Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
colis reçu en très bon état ,livraison rapide, 100% satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Le moule à charlotte est arrivé un peu cabossé. Pour un article neuf, c'est quand même embêtant ! Je l'ai signalé
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons effectivement bien reçu votre réclamation par courriel et une réponse vous a été apportée en date du 27/07/2022. L'avez-vous bien reçu ? Peut-être que notre message est arrivé dans vos courriers indésirables : nous vous invitons à vérifier et nous répondre, car nous avons besoin d'éléments complémentaires afin de traiter votre réclamation. Toute l''équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La livraison correspond exactement à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bien !! conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Site sérieux, grands choix d'arômes et de colorants alimentaires, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
parfait comme d'abitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Parfait rapide au top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
parfait! envoi rapide soigné et parfaitement conforme à la description des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très bon produit et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Produits de qualité et colis reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Envoi rapide et soigné ! super produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Tout était parfait. Tapis au top je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfaite des produits que j'ai commandés ainsi que de la qualité du service. Les commandes sont traitées très rapidement. Je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison toujours pas reçu
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Votre colis est en cours d'acheminement par Mondial Relay. Grâce au lien qui vous a été communiqué lors de l'expédition de votre commande, vous pouvez suivre la traçabilité de celui-ci. Avec un jour férié, cela peut prendre un peu plus de temps pour recevoir vos produits et nous en sommes désolés. Nous vous remercions pour votre patience : votre colis ne devrait plus tarder à être livré. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison rapide, emballage parfait, choix important et de qualité
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif sur notre site et sur la qualité de nos produits ! Nous espérons que cette première commande sur notre site vous apporte entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre nouvelle commande sur notre site. Nous espérons que les produits commandés vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien, livraison rapide !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
achat facile et rapide. Préparation et expédition rapides également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Pour la deuxième fois je reçois mon praliné renversé dans l'emballage plastique suite à un défaut du couvercles. 3kg cette fois-ci.
Je suis très déçu ! Heureusement le reste de ma commande est intacte.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre message. De notre côté, nous avons également remonté l'anomalie auprès de notre fournisseur. Un message vous a été adressé ce jour et nous vous remercions d'en prendre connaissance. En espérant vous retrouver très bientôt sur notre site, toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Super site, sérieux et très bien placé en tarifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Les ruptures de stock c est pas possible
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes désolés de lire votre message. Toutefois, votre commande ne comporte aucune rupture de produits. En revanche, lorsqu'un produit est en cours de réapprovisionnement sur notre site, nous vous invitons à vous inscrire à l'alerte afin de recevoir un message une fois le produit à nouveau en stock. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
très bon produit bien emballé , très aimable au téléphone , et livraison rapide, MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
je suis decu pour une fois car il n y avait pas les ballotin que je voulais manque de stock
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes désolés, mais effectivement, la référence que vous souhaitez est en rupture actuellement. Nous en sommes désolés... Toutefois, nous vous invitons à vous inscrire à l'alerte afin de recevoir un message de réapprovisionnement du produit une fois celui-ci à nouveau en stock. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Le thermomètre livré ne fonctionne pas...
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes désolés si le produit reçu rencontre un dysfonctionnement. Toutefois, une réponse vous a été adressée en date du 18/07/2022, suite à votre message. Nous vous invitons à contrôler votre boite de réception ou des courriers indésirables, le cas échéant. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livraison rapide
Bons produits
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Rapide parfait
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Reçu ma commande dans un bon délai, exactement le produit désiré. Merci à l'accueil de l'équipe pour finaliser mon inscription à un compte...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Super contente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
j'ai l'habitude de commander sur le site et ne suis jamais déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix
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