Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Bonjour
merci pour votre commentaire.
Le délais de livraison de 3/4 semaines étaient pourtant bien noté lors du choix de la taille. Ce délais de fabrication est aussi indiqué lors du récapitulatif de la commande et une troisième fois, un mail est envoyé pour indiqué ce délais.
Nous comprenons que pour beaucoup 3/4 semaines soit long mais malheureusement Laulhere qui est le dernier fabricant de beret pour l'armée demande un délais actuellement de 3/4 semaines que nous ne pouvons réduire car il ne dispose d'aucun stock.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
lorsque j’ai passé la commande je devais être livré en 72h sauf qu’au terme des 72h le colis était même pas fait et encore moins donné au transporteur.J’ai quand payer 6euros pour avoir ma commande en temps et en heure donc vous comprenez bien mon mécontentement ???????
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, nous avons eut un soucis de confirmation de règlement de la banque. La commande a été passé le 8 aout 2021 et la confirmation du règlement a été fait le 13 aout qui est aussi le jour de l'envoie de la commande.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Beaux Bachis qui ne sont pas arrivés pour notre contrat de Digne corsi de la lavande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser de ce délais mais le temps que nous les fabriquions dans les tailles souhaitez sans la partie texte nous a demandé un peu plus de temps que prévus.
Nous espérons que les bachis vous donnerons entière satisfaction.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Je suis content du chapeau, mais déçu de la facture finale avec les frais que m'a demandé la douane suisse. 22.50 frs soit environ soit 20 euro. Cela ne me reprendra plus t'acheter quelque chose en France.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui c’est normale que vous ayez payer les frais de douane . En effet, la tva en France est de 20 % , or vous ne la payez pas puisque vous payer la taxe de votre pays. C’est donc normale que vous payer ces frais de douane puisque la tva n’est pas payer en France.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Livraison aléatoire
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui la livraison avait un delais sur la casquette de capitaine .
L’information étant indiqué lors du choix de la taille ainsi que par mail.
Nous sommes désolé mais pour la quantite commande nous avons seules t deux tailles 57 cm en stock sur les trois.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Le site est très bien fait par contre quand vous commandez on vous donne un délais de livraison de 3 semaines et j’ai attendu 1 mois et demi pour être livrée (après avoir téléphoné et râler comme par hasard le jour même ma commande partait!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce delais actuellement Tilley a des retards dans sa production de Tilley wanderer. Nous avons eut des arrivages la semaine de votre appel; c’est pourquoi il est partie le jour de votre commande.
Nous espérons que le chapeau Tilley vous donne satisfaction .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Photo trompeuse
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire.
Pouvez vous nous en dire plus sur le fait que la photo est trompeuse.
En effet, le modèle reçu est le modèle que nous vous avons envoyé , qui est sur notre site prise sur une tête.
Qu'elle soucis rencontrez vous?
restant a votre écoute afin de trouver une solution pour vous satisfaire.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Commande effectuée le 7 juillet avec livraison express pour une livraison le lendemain. En date du 24 juillet aucun colis reçu, aucun avis de passage électronique ou papier, aucun sms.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si vous n’avez pas reçu votre commande.
Nous allons faire une réclamation dès lundi sur le premier envoie et nous vous le faisons partir à nouveau lundi.
Veuillez nous excuser de ce désagrément
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Je m’attendais à recevoir mon chapeau dans une boîte pour pouvoir le conserver dans de bonne conditions, mais je l’ai simplement reçu dans un carton d’emballage, donc je dois trouver un moyen pour le ranger en lui conservant sa forme…. Je suis très déçu..:(
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
La marque Flechet ne propose pas de boîte à chapeau pour ses modèles.
Cependant nous proposons des boites à chapeau pour le stockage.
Les cartons sont nécessaires pour le transport afin que vous puissiez les recevoir dans de bonne condition et en bon état ce qui est le plus important .
Ensuite si vous souhaitez pour le stockage une boîte à chapeau nous en avons mais c’est une autre prestation. restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Commande longue à recevoir !
Une fois reçu , article mal taillé et non conforme à la description !
Article renvoyé!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser du retard.
Par contre ce modèle est taille unique car il dispose d’un arrière réglable .
Qu’elle soucis de taille avez vous rencontré ?
Nous le vendons depuis plusieurs années mais nous avons pas eut de soucis de taille jusqu’à ce jour
Restant à votre disposition pour améliorer le miki.
Cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Délai beaucoup trop important, commandé 14/06 livré 16/07, sans aucun mail signifiant le retard
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser de ce retard, notre atelier de fabrication a eut un retard dans sa production et nous avons du rallonger le délais de livraison.
Nous espérons que le chapeau vous donne entière satisfaction.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Délais longs , articles en stock à la commande et en rupture après l'achat d'où l'attente d'un mois pour la livraison?
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
l'information sur le délais de livraison était pourtant bien noté lors du choix de la taille , ensuite l'information a été aussi notifié par mail.
En attente de réapprovisionnement 30/05/2021 20:53:33
En attente du paiement par chèque 30/05/2021 20:53:33
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Pas de remboursement possible
Mal informé sur le produit
Site internet pour les retours pas simples
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour le comentaire
l'information est noté dès le début de descriptif du produit
Chapeau de paille pour femme modèle Provençal. Ce chapeau "barigoules" se pose sur la tête et ne s'enfonce pas car sa calotte est plate. Ce chapeau femme tient simplement avec les deux lacet que l'on attache avec les rubans sous le menton. Chapeau professionnel et non de déguisement.
Attention suite a de nombreux abus: aucun échange ou remboursement n'est possible pour éviter que celui ci soit porté lors d'une soirée ou cérémonie.
100% paille naturel
Fabrication Française
les retours sont assez simple
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
En date du 8 juillet 2021 , je n'ai toujours pas reçu le chapeau
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser du retard de livraison, actuellement le colis est en Douane Suisse.
Cette procédure étant obligatoire pourtour produit en importation depuis la France.
voici le suivis de votre commande qui vous a été envoyé par mail et aussi visible sur votre compte.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF227188999FR
veuillez nous excuser encore de ce désagrément indépendant de notre volonté.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
d'habitude sans soucis, cette fois le chapeau JUSTIN MOORE en paille reçu de couleur noire est tout rappé sur le côté gauche et laisse donc apparaitre la paille de couleur blanche, c'est lait
c'est un chapeau à 130 euros
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser de ce soucis.
Merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com
ainsi nous allons voir si nous pouvons procéder a son échange si nous avons encore le modèle en stock dans votre tour de tête.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
J’ai commandé un chapeau Tilley, j’ai payé une livraison express avec TNT, pour recevoir le colis le lendemain de l’expédition comme indiqué. L’article a été expédié le 25 juin. Le 29 juin, n’ayant toujours rien reçu, j’ai téléphoné. On me renvoie un mail en me disant que l’article a bien été expédié. J’ai été livré le 1er juillet finalement. La logistique laisse vraiment à désirer.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
comme indiqué lors de la commande, le délais de livraison pour la taille commandé était de 2 semaines
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeau-tilley/4803-le-chapeau-ltm5-airflo-naturel.html#/8-taille-55_cm
la commande étant passé le 20/06/2021
Celle ci vous a été livré le 1/07/2021 soit dans les 2 semaines comme indiqué lors de la commande.
Dans le cas ou le transporteur TNT n'a pas livré le lendemain, nous avons fait une réclamation mais cette information doit être noté pour le transporteur et non notre maison qui ne faisons pas la livraison.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
J’ai de grande difficulté à me connecter à mon compte.
Les frais de retour sont payant.
Leurs e-mail tombent dans les spam.
Ma commande était en retard.
Ils ne répondent pas ou très léger lentement.
Un des produit n’est pas correct.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
pour la connexion a votre compte, voici le lien sur notre site
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/authentification?back=my-account
Vous pouvez vous identifier avec votre mail et mot de passe.
Les frais de port sont payant lors d'un retour sauf comme indiqué sur le site dans le cas ou vous payer par PayPal. Dans ce cas, il est remboursé par Paypal.
En ce qui concerne les mails, nous avons des mails personnels en gmail et il tombe bien dans les mails désirable. Il faudrait dans ce cas au moins validé un mail pour que les autres ne le soit pas.
en ce qui concerne le délais, comme l'indique la fiche produit sur les tailles hors stock, le délais est de 1-2 semaines
Vous avez commandé le samedi 12 juin et la commandé a été livré le 28 juin. Il est vrai 2 jours supplémentaire.
Enfin, qu'elle est le soucis sur le modèle qui ne convient pas.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
sur le site il est marqué livraison 48h , commandé le vendredi reçu le vendredi, pour moi cela fait 7 jours...
et oh surprise que la moitié de la commande dans le paquet, j'avais commandé 2 articles et c'est le moins cher qui est arrivé , je viens de faire une réclamation , j'attends la réponse...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard, pour le deuxième
Nous l’avons remboursé car il avait un défaut et Stetson ne dispose plus de ce modèle
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Je suis déçu car je n'ai reçu qu'un partie de ma commande sans avoir été informé et je ne sais pas si c'est du à une erreur ou un oubli : j'ai reçu le chapeau mais pas le bâton de marche télescopique
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonsoir
Nous avons normalement envoyé avec le chapeau une liste de colisage indiquant que le bâton reste à livré .
Nous vous tenons au courant début de semaine prochaine pour la livraison du bâton de trekking.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
La description du produit commandé ne correspond pas au produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Merci de nous envoyer une photo de l'article reçu a contac@chapellerie-traclet.com
ainsi nous procéderons l'envoie du bon produit.
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
J’ai fait une commande le 28 avril pour une livraison sous 2 semaines (conformément au site Traclet). J’ai reçu la commande le 18 juin. Donc pour une livraison sous 2 semaines, cela a pris plus de 7 semaines pour avoir ma commande. Pas fiable. Pas d’excuse ou de compréhension de la part du service après-vente.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Lors de vos appels, nous avons bien indiqué le retour et lors d’un message indiquant le retour suite à votre appel, nous avions bien indiqué veuillez nous excuser de ce retard suite à un retard de fabrication pour ce chapeau historique .
Comme la précédente commande , merci de vérifier dans vos spams.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Le produit ne correspond en aucun point aux photos
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser s'il y a une erreur.
merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com ainsi nous procéderons a son échange
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Globalement article bas de gamme
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Nous avons deux qualités de béret militaire.
Si celui ci ne convient pas, nous avons le béret militaire de chez laulhere qui est plus haut de gamme.
Il est bien sûr possible de le changer.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Le temps de livraison et très long et quand on appelle soit sa répond ou la personne et très désagréable
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Le delais indiqué était bien indiqué de 3/5 semaines de fabrication .
Pour la personne vous avez appelle la boutique et non le site internet .
La personne vous a tenu au courant en plus des différents mails qui vous a été envoyé pour le
Suivis de votre commande.
Nous espérons que le chapeau vous donne satisfaction.
Restant à votre disposition au 0477714058 pour en discuter .
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Bonjour,
La visière est toute rayée.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
La visière dispose d’une protection qu’il faut enlever .
S’il y a des rayures sur la visière merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
1 seul produit sur les 2 commandés présents dans le colis. Mail de réclamation sans retour à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Nul nul nul
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci de nous indiquer se qui ne convient pas.
Nous avons bien prise en compte votre changement de taille pour le chapeau que nous attendions pour la nouvelle taille.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Commande pas reçue,pas d'explications... dommage
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Nous vérifions le suivis colissimo lundi matin.
Restant à votre disposition
Bonne soirée
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Chapeau trop grand
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Si le chapeau est trop grand il est bien sûr possible de l’échanger.
Merci de le renvoyer à notre adresse avec votre référence de commande.
Bon week end
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
J ai fais une commande pour une casquette style Gavroche, commande faite le 4/06/21, le site indique livraison entre 48h et 72h. A ce jour je suis débitée de mon article mais aucune nouvelle, ni aucune livraison faite. Je reviendrai prochainement sur le site pour tenir informé les futurs clients du sérieux de cette entreprise qui pour le moment n est pas professionnel
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
La commande a été envoyé le lundi 7 juin sous le suivis colissimo 6m17879354882
Vous avez même reçu deux mails de la part de la poste que vous avez lu.
Dont un vous indiquant un incident et donc un retard de livraison .
Normalement la poste doit vous indiquer ce jour où il sera distribuer .
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Une réclamation à toutefois était fait
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Dommage il n'y a pas la note (-) 20 !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Comme indiqué le jour de votre commande, la couleur commande était en stock. Vous avez choisis de changer la couleur. Ce que l’on a fait et commandée pour vous.
Comme indiqué nous devrions le recevoir cette semaine chez nous.
Ce produit est fabriqué au Portugal comme
Indiqué sur la fiche produit.
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
tres longue attente
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, la fabrication a pris du retard et nous en sommes désolé.
nous espérons que les bretelles vous donne entière satisfaction.
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Délai de livraison beaucoup trop long (plusieurs semaines ) .
Rapport qualité /prix pas intéressant.
Je ne suis pas satisfait de la livraison à cause des délais.
Sinon accueil très correct par le centre de distribution choisi.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre message, comme indiqué lors du choix de la taille, ainsi que lors du récapitulatif de la commande le délais de livraison pour la taille choisis (57 cm) était de 1-2 semaines .
Pour la qualité du produit, ce modèle est fabriqué en Italie dans une qualité de paille qui est plus que reconnue.
Qu'attendiez vous en plus pour avoir une meilleur satisfaction? Ainsi nous pourrions améliorer le produit.
restant à votre disposition
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Je n'ai pas encore reçu ma Commande !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Actuellement les livraisons hors de France est plus longue.
Comme l’indique le suivis colissimo 8q53778583879.
Le colis est dans le réseau de la poste, le delais étant actuellement plus long suite au Covid 19.
Merci pour votre compréhension
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison rapide mais produit de piètre qualité qui ne correspond pas à la qualité de vos chapeaux
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
Merci de nous indiquer l’es évolutions de l’agrandissement que vous souhaitez car cela fait maintenant plusieurs années que nous proposons ce modèle et nos clients en sont satisfait.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Je suis très déçue, j’ai reçu mon chapeau avec 3 jours de retard et en plus il a une tache, donc impossible de le porter sans être ridicule. Je n’ai pas trouvé de bon de retour dans la boîte, je vous ai écrit il y a deux semaines pour demander comment je pourrais faire pour le retourner et je n’ai pas de réponse. Je souhaite le retourner et me faire rembourser.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous vous avons bien sur répondu le 7/09/21 a 9 heures
Vous trouverez ci dessous la réponse a votre message
Nous vous demandions une photo du modèle reçu avec le défaut et nous procéderons a son échange.
Nous sommes désolé si vous n'avez pas reçu de mail mais de notre coté, nous vous avons bien sur répondu.
En attendant votre photo a contact@chapellerie-traclet.com
restant à votre dispositon.
cordialement
Traclet sébastien
Hanae TRACLET - 07/05/2021 - 09:09
Bonjour,
Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu a contact@chapellerie-traclet.com afin de faire le nécessaire pour procéder a son échange.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Chapellerie TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR94823567631
Siret : 82356763100010
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
ERREURE D ENVOI
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Merci de nous envoyer une photo de la casquette avec la reference que vous avez reçu afin de faire le nécessaire pour vous envoyer la bonne casquette. Notre mail est contact@chapellerie-traclet.com
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
les frais de livraison et de retour pour un article à 10€ sont trop élevés...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
Les frais de port pour un colissimo sont de 4,95 pour l’envoie et nous ne pouvons réduire ces frais de port sans ensuite détériorer la livraison .
Si vous avez une autre solution , nous sommes bien sûr à votre écoute .
Restant à votre disposition pour échanger.
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Toujours pas reçu cela bientôt 10j
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous avons fait une réclamation ce jour pour avoir le suivis de votre colis.
S'il y a un soucis, nous allons vous renvoyer les deux berets.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Commande promis on 24/48h et 7 jours après toujours pas reçu.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Le delais de livraison choisis est de 2/3 jours.
La livraison en 24 heures étant soit par tnt ou chronopost .
D’après le suivis, le colis va être livré mardi dans le point relais suite au point du 8 mai.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
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