Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Qualité bon rapport qualité prix
Qualité bon rapport qualité prix
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison en retard des mois article très mauvaise qualité vraiment déçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard de livraison notre fabricant a eut dés retard de réapprovisionnement .
Pour la qualité sur ce type de bonnet casquette; nous vous avons proposer un autre modèle et il est bien sûr possible de faire un échange si celui ci ne vous convient pas.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser de ce retard de livraison notre fabricant a eut dés retard de réapprovisionnement .
Pour la qualité sur ce type de bonnet casquette; nous vous avons proposer un autre modèle et il est bien sûr possible de faire un échange si celui ci ne vous convient pas.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Pas eu de problème pour le changement de taille de la casquette. Renvoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, article réçu un peu après le délai fixé
A
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée rapidement, et conforme à mon attente.
Le prix un peu élevé
Le prix un peu élevé
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site. Livraison rapide. Emballage correct.
A
Note : 4 sur 5
Surpris par "attente de réapprovisionnement" , mais arrivé dans les temps pour le cadeau
A
Note : 4 sur 5
Je savais ce que je voulais et l’ai trouvé facilement
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la rapidite de la livraison
A
Note : 4 sur 5
RAS sauf tarif un peu élevé pour ce chapeau chinois pour enfant.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande livré rapidement
A
Note : 1 sur 5
Beaucoup d’attente pour recevoir un bonnet court qui est beaucoup plus long qu’un bonnet classique
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pour le bonnet court, il dispose d'un revers qui est modulable , normalement il se porte comme sur les photos mise en ligne.
Voici par exemple nous avons ce modèle qui est un modèle court comme un bonnet breton.
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/style-de-chapeau/1963-bonnet-marin-beret-breton.html?
ou
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/femme/7778-bonnet-miki-brest-anthracite.html
il est bien sur possible de le changer si cela ne convient pas
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Pour le bonnet court, il dispose d'un revers qui est modulable , normalement il se porte comme sur les photos mise en ligne.
Voici par exemple nous avons ce modèle qui est un modèle court comme un bonnet breton.
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/style-de-chapeau/1963-bonnet-marin-beret-breton.html?
ou
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/femme/7778-bonnet-miki-brest-anthracite.html
il est bien sur possible de le changer si cela ne convient pas
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Recherche d’un produit un peu compliqué.
A
Note : 4 sur 5
Super ! C’est la 3eme fois que je commande du kangol chez Traclet.
Les délais de livraison sont respecté, colis bien solide.
Cependant je met 4 étoile car je constate que la qualité des béret kangol n’est pas la même que lors de met précédentes commandes
Les délais de livraison sont respecté, colis bien solide.
Cependant je met 4 étoile car je constate que la qualité des béret kangol n’est pas la même que lors de met précédentes commandes
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de chapeaux mais attente un peu longue suite à rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et délai de livraison respecté !
A
Note : 1 sur 5
Mon achat est parti à la poubelle, tissu trop fin pour un velours
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
En velours nous avons plusieurs qualités allant de 25 euros à 59 euros.
Il est bien sûr possible de faire un échange si le produit ne convient pas.
Restant à votre disposition
Cordialement Traclet Sébastien
En velours nous avons plusieurs qualités allant de 25 euros à 59 euros.
Il est bien sûr possible de faire un échange si le produit ne convient pas.
Restant à votre disposition
Cordialement Traclet Sébastien
A
Note : 1 sur 5
Boite déjà ouverte ( déchirée) et livré dans l'état. Mail stérile du vendeur.je préfère ne pas y répondre et ne jamais plus commander en ligne ni vous le conseiller .
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Pour le soucis de boîte qui est l’emballage du béret nous pouvons vous en envoyer une nouvelle .
Enfin pour la taille je me suis permis de vous poser des questions afin de comprendre si le béret est trop petit ou trop grand.
Enfin, nous vous avons envoyer un dernier mail d’épisode deux jours resté sans retour.
Un appel téléphonique aussi sans retour de votre part afin de trouver une solution à votre soucis de taille.
Nous vendons depuis maintenant plus d’un siècle sur roanne et depuis 1995 sur internet et nous trouvons avec chaque clients une solution à leur demande .
Restant à votre disposition
Bien cordialement
Traclet Sébastien
Pour le soucis de boîte qui est l’emballage du béret nous pouvons vous en envoyer une nouvelle .
Enfin pour la taille je me suis permis de vous poser des questions afin de comprendre si le béret est trop petit ou trop grand.
Enfin, nous vous avons envoyer un dernier mail d’épisode deux jours resté sans retour.
Un appel téléphonique aussi sans retour de votre part afin de trouver une solution à votre soucis de taille.
Nous vendons depuis maintenant plus d’un siècle sur roanne et depuis 1995 sur internet et nous trouvons avec chaque clients une solution à leur demande .
Restant à votre disposition
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je suis très satisfaite du produit, il correspond à ce que je recherchais. Je vous signale que le colis a été ouvert en partie, cependant la casquette n'a pas été abîmée.
Bien cordialement
Je suis très satisfaite du produit, il correspond à ce que je recherchais. Je vous signale que le colis a été ouvert en partie, cependant la casquette n'a pas été abîmée.
Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
offre claire, mise en avant du produit correcte.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit que j'avais choisi. J'aurais aimé un tissus un peu plus épais pour la saison et aussi avoir une boîte dans laquelle je peux le ranger
A
Note : 4 sur 5
La fabrication en a perdu un peu en qualité mais le prix n'a pas changé.
A
Note : 4 sur 5
La taille 59 (qui est ma taille habituelle) paraît trop petite.
A
Note : 4 sur 5
Vos délais sont un peu longs, mais vous travaillez peut-être en flux tendus.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide. La taille est tout à fait correspondante à ce qui est annoncé. Qualité du cuir à vérifier dans le temps...
A
Note : 4 sur 5
je n'avais pas de date de livraison prévue, mais le délai a été raisonnable
A
Note : 1 sur 5
Je trouve la finition minable. Agrafe pour l'accroche du liséré. Dommage que je ne puisse envoyer des photos. Je regrette cet achat.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Le ruban dispose bien d'une agrafe pour la pose du ruban sur le chapeau.
Mais celle ci est pas visible , sinon c'est un soucis.
Cette agrafe est ici nécessaire pour l'ajustement du ruban sur la calotte. Ensuite il est bien sur cousu machine.
Merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com.
Si vous souhaitez un chapeau cousu main c'est aussi possible, nous pouvons vous le faire dans notre chapellerie.
Restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Le ruban dispose bien d'une agrafe pour la pose du ruban sur le chapeau.
Mais celle ci est pas visible , sinon c'est un soucis.
Cette agrafe est ici nécessaire pour l'ajustement du ruban sur la calotte. Ensuite il est bien sur cousu machine.
Merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com.
Si vous souhaitez un chapeau cousu main c'est aussi possible, nous pouvons vous le faire dans notre chapellerie.
Restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Travail éxécuté comme prévu,retour un peu long
A
Note : 4 sur 5
Traclet, l'assurance du service et de la qualité du produit, mon achat me le confirme, satisfait !..
A
Note : 4 sur 5
Mon avis : Avec le temps - je commande des casquettes à mes hommes depuis très longtemps et j’ai fait chez vous mon premier achat en ligne - je ne trouve plus de modèles autre que très trop classiques. C’est à peu près acceptable pour les produits homme mais votre choix pour les femmes et bien trop ordinaire et monotone
Vous devriez revoir vos achats chercher plus créatif et mode. Je ne trouve pas chez vous les chapeaux que j’achète
Vous devriez revoir vos achats chercher plus créatif et mode. Je ne trouve pas chez vous les chapeaux que j’achète
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
aucuns problemes
A
Note : 1 sur 5
ARTICLE NON RECU A CE JOUR
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Le colis est partie depuis le 25 janvier sous le suivis colissimo suivant
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20341710062
Nous allons faire une réclamation auprès de la poste afin de faire le nécessaire afin de le recevoir rapidement
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté .
Actuellement certaine plateformes sont ralentis à cause des grèves.
Cordialement
Traclet Sébastien
Le colis est partie depuis le 25 janvier sous le suivis colissimo suivant
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20341710062
Nous allons faire une réclamation auprès de la poste afin de faire le nécessaire afin de le recevoir rapidement
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté .
Actuellement certaine plateformes sont ralentis à cause des grèves.
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 1 sur 5
Vraiment petit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
S’il ne convient pas, nous pouvons vous le faire plus grand. Qu’elle taille faites vous ?
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
S’il ne convient pas, nous pouvons vous le faire plus grand. Qu’elle taille faites vous ?
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Facile à trouver ce que vous voulez
A
Note : 1 sur 5
Très décevant !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre commentaire.
Pouvez vous donner plus d’information sur le soucis rencontre sur le bonnet?
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Merci pour votre commentaire.
Pouvez vous donner plus d’information sur le soucis rencontre sur le bonnet?
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Et pourtant Bonnet de nuit difficile à trouver