Changermesverres Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 604 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Tres bon verres et service rapide
5/5
★★★★★
Verres commandés pour des Oakley. Commande reçue rapidement. Les verres se montent parfaitement.
5/5
★★★★★
Verres top. S´Adaptent parfaitement vision bien claire.
5/5
★★★★★
Rapide, colis bien protégé
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Les verres se montent bien.
5/5
★★★★★
Aucun soucis
5/5
★★★★★
Rapide ! La bonne référence / verre qualitatif ! Bravo
5/5
★★★★★
Très rapide et conforme
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, verres d e qualité Pour un prix très compétitif . Seul l’emballage sans boîte semble fragile.
5/5
★★★★★
Je suis responsable de la gestion des questions liées aux fournisseurs pour mon employeur et par principe, je ne mets jamais 5 étoiles mais là, j'avoues devoir m'incliner par rapport à mon expérience d'achat et au traitement d'un souci avec le produit. J'ai commandé des verres pour remplacer de vieux verres tout pourris. Déjà, bon point, le vendeur est Français, les produits sont de bonne qualité (l'entreprise fournit déjà depuis de nombreuses années les professionnel de l'optique) et à un tarif raisonnable, ce qui est un vrai plus face aux autres vendeurs situés hors de France. La commande est traitée rapidement et le produit livré rapidement aussi. Et là commence le plus beau car les verres ne correspondaient pas exactement à ma monture ! En général, on commence à se dire que le parcours du combattant débute et qu'on va devoir souffrir pour obtenir gain de cause... Et bien pas avec Changermesverres ! Je signale le souci via le site et très rapidement, on me réponds que si je constate un défaut, je peux soit renvoyer le produit pour un remboursement immédiat, soit leur envoyer mon verre d'origine pour qu'il soit dupliquer à l'identique sans surcoût. En général, les autres s'en tiennent uniquement au remboursement sans chercher de solution. Je prends donc l'option 2 pour leur donner mon verre d'origine et je remarque que leur locaux ne sont pas très loin de chez moi donc je les appelle pour savoir si je peux directement leur déposer les verres pour gagner du temps. Et bien OUI ! au téléphone on me propose de passer à une heure convenue pour déposer les verres. Et c'est là que les 5 étoiles prennent tout leur sens. Sur place, de manière transparente, ils comparent mes verres d'origine avec ceux reçus puis avec les dimensions officielles pour cette monture et constatent qu'il y a eu une simple erreur humaine (comme ça peut arriver à tout le monde surtout après un confinement imposé...) dans les valeurs entrées dans la machine de production et qu'il vont refaire les verres dans la foulée (OUI ils taillent les verres sur place ! Ils ne sont pas simple revendeurs sans contrôle de la chaîne comme beaucoup et ça fait une différence énorme). Et donc je repars avec les bons verres sur mes montures, tout content. Donc pour résumé : 1 - entreprise spécialisée dans l'optique et reconnue par les pros depuis longtemps 2 - entreprise située en France, produisant en France 3 - entreprise qui est transparente et qui assume ses erreurs de la plus belle des manières, comme on aimerait le voir plus souvent 4 - entreprise qui propose des produits avec un très bon rapport qualité/prix 5 - client en confiance. Je ne pense pas qu'ils puissent se permettre de recevoir tous les clients dans leur locaux mais l'erreur de dimensions devait leur semblait tellement contraire à leur niveau de qualité habituel qu'ils ont fait l'exception pour moi :o) Voilà et pour ceux qui pensent que je suis à la solde de cette société, je suis Julien COMPAGNON et je travaille chez Eiffage. Google devrait vous permettre de vérifier que j'existe et que je n'ai aucun lien avec le monde de l'optique.
5/5
★★★★★
Commande bien arriver a l'ile de la réunion. les verres sont irréprochable et le polarisée est top.merci
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix. Service client très serviable.
5/5
★★★★★
Super produit arrivé dans les temps et un personnel super sympathique !
5/5
★★★★★
Verres correcte et livraison rapide. je recommanderais votre site.
4/5
★★★★☆
Les verres sont moins épais que ceux d'origine, mais semblent de bonne qualité. Aucune déformation visuelle
5/5
★★★★★
Satisfait de ma commande
5/5
★★★★★
Excellent produit. Et sav réactif. Merci le made in France!
5/5
★★★★★
J'ai pu appeler pour changer le verre commandé par erreur. Ce que j'ai reçu était nickel. Merci à eux. Les verres sont très beaux et bien adaptables. Je recommande les yeux fermés
4/5
★★★★☆
Impeccable
5/5
★★★★★
Très bon site beaucoup de choix, le SAV est efficace et de très bon conseil