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basée sur 9365 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai commandé kan c'était 25g acheté 25g offert et j'ai u ke 25g
Charly R.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
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★☆☆☆☆
J’ai relancé ne voyant rien venir au bout de 5 jours, pour apprendre que le produit était en rupture. Ils ont remplacé par un autre qui a été livré 4 jours plus tard !
Frederique P.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
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★☆☆☆☆
Rembourser moi le trop d'argent que vous avez perçu merci
Albano D.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
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★☆☆☆☆
CATASTROPHIQUE J AI COMMANDÉ 2 fioles La date de péremption était de Mars 2023, nous sommes en Novembre 2024!! J ai contacté le service client Qui a chaque fois me dit qu’il revient vers moi mais ne le fait pas. Ils ne me proposent pas de solutions ni de remboursement, ni d’envoi de nouvelles fioles. Ils pensent que je vais les oublier? Ils ont tords. Cette situation est INACCEPTABLE!
Stephanie M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
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★☆☆☆☆
D'habitude satisfaite de mes commandes d'herbe, j' ai voulu essayer de la résine cbd, très déçue de ce que j'ai reçu, ça ne ressemble pas du tout a ce qui est présenté.
Camille L.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Rien à redire sur la plupart des produits malheureusement très gros problème lié à la livraison surtout que je constate cela sur mes deux dernières commandes j'ai payé la livraison en 48h et cela a pris 15jours pour arriver. Sans compter que un produit étant en rupture on ma Proposé un remplacement et ensuite quelques jours plus tard commande toujours pas partis car le produit de remplacement étant aussi en rupture il a fallu le remplacer encore une fois. Malgré plusieurs tentatives auprès du SAV d'avoir des réponses concrètes sur l'avancer de mon colis jamais rien de précis. Grosse déception.
Peter R.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
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/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu la soit disant « promotion 1+1 offert »
Emilie M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Emilie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la promotion 1+1 offert. Nous vous assurons que notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour tout problème rencontré, nous ferons notre possible pour y remédier. Merci pour votre avis et votre confiance. L'équipe de CBD.fr.
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★☆☆☆☆
J’ai payer plus chère pour une livraison sous 48h hors je l’es reçu 5 jours après avoir passer la commande.
Alexis A.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Alexis, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque et veillerons à améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous espérons que cela ne vous découragera pas à acheter à nouveau sur notre site. Bonne journée.
1
/5
★☆☆☆☆
Ce n'est plus du tout la même qualité... je suis très déçu Texture , odeur, couleur, plus rien à voir... Tout va à la poubelle
Anthony A.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Anthony, je suis désolé que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre site CBD.fr. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous apprécions votre retour et espérons avoir la chance de vous satisfaire à nouveau à l'avenir.
1
/5
★☆☆☆☆
Horrible que des miette et crache je recommande pas du tous !!!!!
Matthieu G.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Matthieu, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service, afin de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre avis.
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★☆☆☆☆
Mieux vaut mille refus qu'une promesse non tenue! Expédition dans les 24-48h: faux. Cadeau gratuit avec le PAX Plus: aussi faux. En dehors de ceci, mon PAX plus a des lumières qui deviennent folles, impossible à régler la température (made in CN?). Première commande très décevante, et malgré un bon de réduc de 20€ pour le cadeau manquant, je ne répéterai pas l'expérience, merci.
Anita K.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Anita, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ait été décevante. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire tout notre possible pour améliorer nos services de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner une meilleure impression dans le futur. Cordialement, l'équipe de CBD.fr.
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★☆☆☆☆
Aucun arômes, aucune saveur . Aucun intérêt merci aurevoir.
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Alexandre, nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos produits pour vous offrir la meilleure expérience possible avec le CBD. Merci pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt sur CBD.fr.
1
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★☆☆☆☆
Bonjour à vous Et bien celle-ci est vraiment pas ouf… Trop sèche limite brûlée !!! Et du coup le goût….. Voilà sinon le shit très bien.
Romain L.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Romain, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de constater que notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons d'améliorer la qualité de nos produits pour satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir nos autres produits dans le futur. Au plaisir de vous revoir sur CBD.fr.
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/5
★☆☆☆☆
Il manque la moitié de ma commande
Leo T.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Léo, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement, l'équipe CBD.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
Satisfait de la rapidité d’envoi! En revanche très déçu du produit (résine charas)….rien à voir avec la photo, résine ultra huileuse, texture semblable à du beurre fondu arrosé avec de l’huile. Sur la photo on s’attend à un morceau de shit rigide normal
Pierre D.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi. Cependant, nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer notre sélection. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien à vous, l'équipe de CBD.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
Je devais recevoir le même produit gratuit mais rien reçu, première et dernière fois que je commande il y’a déjà assez de site.
David B.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour David, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre produit gratuit. Nous prenons votre avis en compte et nous travaillons continuellement à améliorer notre service pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, l'équipe CBD.fr.
1
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★☆☆☆☆
Bonsoir Je ne cherchais pas du tout ce genre de produit et de goût surtout Je me retrouve avec deux fioles qui ne me serviront pas
Elodie S.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Elodie, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous proposons une large gamme de produits au CBD avec différents goûts afin de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution qui vous conviendra mieux. Merci encore pour votre retour. Très bonne journée à vous.
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/5
★☆☆☆☆
Nul,
Brice L.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Brice, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience sur CBD.fr. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service et restons à votre disposition si vous avez des suggestions.
1
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★☆☆☆☆
C'est de l'arnaque j'ai reçu une caca pour 30 euros.
Mohamed Hosni B.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Mohamed Hosni,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre site ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer constamment nos produits et services pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou suggestion afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre site ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer constamment nos produits et services pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou suggestion afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci de votre retour.
1
/5
★☆☆☆☆
Aucun effets ,avec le cbd 50% Ni sommeil,ni douleurs
Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Monsieur Jean Pierre, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les effets escomptés avec notre produit CBD. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre gamme de produits pour offrir la meilleure qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée à vos besoins. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe CBD.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Commande reçue très vite, produit de qualité. C'est avec confiance que je recommanderai. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme.
Mike P.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Mike, merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité du produit. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur CBD.fr !
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/5
★☆☆☆☆
Nul c'est de la merde FUYEZ !!! Il y a de bien meilleures boutiques ailleurs... Faites vous pas avoir par leurs soi-disant PROMO!!! Produit de mauvaise qualité.
Julien D.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Julien, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec notre site. Nous prenons en compte tous les avis et suggestions de nos clients pour améliorer constamment nos produits et services. Nous espérons avoir la chance de vous montrer que nous sommes une boutique de confiance offrant des produits de qualité à des prix compétitifs. Merci de votre retour et bonne journée.
1
/5
★☆☆☆☆
Concernant les gélules et l'huile très peu d'effet très déçu
Ludovic T.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Ludovic, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes constamment en quête d'amélioration pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible avec nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Nous apprécions votre retour. Cordialement, L'équipe de CBD.fr
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/5
★☆☆☆☆
Qualité médiocre que des petite tête pas plus grosse que le petit ongle du petit doigt a fuire absolument je suis dégoûté j'en ai prix 150gramme en plus ces la première et la dernière fois que je vous fait confiance CBD.FR
Christophe V.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Christophe, nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre avis et allons faire de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe CBD.fr.
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★☆☆☆☆
Date de fin de promo pas très claire
Christophe S.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Christophe, nous tenons à vous remercier pour votre retour sur notre site CBD.fr. Nous regrettons que la date de fin de promo ne soit pas claire pour vous. Nous allons faire en sorte d'améliorer l'affichage de cette information pour plus de clarté. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos offres attractives et de nos produits de qualité. Bien à vous.
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/5
★☆☆☆☆
Pas sérieux colis attendu 14 jours et le personelle en avait rien a foutre et j aii payer pour 72 heures et passage a la douane compris suroutt our pour un colis a prioriti plus
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Ludovic, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons le nécessaire pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vous offrir une expérience d'achat plus agréable.
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/5
★☆☆☆☆
Les fleurs sont toutes écrasées. Aucune réponse du service client
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Nicolas, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos produits et du service client, afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau sur CBD.fr. Bien à vous, L'équipe CBD.fr.
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★☆☆☆☆
Qualité très médiocre, aspect visuel et couleur de vieilles fleurs et mauvaise odeur... c'était ma 1ère et dernière commande
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Guillaume, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre première expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe CBD.fr.
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★☆☆☆☆
Je suis très déçue de ma commande.
Coralie G.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Coralie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre commande sur CBD.fr. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre service et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien à vous, l'équipe de CBD.fr.
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★☆☆☆☆
Ma dernière commande ne m’a pas convaincu contrairement aux autres auparavant je suis un peu déçu la qualité n’est pas là contrairement aux précédant pourtant je regarde bien pour quoi la fleur est destinée arthrose, bien être décontraction mais la white whale n’est vraiment pas bonne contrairement à la gorilla glue commandé juste avant , étant un bon client je suis un peux déçu merci
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de CBD.fr
Le
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas satisfait à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Merci pour votre fidélité, nous vous souhaitons une agréable journée.