Avis clients de Chalet jardin boutique

Globalement satisfaite, article conforme, réponse du service client assez rapide. Manque les informations sur les étapes de préparation et problème avec le transporteur concernant la date de livraison .

1 article défectueux et depuis 15 jours impossible de joindre quelqu’un

Bon achat

Parfait rapidité d'envoi et housse de protection de chaise très bien je recommande

Conforme au modele choisi

Exactement ce qu'il me fallait. Fait parfaitement le job et l'eau est enfin propre.

obligé d'ouvrir un litige paypal. Le vendeur n'expédie pas et ne répond pas aux mail.

J ai eu un problème de livraison et j essaye de joindre le sav désespérément depuis 2 semaines sans réponse

Nul

Préparation et expédition rapide, le colis était bien emballé. Commande bien passée

Il manque une piece pour construire la serre, j'ai alerter le SAV. A ce jour je n'ai aucun delai de livraison de la dite piece malgré les relances par mail et téléphone.

RAS

Pergola adossée 6x3 Ombréa Notice de montage perfectible, Rendu très valorisant. Quelques soucis résolus très rapidement par un sav au top Je recommande tant le produit que le Site

article incomplet sav absent trop long

Le produit correspond à la présentation, parfait. Nette amélioration (finition) par rapport à celle achetée en 2021 chez vous .

Colis bien reçu. Le coffre est parfait.

Commande réceptionnée plus d'une semaine après la date de livraison estimée. Un pièce du colis (invisible à la livraison) est endommagée.

Conforme à la description et livraison très rapide, site à recommander

Pas de fausse note Tout s'est bien passé Maison sérieuse

Le site se consulte aisément, les produits sont bien répertoriés et variés.

Non pas content , problèmes transporteur et c'est moi qui ai du voir avec , bilan une semaine de retard déjà qu'au départ cela manquait de rapidité !!!! Une fois reçu, je constate qu'il y a eu de la casse !!! Carton pourtant intact !!! Emballé avec force sans doute !!! Téléphone , là encore c'est à moi de me " dépatouiller" avec le sav et je lui envoi comme conseillé , ce qu'il y a de cassé , N° pièce , photos et explications et là je reçois la réponse : veuillez envoyer ref pièce , photos, preuve d'achat. ... Etc etc !!! Téléphone, on me dit c'est la procédure normale et j'attends !!!! Maintenant je suis absent pour 15 j le matériel que je devais ranger dans ce coffre ne l'a pas été !!!!! Comment être content ???? Ah si ! je peux donner mon avis ça ne va pas régler les problèmes mais ça défoule en souhaitant qu'il soit diffusé et considéré par une personne compétente et responsable

Exactement ce que j’attendais

J’ai effectué mon achat il y a deux semaines. Le paiement a bien été effectué et à ce jour, et malgré plusieurs relance par e-mail et par téléphone, je n’ai aucun retour sur le traitement de ma commande.

colis reçu très rapidement. Je suis ravie de mon transat, bien confortable.

Super produit

parfait,transat solide et joli

5 étoiles, (5/5.) colis bien livré

Parfait

Tôle et structure trop fine pour prétendre à une sécurisation correcte. Le Manuel d’installation pourrait être plus clair sur les zooms. La barre de verrouillage pourrait être mieux guider pour monter dans les trous du cadre.

Produit correspondant à celui présenté sur le site, livraison conforme au délai annoncé. Je recommande ce site ;o)

Nikel produit au top

J'aurais donné plus d'étoiles si j'avais eu plus d'informations sur le suivi du colis. Sur ce site, l'info existe mais est très minimaliste.

Nous sommes ravis du produit.

Tout ok. Excellent service.

Une pièce était cassée

Je souhaitais avoir un abri de 12m, mais pas disponible. j'ai donc commandé un de 4m +1 de 8m. J'ai reçu 3 abris de 4m, ce qui implique 2 raccords (achat de 2 connecteurs supplémentaires à 129.00€ pièce) et des gouttières non adaptées pour une si grande longueur.

Le produit se présente comme un tas de planches qui dépasse d'une palette, sans protection, plein de fientes d'oiseau et de moisissures. Pas de film de protection à l'arrivée. La livraison a été effectuée par un camion inadapté, remplis d'articles volumineux, non attachés, qui s'entrechoquaient. Des objets lourds étaient posés sur la palette contenant le produit. Le camion était dépourvu de plateforme élévatrice électrique, les 2 employés ont eu toutes les peines du monde à descendre la palette, au risque de se blesser ou d'endommager ma commande. Je ne recommande pas.

Livraison plus rapide que prévue. Article conforme à mes attentes. Excellent rapport qualité-prix pour le coffre de rangement que j'ai acheté.

À part les jours fériés tout extra

Très Bon produit , livraison rapide et fidèle au délai .