
site clair , facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bien
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