/10
★★★★★
basée sur 1188 avis publiés
★★★★★
basée sur 1188 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Ok après aide du support par téléphone
Hélène V.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
5/5
★★★★★
Très bien.
Nolwenn T.
Le
suite à un achat du 26/02/2022
5/5
★★★★★
Je commande tous les mois et je n’ai jamais aucun soucis. Tres bien.
Sophie V.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Bien contente de trouver des granulés de luzerne sans cereales sur votre site. Merci
Julie F.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5/5
★★★★★
Très bon site
Sabine P.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais
Denis M.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5/5
★★★★★
Site bien présenté
Fanny S.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5/5
★★★★★
Très bien ! Livraison très rapide, et produit de très bonne qualité.
Corinne F.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5/5
★★★★★
Service client au top!!! Que de bons conseils en amont de la commande. Le conditionnement est parfait et la qualité de l'aliment est exceptionnelle !
Catherine H.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons de fournir le meilleur..et c'est pas de tout repos ;o) Bien à vous Paul Ducrot Responsable Clientèle
4/5
★★★★☆
Le sac est arrivé rapidement, merci ; il est de très bonne qualité et mon cheval âgé l'apprécie. Ma seule question est qu'après avoir trempé les granulés dans l'eau, certains d'entre eux ont encore des morceaux très durs au centre. Je dois les couper avec un couteau et les retremper séparément pour qu'il puisse les manger. Sinon, je suis très satisfaite du produit.
Polly H.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Chère Cliente nous vous remercions pour votre retour. Les cubes de fourrages sont d'abord compressés pour être donnés en sec et ils doivent avoir une certaine consistance pour compenser les fibres longues et permettre au cheval de mastiquer pour produire de la salive. Processus relativement important dans la digestion. Un cheval avec une bonne dentition n'a aucun problème pour écraser les cubes. De ce fait, il arrive que des cubes ne se délitent pas aussi facilement même dans une eau très chaude. A l'inverse, nous aurions la même réflexion pour les clients qui le veulent plus compact.. Bien à vous et à votre service. Paul Ducrot Responsable Qualité
4/5
★★★★☆
Le sac est arrivé rapidement, merci ; il est de très bonne qualité et mon cheval âgé l'apprécie. Ma seule question est qu'après avoir trempé les granulés dans l'eau, certains d'entre eux ont encore des morceaux très durs au centre. Je dois les couper avec un couteau et les retremper séparément pour qu'il puisse les manger. Sinon, je suis très satisfaite du produit.
Polly H.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Merci pour votre réponse Bien cordialement
5/5
★★★★★
Facile d’utilisation
Sylvaine P.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, produit top.
Barbara B.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
5/5
★★★★★
Réception rapide
Elsa P.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande Satisfait /à cette 1 ère commande
Brigitte R.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5/5
★★★★★
Service client agréable et efficace
Géraldine M.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Bonjour et Merci beaucoup Géraldine, Je transmets aux personnes concernées Cordialement Paul Ducrot Responsable Qualité
5/5
★★★★★
Un site internet mais Une équipe Très à l écoute
Aurélie E.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
4/5
★★★★☆
Rapidité de livraison Contact par téléphone si nouveau client En négatif, l’état visuel du sac, avec des tâches, ça fait pas très clean
Guillaume Ou Ludivine M.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Merci beaucoup pour ce retour !
4/5
★★★★☆
Rapidité de livraison Contact par téléphone si nouveau client En négatif, l’état visuel du sac, avec des tâches, ça fait pas très clean
Guillaume Ou Ludivine M.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Bonjour Guillaume ou Ludivine, Merci pour votre avis. Nous avons fait le constat de ce problème bien après la réception de la marchandise sans pouvoir nous y opposer. Normalement il doit y avoir un film plastique entre les deux couches de papier du sac d'emballage. Cette couche est absente ce qui explique que la matière grasse qui enrobe le produit transpire et passe à travers. malgré tout ce problème n'altère pas le produit cependant, je vous rejoins.. ça fait pas très clean. Merci d'accepter nos excuses pour ce désagréments. Bien cordialement Paul Ducrot Responsable Clientèle.
5/5
★★★★★
Commande arrivée rapidement. Produit top
Karine D.
Le
suite à un achat du 21/02/2022