★★★★☆
basée sur 93 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon produit
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des articles de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe Chalet Jardin Boutique
Livraison rapide et bien emballé. Matériel correspondant bien à la commande.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe Chalet jardin boutique
Pergola reçu rapidement,le montage c est très bien passé sans aucun problème,les stores mis en place également,juste une petite réflexion pour baisser le store pour une personne de taille moyenne est difficile a obtenir.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant votre expérience avec notre pergola. Nous sommes ravis d'apprendre que le montage s'est bien déroulé. Nous prenons note de votre remarque concernant la hauteur des stores et nous ferons en sorte d’améliorer ce détail pour le confort de tous nos clients.
Cordialement,
L’équipe Chalet Jardin Boutique
Oui les 2 colis sont arrivés en bon état. L’installation est facile, les couleurs variées, la lumière blanche mériterait peut-être d’être un peu plus chaude.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vos colis sont arrivés en bon état et que l'installation a été facile. Nous prenons également en compte votre commentaire concernant la température de la lumière blanche et nous le transmettrons à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chalet jardin boutique".
Cordialement,
L'équipe de Chalet jardin boutique.
Très très long à monter, bien expliqué mais extrèmement minutieux. Exciste t il les accessoires adaptés pour les sorties de gouttiéres? Raccord de tuyaux poyr récupération d eau de pluie.
👍🏼
Très bien
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Chalet jardin boutique" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
Parfait
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au Chalet jardin boutique.
Cordialement,
L'équipe du Chalet jardin boutique
Le produit répond parfaitement à nos attentes à un prix très intéressant. Facile à monter et de bonne qualité
Le produit est parfait mais il manque deux pièces qui n''ont pas été remboursée, impossible de joindre elle service client depuis 10 jours
Une lampe ne fonctionne pas Le colis a été jeter par dessus le portail !!!!
Bonjour je n'est toujours pas reçu mon colis transporteur égarer colis ?
Tout s'est bien passé j'ai reçu ma commande comme convenu Je suis très content du rapport qualité prix
Commande reçue non conforme à notre achat. Le matériel n’est pas neuf la visserie est toute rouillée. Aucune possibilité de joindre le SAV pour avoir des informations. C’est inacceptable
Relations SAV à revoir
Bien ..
Notice incompréhensible
Montage pas simple sans notice explicite.
Au top
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Chalet jardin boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Chalet jardin boutique
Très belle housse, très solide qui résiste bien aux UV.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre housse ait répondu à vos attentes en matière de solidité et de résistance aux UV. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Chalet Jardin Boutique.
Cordialement,
L'équipe de Chalet Jardin Boutique
Good. Fairly easy to assemble apart from clicking it together.
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'assemblage relativement facile. Nous prenons note de votre retour sur le système de clic et allons travailler à l'amélioration de cette partie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Chalet Jardin Boutique
Produit défectueux non conforme
Aucun soucis sur ma commande, livraison rapide, très bon produit merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre boutique a été positive, tant au niveau de la commande que de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Chalet Jardin Boutique
Parfait, j'avais quelques questions au sujet du montage, réponse rapide et aimable. Livraison rapide. Je recommande vraiment.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre réactivité. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe du Chalet Jardin Boutique
Commande reçue rapidement conforme à la description
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Chalet Jardin Boutique
Coffre de jardin conforme à mes attentes et bon suivi de livraison.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le coffre de jardin a répondu à vos attentes et que notre suivi de livraison a été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Chalet Jardin Boutique
Fidèle au modèle, rien à dire de ce côté-là. ((Petit bemol : au niveau notice vis SCW8 X 4 se trouvent dans le sachet FLA (x2) manque 3 rondelles WA))
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que le modèle soit à votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant les rondelles manquantes et allons veiller à ce que cela soit résolu. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Chalet Jardin Boutique
Conforme à la description sav reactif
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe de Chalet Jardin Boutique
Pergola et stores bien emballés, le montage et bien expliqué dans la brochure. La livraison de la pergola reportée 3 fois pas facile à caler avec les disponibilités du transporteur.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le conditionnement et la notice de montage aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour les reports de livraison et les contraintes rencontrées avec le transporteur. Nous travaillons activement à améliorer ce point pour rendre l'expérience plus fluide.
Cordialement,
Ombrea
Globalement satisfaite, article conforme, réponse du service client assez rapide. Manque les informations sur les étapes de préparation et problème avec le transporteur concernant la date de livraison .
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’article vous donne satisfaction et que notre service client ait pu répondre rapidement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la préparation et la livraison, et nous ferons le nécessaire pour améliorer ces points. Votre expérience nous aide à progresser !
Cordialement,
Ombréa
1 article défectueux et depuis 15 jours impossible de joindre quelqu’un
Bon achat
Merci pour votre retour ! Ravi que vous soyez satisfait(e) de votre achat.
Cordialement,
CJB
Parfait rapidité d'envoi et housse de protection de chaise très bien je recommande
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité d'envoi et de la qualité de la housse de protection. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Chalet jardin boutique
Conforme au modele choisi
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre boutique !
Cordialement,
L'équipe Chalet Jardin Boutique
Exactement ce qu'il me fallait. Fait parfaitement le job et l'eau est enfin propre.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous appréciez la propreté de l'eau. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe Chalet Jardin Boutique
Obligé d'ouvrir un litige paypal. Le vendeur n'expédie pas et ne répond pas aux mail.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Chalet Jardin Boutique
J ai eu un problème de livraison et j essaye de joindre le sav désespérément depuis 2 semaines sans réponse
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et que vous n'avez pas pu joindre notre service après-vente. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse service.sav@comintes.fr pour que nous puissions résoudre votre situation dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Chalet Jardin Boutique
Nul
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service/produit n’a pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous préciser ce qui n’a pas été satisfaisant afin que nous puissions nous améliorer et mieux vous servir à l’avenir.
Belle et bonne journée,
L'équipe CJB
Préparation et expédition rapide, le colis était bien emballé. Commande bien passée
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée et que vous avez apprécié la rapidité de l’expédition ainsi que l’emballage.
Cordialement,
L'équipe CJB
Il manque une piece pour construire la serre, j'ai alerter le SAV. A ce jour je n'ai aucun delai de livraison de la dite piece malgré les relances par mail et téléphone.
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous comprenons parfaitement votre situation. Si vous n’avez toujours pas reçu de délai de livraison pour la pièce manquante malgré vos relances, nous vous invitons à renouveler votre demande auprès de notre service après-vente (SAV) en précisant bien la référence de votre commande et la pièce concernée.
Nous faisons le maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais, et votre relance permettra d’accélérer le traitement de votre dossier.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
L'équipe CJB