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basée sur 1473 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide, colis bien protégé
Christophe B.
Le
suite à un achat du 12/07/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci pour votre retour positif, Christophe ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à protéger soigneusement tous nos colis pour que les produits arrivent en parfait état chez nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Changermesverres. Bonne journée !
5
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★★★★★
Livraison rapide. Les verres se montent bien.
Laurent T.
Le
suite à un achat du 13/07/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Changermesverres a été satisfaisante. En effet, la livraison rapide est l'une de nos priorités pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Aucun soucis
Jean Francois P.
Le
suite à un achat du 02/07/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Satisfaire nos clients est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations.
5
/5
★★★★★
Rapide ! La bonne référence / verre qualitatif ! Bravo
Emmanuel R.
Le
suite à un achat du 08/07/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Emmanuel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous proposer des verres de qualité et pour vous satisfaire au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de changement de verres ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée à vous ! L'équipe de Changermesverres.
5
/5
★★★★★
Très rapide et conforme
Yann N.
Le
suite à un achat du 05/07/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Yann. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir fourni un service conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, verres d e qualité Pour un prix très compétitif . Seul l’emballage sans boîte semble fragile.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 30/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos verres et notre livraison rapide. Nous prenons note de votre remarque sur l'emballage et ferons le nécessaire pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous.
5
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★★★★★
Je suis responsable de la gestion des questions liées aux fournisseurs pour mon employeur et par principe, je ne mets jamais 5 étoiles mais là, j'avoues devoir m'incliner par rapport à mon expérience d'achat et au traitement d'un souci avec le produit. J'ai commandé des verres pour remplacer de vieux verres tout pourris. Déjà, bon point, le vendeur est Français, les produits sont de bonne qualité (l'entreprise fournit déjà depuis de nombreuses années les professionnel de l'optique) et à un tarif raisonnable, ce qui est un vrai plus face aux autres vendeurs situés hors de France. La commande est traitée rapidement et le produit livré rapidement aussi. Et là commence le plus beau car les verres ne correspondaient pas exactement à ma monture ! En général, on commence à se dire que le parcours du combattant débute et qu'on va devoir souffrir pour obtenir gain de cause... Et bien pas avec Changermesverres ! Je signale le souci via le site et très rapidement, on me réponds que si je constate un défaut, je peux soit renvoyer le produit pour un remboursement immédiat, soit leur envoyer mon verre d'origine pour qu'il soit dupliquer à l'identique sans surcoût. En général, les autres s'en tiennent uniquement au remboursement sans chercher de solution. Je prends donc l'option 2 pour leur donner mon verre d'origine et je remarque que leur locaux ne sont pas très loin de chez moi donc je les appelle pour savoir si je peux directement leur déposer les verres pour gagner du temps. Et bien OUI ! au téléphone on me propose de passer à une heure convenue pour déposer les verres. Et c'est là que les 5 étoiles prennent tout leur sens. Sur place, de manière transparente, ils comparent mes verres d'origine avec ceux reçus puis avec les dimensions officielles pour cette monture et constatent qu'il y a eu une simple erreur humaine (comme ça peut arriver à tout le monde surtout après un confinement imposé...) dans les valeurs entrées dans la machine de production et qu'il vont refaire les verres dans la foulée (OUI ils taillent les verres sur place ! Ils ne sont pas simple revendeurs sans contrôle de la chaîne comme beaucoup et ça fait une différence énorme). Et donc je repars avec les bons verres sur mes montures, tout content. Donc pour résumé : 1 - entreprise spécialisée dans l'optique et reconnue par les pros depuis longtemps 2 - entreprise située en France, produisant en France 3 - entreprise qui est transparente et qui assume ses erreurs de la plus belle des manières, comme on aimerait le voir plus souvent 4 - entreprise qui propose des produits avec un très bon rapport qualité/prix 5 - client en confiance. Je ne pense pas qu'ils puissent se permettre de recevoir tous les clients dans leur locaux mais l'erreur de dimensions devait leur semblait tellement contraire à leur niveau de qualité habituel qu'ils ont fait l'exception pour moi :o) Voilà et pour ceux qui pensent que je suis à la solde de cette société, je suis Julien COMPAGNON et je travaille chez Eiffage. Google devrait vous permettre de vérifier que j'existe et que je n'ai aucun lien avec le monde de l'optique.
Julien C.
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Bonjour Julien, merci pour votre avis détaillé sur votre expérience avec notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et de notre service client. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité à un prix abordable et à traiter les éventuels soucis de manière efficace et transparente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Bien cordialement, L'équipe Changermesverres.
5
/5
★★★★★
Commande bien arriver a l'ile de la réunion. les verres sont irréprochable et le polarisée est top.merci
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 31/01/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les meilleures conditions jusqu'à l'île de la Réunion et que vous soyez satisfait de la qualité de nos verres polarisés. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance et bonne journée !
4
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★★★★☆
Bon rapport qualité prix. Service client très serviable.
Rémi G.
Le
suite à un achat du 20/03/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Bonjour Rémi, merci pour votre avis sur Changermesverres. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité prix et notre service client. Nous ferons notre possible pour continuer à vous satisfaire. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Super produit arrivé dans les temps et un personnel super sympathique !
Johann V.
Le
suite à un achat du 29/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci pour votre commentaire positif, Johann ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre produit ainsi que de notre service client. Nous essayons toujours de fournir une expérience optimale à nos clients. Merci encore pour votre confiance envers Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Verres correcte et livraison rapide. je recommanderais votre site.
Alain C.
Le
suite à un achat du 14/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci Alain pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que les verres que vous avez commandés vous conviennent et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur Changermesverres pour vos futurs achats.
4
/5
★★★★☆
Les verres sont moins épais que ceux d'origine, mais semblent de bonne qualité. Aucune déformation visuelle
Philippe L.
Le
suite à un achat du 18/02/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de la qualité de nos verres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux verres à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma commande
Gilles D.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gilles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Changermesverres. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Excellent produit. Et sav réactif. Merci le made in France!
Thierry P.
Le
suite à un achat du 02/02/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Changermesverres ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous ayez apprécié notre réactivité. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité fabriqués en France. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
J'ai pu appeler pour changer le verre commandé par erreur. Ce que j'ai reçu était nickel. Merci à eux. Les verres sont très beaux et bien adaptables. Je recommande les yeux fermés
Laurent A.
Le
suite à un achat du 21/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction en rectifiant votre commande et en vous offrant des verres de qualité. Votre recommandation compte énormément pour nous. Bonne journée à vous !"
4
/5
★★★★☆
Impeccable
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 18/03/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver satisfaction en utilisant nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres à l'avenir. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients !
5
/5
★★★★★
Très bon site beaucoup de choix, le SAV est efficace et de très bon conseil
Aurélien V.
Le
suite à un achat du 10/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Aurélien ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et notre service client. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir un large choix de verres pour répondre à leurs besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Nickel
Jérémy R.
Le
suite à un achat du 24/05/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci pour votre avis positif, Jérémy ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Changermesverres. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Excellent product and superb service. I will be a returning customer. Thank you! Customer from California, USA
Minesh P.
Le
suite à un achat du 12/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous serons heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande
Bellamy H.
Le
suite à un achat du 04/04/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Changermesverres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Service et produits parfaits
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 28/05/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Bonjour Fabrice,
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits.
Merci beaucoup pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien cordialement,
[Votre nom]
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits.
Merci beaucoup pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien cordialement,
[Votre nom]
5
/5
★★★★★
Verres de très bonne qualité, excellente réactivité sur le SAV, je recommande...
Yoann C.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Bonsoir Yoann, merci pour cet avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos verres et de notre réactivité en cas de besoin. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bons produits. Livraison rapide bien emballés avec chiffon. L’initiative est très louable par ailleurs.
François L.
Le
suite à un achat du 17/05/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, François ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure qualité possible à nos clients. Merci d'avoir choisi Changermesverres !
4
/5
★★★★☆
RAS hyper satisfait de la qualité du produit et de la rapidité avec laquelle j'ai été livré !
Vincent D.
Le
suite à un achat du 09/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci pour votre retour positif, Vincent. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt sur Changermesverres !"
5
/5
★★★★★
Top ! Commande reçue très rapidement et verres de qualités
Charles D.
Le
suite à un achat du 27/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci pour votre retour positif, Charles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à fournir des verres de qualité et à assurer une livraison rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Changermesverres !
5
/5
★★★★★
Verres top pour une paire de Oakley, merci
Gilles B.
Le
suite à un achat du 08/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Cher Gilles, je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Je suis ravi que nos verres aient répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre paire de Oakley. Merci à vous !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et très satisfait de la commande.
Franck G.
Le
suite à un achat du 04/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance !
5
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★★★★★
Très bon vendeur Bon suivi A recommander
Wahl J.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service de vente et de suivi. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Super
Gerard F.
Le
suite à un achat du 08/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Charlotte G.
Le
suite à un achat du 15/06/2020
Réponse de Changermesverres
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de changer vos verres à nouveau. Nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance.