Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Tous les avis
K
K P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Le site est bien fait, tout est clair. La livraison est rapide et conforme à ce qui était annoncé. Cerf Dellier prends le soin d'adapter l'emballage au volume des articles. Quant aux produits, ils sont de bonne qualité et à prix raisonnables. Je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience, je recommande !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Kathleen, merci infiniment pour votre retour ! N'oubliez-pas de profiter de votre bon d'achat à dépenser lors de votre seconde commande ! A très bientôt !
V
V L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Merci de vérifier si les ingrédients sont bien dans les emballage
Cela n'est pas agréable de recevoir une boîte vide
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes surpris par votre message. En cas d'anomalie concernant la réception de votre commande (casse, produit manquant ou autre), nous vous invitons à contacter immédiatement le service client : avez-vous effectuée cette démarche pour signaler l'anomalie ? Un message séparé vient de vous être adressé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Belle journée.
A
A G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Rapidité d’exécution et délai de livraison
J
J L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Super rien à redire
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livraison rapide et produits bien emballés. Je suis très satisfaite
F
F F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bien
T
T C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bonne transaction.
Livraison hyper rapide et produit excellent.
L
L C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très satisfaite de mes achats
F
F S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Commande vite livrée . Bons produits.
A
A D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Super produits et rapidité pour la gestion de la commande et emballage parfait .
M
M W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Bonjour, commande envoyée et reçu rapidement. Brique de préparation pour glace italienne très bien emballé.
A
A D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Commande livrée rapidement et les cornets sont délicieux, comme dans mon enfance
S
S B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Tout s'est bien passé. Aucun pb
M
M L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Toujours au top sur les produits commandés
M
M N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très satisfaite de la commande passée.
D
D B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
rapide et bien emballés
A
A T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Bonne performance sur la rapidité de livraison et les produits. Par contre, grande déception sur la date de péremption du produit, seulement à deux mois après réception; beaucoup trop court pour un produit de consommation de ce type qui a une durée d’utillisation de six mois. Dommage, grand dommage. Merci à l’Entrepise d’améliorer ce point
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Concernant votre remarque sur le produit : comme il ne ne s'agit pas d'un produit frais, il n'est pas soumis à une date de péremption. Seuls la viande, les yaourts, le fromage... sont concernés par une DLC. Cerf Dellier commercialise uniquement des produits avec une DDM : Date de Durabilité Minimale. Cette indication signifie qu'au-delà de la date indiquée sur l'emballage, le produit reste consommable et sans danger pour la santé. Néanmoins, nous comprenons tout à fait que cette date ne soit pas forcément adaptée pour un particulier. Votre remarque à bien été prise en compte. Nous vous souhaitons une agréable journée !
C
C N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Livraison rapide. Service RAS A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bien, à l’écoute du client. Merci!!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Franck, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! A très bientôt sur notre site !
T
T L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Livraison rapide, produits de qualité.
K
K B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Beau site
C
C L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très content de mon achat
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Les produits sont parfaits. ils correspondent à mes attentes. Cependant, la livraison a été effectuée avec 1 jour de retard, soit le jeudi au lieu du mercredi.
Mon fils est en télétravail le mercredi. J'ai décidé de payer plus cher la prestation du transport pour avoir une garantie de date, comme stipulé sur vos CdV du transport. Hors, cela n'a pas été respecté et cela a profondément chamboulé les 2 journées de mon fils.
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, le retard dans la livraison n'est pas justifié et nous en sommes sincèrement désolés. Un message séparé vient de vous être adressé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Le service client Cerf Dellier.
J
J K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Rien à signaler.Produits conformes à la commande.Livraison rapide
S
S L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
O top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très bien
Y
Y K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bien arrivés sans problème. Les tartelettes sont délicieux. Très contente cet achat chez vous
C
C C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
excellente qualitê
M
M D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison rapide.
S
S G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Sérieux et efficace, je recommande ! Merci !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour ! N'oubliez pas également de profiter de votre bon de réduction sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
N
N G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très bon produit livraison rapide recommande très satisfaite
S
S R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Livraison rapide en Allemagne et bonne qualité des produits
V
V L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Navigation sur le site simple. Délais de livraison respectés. Produits de bonne qualité. Pas de nécessité de contacter le service clients. Je suis très satisfaite de ma commande.
E
E P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Si j’avais eut la taille de la base du produit que j’ai commandé, j’aurais su qu il ne correspondait pas à mes attentes et je ne l’aurais pas commandé… du coup les frais de retour sont à ma charge et je dois repasser une commande pour un autre produit qui j espère que conviendra cette fois.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre retour. Si vous souhaitez une information complémentaire sur un produit que vous désirez acheter et dont vous ne trouvez pas l'information sur notre site, n'hésitez-pas à prendre contact avec le service client : nous ferons au mieux pour répondre à votre demande. Concernant la rétractation et comme la plupart des sites de vente par correspondance, les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très satisfaite du site internet et du délai de livraison. Par contre mon plateau de présentation du gateau avait pris un coup et avait un petit trou. Le carton du colis était pourtant intact, cela a dû se produire avant l'emballage.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sandra, merci infiniment pour votre retour. Lorsque vous constatez au déballage de vos articles si l'un d'eux est endommagé, n'hésitez-pas à contacter le service client pour le signaler. Vous disposez de 48h pour nous indiquer les anomalies avec votre commande. Nous vous souhaitons une belle journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
super
P
P W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
communication impossible avec la société mail seulement par tel et pas de renseignement
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous nous permettons de vous rappeler que le service client est disponible par téléphone, chat ou message électronique. Vous disposez de la rubrique "Contact" où vous avez tous les éléments nous permettant de nous contacter, avec le moyen de communication de votre choix. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Bien
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