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basée sur 1657 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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Notre équipe est toujours disponible pour vous assister et trouver une solution si un souci s’est présenté. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@changermesverres.com
afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous aider au mieux.
J'ai demandé un remboursement. Les verres ne sont pas montables
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos verres. Notre équipe est entièrement dédiée à votre satisfaction et nous nous engageons à résoudre votre demande de remboursement dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe Changermesverres
Verre de mauvaise qualité ne polarise pas bien et reflet soleil désagréable à travers les lunettes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vos verres ne vous apportent pas entière satisfaction.
Concernant la polarisation, permettez-nous une petite précision technique : un verre est soit polarisant, soit non-polarisant — il n’existe pas de "polarisation partielle" ou "de mauvaise qualité". Pour le vérifier, vous pouvez réaliser un test très simple avec un écran LCD (comme celui d’un smartphone ou d’un ordinateur par exemple) :
Tenez le verre devant l’écran.
Tournez-le doucement sur lui-même.
Si la luminosité change fortement à certains angles, le verre est bien polarisant.
En ce qui concerne la protection solaire, nos verres sont tous de catégorie 3, ce qui correspond à la catégorie recommandée dans la plupart des situations de forte luminosité (été, plage, montagne, conduite de jour, activités extérieures normales).
Des verres de catégorie 4, plus foncés, sont uniquement conseillés dans des cas extrêmes de réverbération très intense (ski en haute altitude, désert…).
N’hésitez pas à consulter un opticien pour en avoir le cœur net : il pourra vous confirmer en un instant la polarisation et la catégorie du verre.
Et surtout, soyez rassuré : nous garantissons un service satisfait ou remboursé. Si vous souhaitez effectuer un retour, il vous suffit de contacter notre service après-vente à l'adresse contact@changermesverres.com
. Nous serons ravis de vous accompagner.
Les verres ne rentraient pas sur les lunettes 😕
le modele Frogskins existe en plusieurs tailles
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les verres ne correspondaient pas à vos lunettes. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Changermesverres.
Pas la bonne taille
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre commande ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Changermesverres
Arnaques verres non compatibles avec les oklays
Le modèle que vous avez commandé existe en plusieurs tailles, ce qui peut avoir entrainé une incompatibilité.
Chez CMV, la satisfaction de nos clients est notre priorité. C’est pourquoi nous garantissons un service satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions vérifier ensemble la référence exacte de votre monture, comprendre la cause de l’incompatibilité et, si nécessaire, vous indiquer les modalités de retour ou d’échange.
Nous sommes là pour vous aider et trouver la meilleure solution.
Bien cordialement
Très déçu...les verres sur mesure ne s'adaptent pas sur ma monture. Pourtant ils avaient le verre original entre les mains. Si vous constatez que vous ne savez pas les reproduire, ce n'est pas la peine de fabriquer des verres qui ne serviront pas !
Nous sommes pour votre déception. Notre technologie de reproduction à partir du verre d’origine garantit une compatibilité parfaite avec la monture correspondante. C’est une méthode éprouvée, utilisée avec succès dans de très nombreux cas similaires.
Dans votre situation particulière, malgré cette garantie, nous vous avons proposé plusieurs solutions, y compris un remboursement, dans un souci de service et de transparence. Nous restons bien entendu disponibles pour toute assistance complémentaire.
Chez CMV, nous faisons tout notre possible pour que chaque client soit pleinement satisfait, et nous agissons toujours en ce sens.
Bien cordialement
Les verres ne sont pas compatibles avec ma monture est il possible de me faire rembourser merci cordialement
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les verres ne sont pas compatibles avec votre monture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous aider. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner dans le processus de remboursement ou d'échange.
Cordialement,
L'équipe Changermesverres
J'ai renvoyé les verres qui étaient trop grand avec un verre d'origine afin d'adapter la bonne taille.
Comme convenu, vous avez opté pour une des options que nous proposons en cas d’ajustement nécessaire : une nouvelle fabrication gratuite à partir d’un de vos verres d’origine. Des lors que retour aura bien été réceptionné, notre équipe en laboratoire préparera une nouvelle paire, parfaitement ajustée.
Nous vous remercions pour votre patience, et tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous espérons sincèrement que cette nouvelle paire répondra pleinement à vos attentes.
Je n'ai toujours pas reçu l'article.
message de la poste
https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois?code=LE159595090FR
Votre suivi
Envoi international avec suivi
N° LE159595090FR
Votre envoi sera livré à votre adresse.
Nous allons lancer une réclamation au prés de la poste de Lituanie
Votre envoi a été remis à La Poste.
Pas reçu
Votre suivi
Envoi international avec suivi
https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois?code=LE159594029FR
N° LE159594029FR
Votre envoi sera livré à votre adresse.
Les formalités import/export de votre envoi sont terminées et il poursuit son acheminement.
Bonjour Je n' ai pas reçu la commande faite le 15 décembre J avais commande des clips
MESSAGE DE LA POSTE
Votre suivi
Envoi suivi
N° 88000022139217E
Votre envoi est pris en charge par La Poste
Lundi 16 décembre 2024
Votre envoi sera livré à votre adresse.
Votre envoi est trié sur la plateforme de départ.
Une Réclamation a été faite une nouvelle fabrication a été lancer
cordialement
cmv
Pas reçu les bons verres
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Livraison rapide et conforme à mes attentes, super je recommande le site
pour informations :
5 étoiles veut dire très bon 1 étoile veut dire pas bon
Je n'ai jamais reçu ma commande lors qu'elle m'est indiqué livrée, j'ai perdu 30€.
Bonjour,
Je vous confirme l'avoir réceptionné ce jour dans ma boîte et vous
en remercie. Les verres sont super et s'adapte parfaitement à mes
lunettes. De ce fait je compte faire une seconde commande de verres
dans un autre coloris.
merci à vous.
Cordialement,
Fabien HEUZÉ
Bonjour Les verres reçu sont un tout petit peu trop petit, ce qui fait vibrer les verres dans les montures à chaque impact des pieds au sol ...atroce..
Ils existes différentes tailles pour votre modèle de lunette .
Nous sommes désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
Colis non reçu
Votre suivi
Envoi suivi
https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois
N° 880000181355661
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
Jeudi 20 juin 2024
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
Les verres ont l'air de très bonnes qualités mais ils ne s'adaptent pas correctement dans la monture. les bords des verres originaux sont affinés pour pouvoir s'emboiter dans la monture alors que les vos verres sont trop épais.
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
Un verre ( le droit) semble un peu petit et bouge sans arrêt dans la monture. Pas de soucis sur le verre gauche
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
Conforme à la commande et livraison très soignée et rapide.
cordialement
cmv
Les verres ne sont pas compatibles avec le modèle désigné.
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
il y a 3 model CONDUCTOR https://www.changermesverres.com/fr/recherche?controller=search&s=conductor
Dommage pour votre lunette
cordialement
Les verres ne s’adaptent pas Dimensions Trop grand de 3mm Impossible à remplacer J’ai dû remettre les anciens
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
le model conductor existes en 3 tailles
https://www.changermesverres.com/fr/recherche?
controller=search&s=CONDUCTOR+6
Dommage pour votre lunette
cordialement
Je suis déçu du fait que mes verres ne soient pas polarisés. Je l’ai découvert en utilisation réelle. Des eye drive non polarisé ce n’est pas logique et vu le prix. Je suis déçu.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, mais permettez-nous de vous rassurer : les verres "Easy Driving" que vous avez reçus sont bien polarisants, comme indiqué sur leur fiche produit.
Tous nos verres sont rigoureusement testés avant expédition, et nous ne livrons jamais de verres annoncés comme polarisants s’ils ne le sont pas.
Pour en avoir la confirmation chez vous, vous pouvez effectuer un test simple : placez les verres face à un écran d’ordinateur, puis faites-les pivoter doucement à 90°. Vous verrez alors l’écran s’assombrir nettement, preuve que la polarisation est bien active.
Nos verres sont conçus pour offrir un réel confort visuel en réduisant les reflets gênants lors de la conduite ou en extérieur.
Nous espérons que ce test pourra dissiper vos doutes, et restons bien entendu disponibles pour toute autre question ou précision.
Très bonne journée à vous,
CMV
Verres commandés couleur or, c'est des jaunes qui ont été livrés, donc achat inutile, grosse deception
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
La taille ne correspond pas contrairement à la dernière fois
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
Absolument incompatible avec la monture de mes Ray-Ban 3522 64 !!!!!!
Pour information votre commande passé est :
Verres compatible Ray-Ban 3522 - 61mm - Couleur : Gris Polarisant
et Non en taille 64 !!!!
Merci de contacter notre service SAV
cordialement
cmv
Pas satisfait la finition de ces verres ne permet de les monter sur la monture.
Les verres ne correspondent pas à la monture oakley silver que j'ai commandé. Pas du tout satisfait de la prestation.
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
Extremement décu, les verres ne rentrent pas dans ma monture et ne sont pas à la bonne taille
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
Ne correspond pas à mes attentes. Les verres sont trop fin par rapport à ce d'origine et bouge dans la monture. Très déçu.
Verres qui ne sont pas ajuster correctement a la monture des lunettes ducoup qui bouge très déçu je ne recommande pas
Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
contact@changermesverres.com
Verres complètement inadaptés aux montures Oakley. Le verre n'est pas taillé comme les originaux (le haut doit avoir une légère excroissance), et donc laisse un espace entre la monture. Donc, verres et monture à la poubelle