Français 
R
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux, envoi rapide, produits conformes.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Tous les avis
C
Note : 1 sur 5
Bonjour
J'ai ete très déçu de réceptionner mon article dans cet état. Le carton pour l'envoie n'était pas abîmé. Par contre, mon produit oui!!!
J'ai ete très déçu de réceptionner mon article dans cet état. Le carton pour l'envoie n'était pas abîmé. Par contre, mon produit oui!!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et nous comprenons votre déception. Avez-vous contacté le service client à réception de votre colis, car l'analyse de votre compte ne montre pas de réclamation de votre part. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre commande pour contacter le service client et signaler les différentes anomalies rencontrées. Cordialement. L’équipe cerfdellier.com
T
Note : 5 sur 5
ras.
D
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande très satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Impeccable ,produits de qualité.
F
Note : 5 sur 5
merci pour la rapidité
L
Note : 5 sur 5
Je suis un "ancien" de la société Vandemoortele, et j'ai eu l'occasion de collaborer avec la société cerfdellier, je connais bien ses produits, impeccable R.A.S
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait des conditions de commande et de la livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
rapide et de bonne qualite
V
Note : 5 sur 5
Efficace, Respect du temps livraison, Qualité des produits. Je recommande les yeux fermés.
L
Note : 3 sur 5
Cierge magique doré chiffre 4..... le temps d en allumer un l 'autre s eteint tellement que cela met du temps a allumer les Choux pur beurre prêts à garnir Ø 4 cm (x 40) sont immangeables secs , pas de gout vraiment dégoutant je suis très très décue
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et pour le partage de votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le cierge magique et les choux n'ont pas répondu à vos demandes. N'hésitez-pas à envoyer un message au service client pour signaler votre insatisfaction sur les choux, en précisant la DDM et le numéro de lot du produit. Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Note : 5 sur 5
Très bien le magasin
Y
Note : 5 sur 5
Tout a fait satisfaite livraison rapide je recommande
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit
G
Note : 3 sur 5
Livraison très longue, plusieurs modifications pour au final aller le récupérer encore plus loin que prévu.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée.
N
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment très satisfaite la qualité des produits, les prix, du choix, le descriptif et la rapidité de livraison vraiment c'est un site parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Bon matériel
S
Note : 5 sur 5
bien
S
Note : 5 sur 5
La livraison correspond à la commande. Les produits sont de très grande qualité. Je recommande.
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide tout conforme.
M
Note : 5 sur 5
très accessible
I
Note : 5 sur 5
Merci exactement ce que j'attendais
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite
D
Note : 5 sur 5
il faudrait plus de choix dans les glaces 1 L car d'autres conccurent le font avec une dizaine de choix et je serais satisfait. Merci d'avance
P
Note : 1 sur 5
Bonjour
J'ai reçu 2 paquets éclatés dans le sac
Merci
J'ai reçu 2 paquets éclatés dans le sac
Merci
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Avez-vous pris contact avec le service client pour nous informer de cet incident ? En effet, nous n'avons pas enregistré de réclamation. Vous disposez de 48h à compter de la livraison de votre commande pour vous faire part de vos différentes remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée.
S
Note : 5 sur 5
Conforme à l'image ci dessous
N
Note : 5 sur 5
Bon produits
C
Note : 4 sur 5
Je suis toujours très contente des produits qui sont qualitatifs mais comme je l'ai dit plusieurs fois à l'entreprise, l'emballage laisse à désirer. Cette fois le colis est arrivé "entier" mais les rubans adhésifs ont cédé à plusieurs endroits, c'est une chance qu'aucun produit n'ait été perdu. Je sais que je commande des grandes quantités (mais quand on est pro...) mais il faut que l'emballage soit en conséquence.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité est à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toutefois très au sérieux vos préoccupations concernant l'emballage et nous allons les transmettre à notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme . Parfait
J
Note : 5 sur 5
marchandises impec
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait !
M
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçu car j’ai reçu ma génoise abîmé et je l’ai fait constater et je n’ai jamais reçu de réponse
N’ayant pas eu le choix j’ai du utiliser cette génoise et faire au mieux !!!
N’ayant pas eu le choix j’ai du utiliser cette génoise et faire au mieux !!!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez reçu une génoise abîmée et que vous n'avez pas eu de retour concernant cette situation. Toutefois et après vérification, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part et nous en sommes sincèrement désolés. Lorsque vous avez envoyé un message et que vous n'avez pas obtenu de réponse, n'hésitez-pas à relancer téléphoniquement le service client. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
C
Note : 5 sur 5
Les coulis de fruits sont juste incroyable
Merci ️
Merci ️
A
Note : 5 sur 5
Prix abordable et choix intéressant je recommanderai à nouveau
G
Note : 5 sur 5
Service parfait
Z
Note : 5 sur 5
Cest bien
A
Note : 5 sur 5
bien reçu