Français 
G
Note : 2 sur 5
bonjour je n'est toujours pas reçu mon colis transporteur égarer colis ?
Avis clients de Chalet jardin boutique
Attestation de confiance
8,2
/10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 104 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits proposés, soulignant spécifiquement le bon rapport qualité-prix et la conformité des articles à leurs attentes. De nombreux avis mentionnent également la rapidité de livraison, avec des colis reçus dans un état impeccable et un emballage soigné. Par ailleurs, il est souvent noté que le montage des produits se fait sans difficulté majeure, avec des instructions généralement claires permettant une installation aisée.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Relations SAV à revoir
O
Note : 2 sur 5
Notice incompréhensible
B
Note : 2 sur 5
article incomplet sav absent trop long
Réponse de Chalet jardin boutique
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la réception d’un article incomplet et le délai de traitement. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Au sujet du service après-vente, nous nous excusons si vous avez eu des difficultés à nous joindre ou si notre réponse a tardé. Nous mettons actuellement tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et résoudre les demandes plus rapidement.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de nous avoir fait part de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe CJB
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la réception d’un article incomplet et le délai de traitement. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Au sujet du service après-vente, nous nous excusons si vous avez eu des difficultés à nous joindre ou si notre réponse a tardé. Nous mettons actuellement tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et résoudre les demandes plus rapidement.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de nous avoir fait part de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe CJB
S
Note : 2 sur 5
Commande réceptionnée plus d'une semaine après la date de livraison estimée. Un pièce du colis (invisible à la livraison) est endommagée.
P
Note : 2 sur 5
Une pièce était cassée