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basée sur 1610 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Livraison conforme à la commande Satisfait /à cette 1 ère commande
Brigitte R.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
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Service client agréable et efficace
Géraldine M.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Bonjour et Merci beaucoup Géraldine, Je transmets aux personnes concernées Cordialement Paul Ducrot Responsable Qualité
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★★★★★
Un site internet mais Une équipe Très à l écoute
Aurélie E.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
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★★★★☆
Rapidité de livraison Contact par téléphone si nouveau client En négatif, l’état visuel du sac, avec des tâches, ça fait pas très clean
Guillaume Ou Ludivine M.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Merci beaucoup pour ce retour !
4
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★★★★☆
Rapidité de livraison Contact par téléphone si nouveau client En négatif, l’état visuel du sac, avec des tâches, ça fait pas très clean
Guillaume Ou Ludivine M.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Bonjour Guillaume ou Ludivine, Merci pour votre avis. Nous avons fait le constat de ce problème bien après la réception de la marchandise sans pouvoir nous y opposer. Normalement il doit y avoir un film plastique entre les deux couches de papier du sac d'emballage. Cette couche est absente ce qui explique que la matière grasse qui enrobe le produit transpire et passe à travers. malgré tout ce problème n'altère pas le produit cependant, je vous rejoins.. ça fait pas très clean. Merci d'accepter nos excuses pour ce désagréments. Bien cordialement Paul Ducrot Responsable Clientèle.
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Commande arrivée rapidement. Produit top
Karine D.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
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★★★★★
Livraison très rapide et produit de très bonne qualité. Mon très vieux cheval, 36 ans, les adore. Produit adopté, je vais recommander. Merci!
Natalie R.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
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★★★★★
Commande reçue très rapidement! Merci
Coralie D.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5
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Site très bien fait, pas de problème
Philippe F.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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Très bon aliment mon cheval qui a fait une fourbure l'apprécie beaucoup. Livraison rapide pour un livreur très professionnel. Par contre en ouvrant les cartons j'ai constaté des taches grasses sur les sacs blancs.
Marie-jeanne G.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de CGP HORSEFEED
Le
Bonjour Marie Jeanne, Merci beaucoup pour votre retour d'informations. Nous avons constaté ce problème de transfert des matières grasses à travers le papier de l’emballage. Notre fournisseur s'était bien gardé de nous dire qu'il y avait un défaut de fabrication du sac et qu'il manquait la couche de plastique qui empêche ce problème. Il n'y a pas d'incidence avec le produit juste ce côté visuel désagréable. Merci de votre compréhension Très cordialement Paul Ducrot Responsable Service Client
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★★★★☆
Pas assez de recul...
Christine B.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
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Site clair, service client très compétent et de bon conseil, je recommande !
Frédérique R.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
4
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★★★★☆
Très bon site livraison rapide, un peu cher quand même au niveau des produits et la livraison
Anthony A.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5
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★★★★★
Ma jument de 30 ans qui a des difficultés pour manger le foin et pour laquelle il n est pas indiqué de manger trop de céréales adore!
Nicole J.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5
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★★★★★
Top!
Katia L.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5
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Accueil téléphonique très bon super bien renseigné. Merci
Marie France M.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
4
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★★★★☆
Rien de particulier à signaler
Jean-philippe H.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5
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★★★★★
Facilité et lisibilité du site
Katell A.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5
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Produit parfait et livraison rapide !
Anne F.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse et produit de qualité. Merci à eux!
Aude C.
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5
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Au debut ma commande n'a pas été traitée après 5 jours, mais après simple appel tout c'est arrangé, et j'ai reçu 2 jours après.
Shirley A.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, deuxième commande, produits de qualités
Audrey T.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5
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Facile d'accès, livraison sécurisée et produits de qualité
Stephy S.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
4
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★★★★☆
Très satisfaite du site, de la livraison et de la gentillesse de la personne au téléphone.
Yannick R.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
5
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★★★★★
Site très bien fait, commande facile et surtout suivi de commande exceptionnel car appel des conseillères à domicile pour adaptation alimentation
Pascale A.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
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★★★★★
Navigation sur le site aisée. Livraison rapide. Carton un peu défoncé mais pas de soucis à l'intérieur. Ma jument apprécie les Pellettones.
Valérie C.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5
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Très bien.Les chevaux ont mangé sans problème. J'ai juste dü faire un achat d'un deuxième échantillon car la première fois un shetland n'avait mangé sa gamelle qu' à moitié, mais je pense que j'avais trop dilué les granulés. A la deuxième dilution, mieux dosée, il a tout mangé. Ce serait bien qu'une notice avec les doses d'eau à mettre pour obtenir un bon mélange soit mise avec les sacs.
Anne C.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
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Livraison rapide
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
5
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Commande reçu rapidement il sont a l écoute conseille bien je recommande
Dominique G.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5
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★★★★★
Commande facile sur le site, délai de livraison rapide.
Josette J.
Le
suite à un achat du 03/02/2022