★★★★☆
basée sur 23747 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La livraison intervenue n'était pas celle notée sur la facture dif 3 jours
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés la livraison de votre commande.
Sachez que nos services sont à votre disposition, si la commande a tardé,
nous pouvons regarder pour voir si nous pouvons faire un petit geste commercial
en espérant vous faire oublier ce petit problème de délai 😉
Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Cartouches compatibles recues en fonctionnant pas par rapport aux précédentes qui fonctionnaient parfaitement.
Les cartouches HP N°305XL font l'objet de soucis à cause des mises à jour d'HP et surtout de leur programme d'affiliation et de stratégie Instant Ink ou HP+.
Nous travaillons quasiment exclusivement sur ce produit avec ce fournisseur car il nous garantis le bon fonctionnement de ces cartouches sur ces produits qui sont sensibles.
Nous avons ouvert un dossier d'échange directement avec leur service.
Si cela n'est pas bien géré, merci de nous prévenir afin que nous puissions faire le nécessaire auprès de notre fournisseur.
Si l'échange à déjà eu lieu, et que cela ne fonctionne toujours pas, merci de vous rapprocher de nous.
Bien entendu nous ne vous laisserons pas sans solution.
Restant à votre disposition.
Je suis mitigé sur l'avis à donner pour CartoucheMania, car j'ai dû revenir à 2 reprises pour effectuer des échanges car la 1er ne fonctionnait pas. Et malheureusement avec la 2ème aussi, le jaune donne code erreur malgré les multiples essais comme precaunisé.
Envoi rapide et soigné. Je n'ai pas encore utilisé les cartouches donc je ne peux pas dire si elles sont correctes ou pas c'est pourquoi j'ai noté seulement 3 étoiles
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre retour 🙏.
La note de 3/5 ne reflète pas vraiment votre expérience actuelle, puisque vous êtes satisfait de la livraison et de notre service 🚚✨. Nous vous invitons donc à retirer cet avis pour le moment, et à en laisser un nouveau une fois que vous aurez testé le produit ✅. Cela donnera une image plus fidèle de votre expérience complète 🌟.
Encore merci de votre confiance 🤝 !
Livraison rapide et bien reçu.
La cartouche noire n’était pas bonne. Impression en noir impossible. J’ai du en racheter une.
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Cartouche magenta a coulé pas essayé les autres
Je suis très satisfait de la qualité des encres mais je trouve qu'il faut forcer pour engager les cartouches.
Tres bonne experience produit conforme a voir dans le temps !!! par contre déçu des frais d'envoie vraiment trop trop chère ....
Commande de cartouches compatibles avec une imprimante EPSON XP 2205, et je ne sais pas si cela vient de la qualité des cartouches ou s'il y a une autre raison, ( mon imprimante est neuve) mais l'impression est aléatoire, parfois imprime correctement parfois non, malgré nettoyage des buses etc ... Avez-vous des retours qui rencontrent le même problème ?
Une des cartouches saffiche comme vide 10 jours après avoir été installée alors quelle est pleine encore on le voit bien.
Je suis déçue car la cartouche jaune imprime couleur moutarde....
D'habitude je commandais toujours chez cartouchemania,pour mon imprimante laser, l'encre dure plus d'un an et peut aller jusqu'à une rame. Mais aujourd'hui, il dure à peine 4 mois et s'affiche "épuisé" alors que je j'imprime rarement et pas beaucoup. Je ne recommande pas cette fois, il vaut mieux chercher ailleurs. La qualité a peut-être changé.
Les CARTOUCHES, compatibles pour Epson, modèle 4200 ne fonctionne pas sur mon imprimante
Les cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante deskjet 3720 de chez hp
Couleurs fades photos horribles.Deux cartouches non pas ete accepte par l'imprimante Tout juste bonnes pour documents pas trop importants
Boujour, J avais ,il y qq années déjà, commander chez vous des cartouches pour mon imprimante Canon. J avais été satisfait donc, je re commande.Cependant, ma dernière commande n était pas homogène, plusieurs marques et aspects pour mes cartouches.J espère qu elles fonctionneront malgré cette différence d aspect.( Sans être prévenu)
Jai eu lors de ma précédente commande deux cartouches impossible de m en servir je vais voir sur ma commande reçu dernièrement
Bonjour les recharges ne vont pas très déçu du produit bonne journée
Ok selon mes souhaits disponibilité qualité
J'avais fait annuler ma commande ayant trouvé des cartouches en magasin. Je l'ai fait avant que ma commande ne soit en traitement selon leurs conditions. Et ils n'ont pas tenu compte de ma demande. Terriblement déçu.
Dommage que les cartouches ne soient pas vendues à l'unité en magasin. J'ai du acheter un lot complet alors que je n'avais besoin que d'une cartouche
La cartouche livré ne fonctionne pas . Après les avoir contacter plusieurs fois ils m'ont fait faire des procédures à plus en finir pour qu'après 4h il me demande encore une autre procédure pour qu'ils comprennent leur erreurs. Site à fuire pas sérieux
Entreprise sérieuse. Colis bien fait mais frais de port excessivement élevés.
Une cartouche etait endommagée, l'encre fuyait dans l 'emballage, pas top!!!!!
Cartouches moins chères, mais mon imprimant HP ne la reconnait pas
J 'ai essayée les cartouches elle ne fonctionne pas dans mon imprimante canon , très déçu .
Je trouve que les cartouches ne durent vraiment pas longtemps ......
La cartouche couleurs est à moitié vide !!! 1ère fois que j'ai un soucis
Prix tres bien
La 1ere cartouche "compatible" ne donnait pas de resultats satisfaisants. Une 2eme compatible, mais d'une autre origine a donné des resultats acceptables. Bonne reactivité du SAV !
Cartouchemania est une société dont le travail est efficace, rapide avec des produits de qualité. Le problème vient du transporteur avec lequel cette société travaille. Lors de ma dernière commande, le transporteur était Chronomost. Javais demandé une livraison à mon domicile. Jai reçu un message du livreur minformant que ce dernier navait pas été en mesure de me livrer mon colis en raison de mon absence. Le jour prévu, et à lheure prévue, jétais à mon domicile. Javais, de plus, complété des instructions pour le cas où jaurais été absent. Jai contacté Chronopost mais cela na servi à rien. Jai reçu un message minformant que mon colis avait déposé dans un « pick up ». Jai alors reçu un message de ce « pick up » minformant que je pouvais passer pour retirer mon colis. Jai donc été obligé de me déplacer. Lattitude des différents transporteurs semble être très liée aux « donneurs dordre ». Ce nest pas le premier transporteur qui a ce type dattitude. Ce type de problème narrive jamais avec des sociétés comme Apple ! Je me demande si il ny a pas une connivence entre les livreurs opérant pour certaines sociétés et les commerçants tenant les points relais ou les « pick up », commerçants qui sont rémunérés pour réceptionner les envois !?!?! Cette attitude est peut-être liée au « »type » de contrat signé entre le donneur dordre et le transporteur.
La cartouche couleur fait des traits sur les photocopies.... Comprend pas. Déçu.. Cdlt
J'aurai préféré ne pas payer de frais de livraison, même minime, lorsque c'est moi qui vais récuperer le produit au magasin.
Site correct et réactif
Les références ne correspond pas là cartouche noir est plus petit que celle de mon imprimante
Je ne savais pas qu'il fallait téléphoner avant de retourner des articles. Je pensais que vous aviez une organisation prévue lors de retour d'articles. J'avais donné toutes les précisions par un petit mot dans le colis de retour écrit sur la facture (donc il y avait le numéro de la facture).
La commande sest déroulée sans souci, cest lacheminement proposé par Chronopost pick up, qui est un réel problème. Une livraison très mal géré, colis non distribué sans avertissement et sans en connaître la raison.
Reduction de prix non prise en compte un "bug" proposition d'un "avoir" suivi des reclaation impossibles identifiant mot de passe ne marche pas. Et surtout un produit vendu comme original fabriquant plein tarif qui ne l'est pas !
Correct au niveau des prix mais le minimum dachat pour lexpédition gratuite (point relais) est trop élevé.