Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
bonjour
c'est vrai que les bretelles Beclip fabriqué en France sont a un prix élevé par rapport a d'autres bretelles mais celle ci sont de qualité.
Nous espérons qu'elle vous donnerons entière satisfaction.
cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Le site est top rien a redire . Par contre le grand moins pour ma part qui ai toutes une collection de chapeau bérets casquettes etc etc c’est le premier qui n’a pas son propre carton . Enfaite il traîne dans le carton de livraison avec du papier … 🤷️. Ça je trouve vraiment nul .
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous indiquer le type de carton que vous souhaitiez recevoir.
En effet, nous envoyons nos chapeaux dans des cartons pour le transport mais pas pour le stockage ensuite du faite qu'il faut des cartons résistant pour le transport . Ensuite ils sont emballés comme tous les marques de chapeaux fonctionnes comme Stetson, Borsalino, Kangol, ils sont emballé avec du papier de soie.
Restant a votre disposition afin de répondre a votre demande.
cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J'ai eu un peu de mal à trouver l'article souhaité sur le site.
La casquette est conforme à la description, et correspond à ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
voir ci-dessous
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison.
Nous espérons que la casquette vous donne entière satisfaction.
cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Casquette arrivée tâchée.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce soucis, nous espérons avoir répondu a votre demande lors de nos échanges par mail afin de trouver une solution répondant a votre demande.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Concernant les berets que j'ai acheté, j'aurais aimé voir une photo avev une personne le portant et surtout la dimension réelle du beret, car malheureusement trop petit, je vais donc les renvoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Rien à dire sur les marchandises. Le livreur est par contre un sérieux problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Article ds mais attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Je savais quel peoduit je cherchais mais j’ai eu du mal à le trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Facile et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Satisfaite. Une remarque, il serait utile de mieux décrire les produits. Ex : visière réglable, lavable ou pas etc..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Navigation facile et claire, prix correct, choix des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Un peu déçu de la casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
La livraison a été in longue mais je suis assez satisfaite du produit et de sa fabrication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Nul!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci d'avoir pris le temps de mettre une note et un commentaire.
Mais qu'entendez vous par nul pour la casquette et le site web.
Qu'attendez vous ou que recherchez vous sur le site ou comme produit?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Met en ventes les articles en rupture de stock
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
l'information sur le délais de livraison est indiqué en rouge lors du choix de la taille.
Par ailleurs, ceci est indiqué par mail ainsi que sur votre compte.
En attente de réapprovisionnement 30/04/2023 09:48:42
Paiement accepté 30/04/2023 09:48:42
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très déçu ! J'ai commandé un chapeau S/M, habituellement le S me va très bien. La même avec 2 réducteurs, toujours trop grand. Pas de geste commercial sur l'envoi ou le retour résultat pas loin de 15€ de perdu pour au final ne rien avoir ! Vraiment déçu !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Beau chapeau. Un peu grand...Je vais essayer avec les bandes en lieges. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
qualité, et rapidité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien, juste devoir payer pour un retour, autrement c’est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Correct, mais allers retours fastidieux dans la consultation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
J'ai commandé 3 articles. Le chapeau reçu n'est pas de la bonne couleur (j'ai commandé beige,
j'ai reçu le chocolat. L'éventail présente un défaut dans l'impression des motifs en plein milieu; c'était pour offrir, j'ai perdu 21 euros et dois trouver autre chose ... seule la casquette correspond à la commande. J'aimerais retourner mais il faut payer ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Rien à dire transaction correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Produit conforme à sa présentation. Livraison dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Tout est clair. Aucun souci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Le site est jolie, le chapeau était trés désagreable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
livraison très rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bonne réactivité et réponse rapide du service clients. Peut-être rendre plus explicite sur le site le fait que les délais de livraison sont calés sur le produit le plus long à être distribué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Bien ! Je trouve l’emballage non soigné !
Je viens d’en recevoir un d’une autre marque
Avec une jolie boîte à chapeau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
C'est impossible Je ne peux pas répondre à votre question le destinataire n'étant pas allé récupérer le chapeau.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre commentaire mais dans le cas ou vous n'avez pas encore retiré le colis. merci d'attendre afin de donner un commentaire qui n'est basé sur rien.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Il manque les dimensions pour certains articles, notamment la longueur des visières. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
je n ai pas reçu ma commende
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Très bonne marque, de nombreux choix, des produits de qualité, site internet attractif. Vraiment rien à redire du côté produit.
Si je ne mets pas la note maximale c'est simplement pour des raisons de livraison : je trouve dommage qu'il n'y ait pas de possibilité d'être livré à domicile, et qu'en plus la livraison en point relais soit payante.
Sur des produits d'un prix conséquent (même si justifié), et dans un monde très concurrentiel à ce niveau, cela génère une hésitation de commande, peut-être chez certains clients, un achat ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Toujours pas le chapeau commandé le 04/05/2023 pour le 05/05/2023 j'ai demandé constatant que ce dernier n'était pas livré le 05/05/2023pour la somme de 41,30 €en payant le prix maximum plus 2€ pour une autre livraison a mon domicile j'ai 84 ans que ce dernier soit livré le 09/05/2023j'ai payé à nouveau 2 € toujours rien. IL y a 2 ans 2 chapeaux que je n'ai jamais reçu. Vous pensez que C'EST HONNETE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Casquette vendu comme une création de la maison Traclet en coton ciré Millerain, en fait il s'agit d'une casquette de la marque JAXON & JAMES sans aucune certitude de l'origine du tissu que l'on trouve 45% moins chère sur le site chapeauxetcasquettes.fr
C'est donc de la malhonnêteté honteuse du vendeur.
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