Français 
A
Note : 5 sur 5
Arrivé en temps et en heure
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Les choux été dans un premier carton puis un deuxième de la même taille puis dans un sac bleu NON fermé pour la fermeté des choux ce n'est approprié. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bon site commande reçu le lendemain
A
Note : 5 sur 5
Site clair, avec le produit recherché trouvé rapidement.
Commande livrée dans les délais et en parfait état
Commande livrée dans les délais et en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Pâte à sucre de très bonne qualité facile d’usage
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraisons en temps. Tout était tres bien
Je recommande… et recommanderais sans problèmes
Je recommande… et recommanderais sans problèmes
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien mais le produit commandé est arrivé dans un emballage déchiré et les cercles n’étaient même plus attachés à l’emballage.
On s’est demandé si le produit n’avait pas été utilisé auparavant et reexpedié.
Très décevant !!!
Je voulais commander un 2e article. Et bien je m’abstiendrai !
On s’est demandé si le produit n’avait pas été utilisé auparavant et reexpedié.
Très décevant !!!
Je voulais commander un 2e article. Et bien je m’abstiendrai !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Caroll, je vous remercie pour votre retour suite à votre achat. Toutefois, nous pouvons vous confirmer que les produits expédiés sont neufs et n'ont pas été utilisés. Nous venons de vous adresser un message séparé par courrier électronique et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.
A
Note : 5 sur 5
Site cerfdellier très bien avec plein de produits pour s'éclater en pâtisserie
Délai de livraison arrivé dans le temps
Tout les produits ont était livré en bon état .
Délai de livraison arrivé dans le temps
Tout les produits ont était livré en bon état .
A
Note : 4 sur 5
RAS très bon site
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Bsr, service et livraison très rapide. Large choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait, dommage que les produits soient si chers
A
Note : 5 sur 5
site facile a manier, clair - livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attentes et envoyé très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait,livraison ultra rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Les articles correspondent à la description
Je recommande ce site
Les articles correspondent à la description
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse. Articles très bien emballés. Très satisfaite par mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Site simple mais bien conçu riche en produits de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Je pensais que les diamants avaient plusieurs tailles
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
J'ai toujours passer mes commandes chez cerfdellier.com et livré à leclerc drive j'ai jamais eu de problème, c'est rapide et en bonne état.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Jamais été déçu de mes commandes sauf une fois pour des roses sans tige et manque de pétale et reçu aucun petit geste commercial
Réponse de CerfDellier
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour. En cas d'anomalie avec un produit, nous vous invitons à nous le signaler immédiatement, car nous n'avons pas enregistré de réclamation de votre part sur une précédente commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.
A
Note : 1 sur 5
J ai eu des articles abimé et le services clients ne donne pas suite car les photos ne leurs vont pas alors qu on vois très bien les défauts
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, effectivement les photos doivent être suffisamment explicites et montrer une vue d'ensemble du produit. Ce n'est pas ce que nous avons reçu. Sans éléments concrets, il est difficile de traiter une réclamation. Le service client Cerf Dellier.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Bonnes préparations, livraison rapide..
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant la commande et la livraison
Très bon produit
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Grande rapidité, bon produit.
Parfait.
Merci cerfdellier
Parfait.
Merci cerfdellier
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, matériel de qualité
A
Note : 3 sur 5
concernant les produits à date courte, c'est un peu limite car le delai est de plus d'un mois et les produits ne peuvent plus etre utilisés correctement.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, nous avons une rubrique dédié dans les "Bonnes affaires" où nous proposons des produits dont la DDM est courte ou dépassée. Le fait de proposer ces différents articles au clients ne change absolument rien dans la manière de les consommer ou de les utiliser. C'est pour cette raison également qu'ils sont vendus remisés. Ensuite, nous mentionnons également la DDM : cela laisse le choix au client d'acheter ou non un produit dans cette catégorie. Concernant votre achat, nous vous avons remboursé à titre exceptionnel, votre produit sous forme de bon d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé, commande reçue très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Je suis libre de choisir les étoiles pour l'experience que j'ais eu avec ma commande dans le site Cerf Dellier ! En effet, je ne suis pas satifaite du dénoyauteur qui se tord dans tous les sens et la tige ne rentre pas dans le trou... En effet, j'ai eu un bon service mais l'arcle que j'avai commandé ne fonctionne pas...
A
Note : 5 sur 5
Co forme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité des produits, emballage des briques de crème ok,
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, livraison rapide. Je recommande ce site car je n'ai jamais été déçu.