8.9/10
★★★★☆
basée sur 23927 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Réception très rapide. Absolument conforme.

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Roger D.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Excellent ?? sérieux et rapide.

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Jean C.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Au top ! Les cartouches de grande capacité et à un prix très abordable, sont très bien acceptées par mon imprimante. Merci.

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Romain
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Traitement rapide de la commande. Produit parfaitement compatible avec mon type d'imprimante

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Marie-claire M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Les cartouches que je vous ai achetées ne sont pas acceptés par mon imprimante HP et donc je les ai achetées pour rien, elle ne peuvent pas me servir. pourtant elles s’adaptent à l’intérieur de l’appareil et ce sont les bonnes. Mais HP les refuse. Si vous avez la solution à me donner pour qu’elle soit acceptées, N’hésitez pas à me recontacter, sinon je ne pourrai plus acheter chez vous.

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Dominique L.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

J'aime beaucoup ce site car il y a des bons tarifs il y a beaucoup de choix et les livraisons sont toujours faites sérieusement

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Monsieur L.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Délais rapides pour la livraison

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Czupka Z.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bon service client

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Emma G.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Produit disponible et envoi rapide

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Gérard R.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Les cartouches s'adaptent mal à l'imprimante, elle détecte que la cartouche est vide, où à moitié pleine. Du coup l'imprimante ne veut pas imprimer... Tout le contraire de ce qui est souhaité.

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Mapa
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Livraison complète rapide et conforme. Les cartouches d'encre fonctionnent très bien. Je recommande

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Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Nous avons eu des déboires avec des cartouches de contremarque qui ne sont pas reconnues par notre imprimante. Nous n'avons pas réussi à joindre le service client Cartouche Mania.. plus réactif sur les commandes.

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Annette P.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes surpris par votre message, car nous avons bien reçu une réclamation de votre part concernant ce sujet. Pour rappel : • Votre premier mail a été traité en moins de 6 heures. • Votre second mail a obtenu une réponse sous 2 heures. Nous accordons une grande importance à la réactivité de notre service client. Pouvez-vous nous préciser à quel moment vous avez estimé que nous n’avions pas répondu à vos demandes ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre ressenti et, si besoin, d’améliorer encore notre service.
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Nicole L.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
4 /5
★★★★☆

Cartouche assez chere pour pas de marque canon

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Pierre
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Chaque fois il n'y a pas de problème, toujours rapide, très contente

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Gala
Le
suite à un achat du 05/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Le service est excellent, notamment pour la rapidité des remboursements. En revanche, le site ne dispose pas d'un contrôle sur la disponibilité effective des produits proposés si bien qu'une commande passée et payée a été annulée du fait de l'indisponibilité d'un des produits commandés. Donc frustration importante du client.

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Marc C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service de remboursement. Concernant la disponibilité des produits, nous comprenons votre frustration. Les références que vous avez commandées sont en fin de vie et font partie de celles qui sont très peu demandées sur notre site. Pour ces modèles, souvent âgés de 10 à 20 ans, il devient de plus en plus difficile pour nous de garantir un approvisionnement régulier, car elles ne sont plus fabriquées ou distribuées en grande quantité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour vous proposer des solutions adaptées si besoin.
4 /5
★★★★☆

Qualité délai de livraison une petite remarque : j'ai un stock de cartouches d'encre moire !

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Eloy S.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je ne suis pas encore livrer depuis le 9 novembre 2024?????

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Sebastien G.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Totalement satisfait

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Pierre E.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

RAS sur le produit. Mais la présentation trop chargé, dificile de choisir les modèles que l'on à besoin.

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Roger
Le
suite à un achat du 08/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Déjà je trouve pas ca abusé de faire payer 1,80 euros de livraison alors qu'on vient les chercher à l'entrepot. Ensuite 45 minutes pour trouver l'entepot malgré le plan car plan trés mal fait et aucune indication sur place et pour finir personel pas très aimable et indifferent. La qualité des cartouches par encore testée sur le long terme

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Un C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Les 1,80 € facturés correspondent à des frais de service liés à la gestion et à la préparation des commandes pour un retrait sur place. Même pour les retraits à notre entrepôt, des coûts opérationnels restent à notre charge. Nous comprenons que l’accès puisse sembler compliqué. Il s’agit en effet d’une zone d’entrepôts qui n’est pas toujours bien balisée. Cependant, nous avons fait de notre mieux pour vous fournir toutes les informations nécessaires : un plan détaillé est disponible sur notre site, et nous incluons également des indications dans l’e-mail de confirmation. Nous sommes désolés si votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil.
5 /5
★★★★★

Très bonne cartouches d'encre Très satisfait merci

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Jeanmarie F.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Des recherches sont d'entreprises par Chronopost. Soit 88€ dans la nature !

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Jean C.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude concernant votre commande. Nous vous confirmons que des recherches sont en cours, mais il s'agit de Colissimo, et non de Chronopost, qui gère votre livraison. Nous vous avons déjà envoyé un e-mail à ce sujet avec les détails de la situation. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception (et éventuellement vos courriers indésirables) pour consulter ce message et suivre les prochaines étapes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une nouvelle explication ou d'une copie du mail.
5 /5
★★★★★

Site sérieux et fiable.

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Dany
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Cartouches Laser parfaitement adaptées à mon imprimante Brother. Livraison rapide.

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Renner
Le
suite à un achat du 04/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Les cartouches ne correspondent pas. J en ai eu de partour sur les doigts

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Mr J.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé des cartouches le 4 novembre pour un retrait en votre magasin, nous sommes le 19 11 et je n'ai aucune nouvelle....

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Pierre F.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été informé de la disponibilité de votre commande. Après vérification, nous confirmons que votre commande est disponible en retrait depuis le 05/11. Si vous n’avez pas reçu de notification, nous vous rappelons que vous pouvez toujours : • Vérifier le statut de votre commande directement sur notre site via votre compte client. • Nous contacter pour toute question relative à votre commande. Merci pour votre compréhension.
3 /5
★★★☆☆

Tout etait tres bien parcontre recuperer les toners 793 euros meme pas un sac c est honteux si vous les livrer il y aura un carton la je repart avec mes trois boites dans les bras

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Serrie S.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour. Nous comprenons que transporter vos articles sans sac puisse être inconfortable, mais nous souhaitons vous informer que notre boutique de Paris 11 ne propose pas de sacs, et ce, quelle que soit la valeur de la commande. Ce choix a été fait dans le cadre de notre démarche visant à réduire l’impact environnemental lié aux déchets, qu’il s’agisse de sacs en plastique ou en papier. Nous encourageons ainsi nos clients à venir équipés de leurs propres sacs ou contenants réutilisables. Nous espérons que vous comprendrez notre démarche et restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion.
4 /5
★★★★☆

Produits moins chers et livraison rapide.

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Christian B.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et les cartouches fonctionnent bien

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Client
Le
suite à un achat du 09/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de couleur magenta dans la cartouche.

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Raphael O.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Parfait. Livraison en une journée.

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Monique B.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité /prix expedition rapide . grand choix de cartouches encre ou toners

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Inconnu
Le
suite à un achat du 31/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

A ce jour. Je n ai encore rien reçu.....

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Janine B.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix.. Rapidité d'envoi

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Maitre
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Cela fait un bon moment que je me fourni chez Cartouchemania et je suis toujours très satisfaite. Délais courts entre la commande et sa réception. Prix très attractifs et produits de bonne qualité. Je conseille à mes amis de se fournir chez CARTOUCHEMANIA

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Françoise P.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

DÉLAIS DE LIVRAISON DANS LE MAGASIN DU 11ÈME JAMAIS RESPECTÉS ET NON CONFORMES À CE QUI EST ANNONCÉ SUR LE SITE AU MOMENT DE LA COMMANDE.

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Ad
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification de vos trois dernières commandes sur notre site, nous pouvons vous assurer que les délais de livraison ont bien été respectés. Voici les détails de ces commandes : • Commande du 23/07/2024 : estimation de livraison du 24/07 au 26/07, colis disponible le 25/07. • Commande du 06/09/2024 : estimation de livraison du 10/09 au 11/09, colis disponible le 10/09. • Commande du 07/11/2024 : estimation de livraison du 14/11 au 15/11, colis disponible le 14/11. Nous vous encourageons à vérifier ces informations sur votre compte client, directement sur notre site. Nous vous demandons également de bien vouloir modifier votre affirmation afin de ne pas induire en erreur les autres clients concernant nos délais de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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FranÇois N.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien en tout point

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Jean P.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Prix compétitifs et envoi rapide. Ça fait des années que je commande sur ce site, je recommande Cartouchemania.

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Yves C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024