★★★★☆
basée sur 24891 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Politique commerciale à revoir
Nouvelles cartouche et malgré un nettoyage des têtes très mauvaise impression
Le point relais propose près de mon domicile n’est jamais ouvert au passage du livreur de ma commande qui est automatiquement orientée dans un lieu que je n’ai pas sélectionné . C’est desagreable
J'imprime 1500 pages au lieu de 3000 comme prévu
Cartouche couleur ne marche pas
Cartouche jaune non conforme pas de bande jaune sur le coté à éviter
Livraison tardive et aucun suivi pour le retard. Après appel téléphonique de ma part, la livraison est arrivé quelques jours plus tard. Remise commerciale de 7% sur une prochaine commande, peut mieux faire.
Livraison rapide et notices d'explications
Cartouche bien emballée mais encre sèche répandue sur toute la surface. Il a fallu tout nettoyer avant d'insérer la cartouche dans l'imprimante.
Je n'es pas reçu mon colis
Car retard dans la livraison
Bon niveau de prix, Site plutôt clair. Surprise sur la dernière livraison avec une des cartouches qui fuite alors qu'elle est encore emballée.
Expédition trop cher
Délai de livraison un peu trop long, dommage (10 jours)
Je change la cartouche et il me dit que c'est soit la cartouche d'encre, soit le toner à changer.
Dans le lots des 5 cartouche une sait vidé
Le voyant sur les cartouches achetée ne s'allume pas..
Une cartouche ne fonctionne pas, car l’encre est seché
La cartouche couleur était défectueuse, presque vide
C233546 Je n'ai pas recu les cartouches commandées J e ne ne vrux pas un avoir ais des cartouche Aucune trace d 'a valoir sur le site
La cartouche est dite reconditionnée canon mais l’imprimante ne reconnaît pas la cartouche et ne peut pas indiquer la jauge. Pour chaque impression je dois forcer. Vraiment déçue. Sinon livraison rapide.
Mon imprimante est tombée en panne aussitôt b200 Que faire?
Sans avis
CE N EST PAS MA PREMIERE COMMANDE A CARTOUCHEMANIA MAIS CETTE DERNIERE NE ME SATISFAIT PAS JE COMMENCE A UTILISER LES CARTOUCHES ET LES COULEURS MM LE NOIR SONT PALES ! JE SUIS DECUE ...
Mon imprimante nre reconnaît pas toutes les les cartouches
La cartouche H-302XLB n'est pas reconnue par l'imprimante , j'ai essayé d'éteindre le PC et l'imprimante d'enlever et remettre la cartouche, etc. rien n'y fait, mais quand je remets l'ancienne cartouche c'est bon...
Le recyclage des cartouches est louable mais une cartouche est défectueuse sur ma commande Contrôle qualité ?
IL EST ARRIVE A PLUSIEURS REPRISES QUE L'IMPRIMANTE NE RECONNAISSE PLUS LES CARTOUCHES ALORS QUE CELLES CI NE SONT PAS VIDES
Je ne suis pas satisfait. Il y a quelques mois, je me suis plein que les cartouches de substitution ne fonctionnaient pas. Aimablement vous m'en avez renvoyé d'autres que j'ai montées pour 2 noir et couleur. les autres n'ont pas fonctionné. Je vous ai commandé 2 jeux d'origine, dernièrement qui fonctionnent mais, il m'a fallu attendre une dizaine de jour pour être livré a un point relais. Antérieurement, je recevais le matériel à la maison sans frais et sous 2 à 3 jours. Comprenez mon insatisfaction. SLT
Le produit est correct par contre la livraison par chronopost est nulle (changement de lieu de livraison sans motif et délai augmenté de 48H).
La couleur ne dure pas longtemps
La livraison intervenue n'était pas celle notée sur la facture dif 3 jours
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés la livraison de votre commande.
Sachez que nos services sont à votre disposition, si la commande a tardé,
nous pouvons regarder pour voir si nous pouvons faire un petit geste commercial
en espérant vous faire oublier ce petit problème de délai 😉
Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
LE CARTOUCHE NE PAS RECONNU POUR L IMPRIMANTE
J'ai reçue une cartouche non conforme sur les quatre. La noire, qui doit être plus épaisse que les 3 couleurs, ne l''est pas. Malgré les preuves envoyées, je n' ai pu obtenir le changement contre une cartouche valable ( identique avec la cartouche d'origine)
Le nombre de copies par cartouche est loin d' être exact ,peut être en tourner la machine pendant 3h,mais quant on reste une semaine pas bon
Malheureusement je ne peux pas donner un avis favorable sur le produit car toutes les cartouches sont arrivées défectueuses (fuite), les rendant inutilisables en l'état. Après plusieurs messages, le SAV va procéder à un échange de celles-ci
C'est la 2ème fois que j'ai des soucis avec une cartouche compatible Brother TN-1050 Premium. La 1ère fois il a fallu remplacer la cartouche non reconnue par l'imprimante avec le message "pas de toner" . Cette fois chaque fois que je mets l'imprimante en marche le même message s'affiche; néanmoins j'ouvre la machine , je retire légèrement la cartouche de son logement et la remets en place et ça refonctionne normalement. Ceci se produit à chaque mise en marche .
Cartouches compatibles recues en fonctionnant pas par rapport aux précédentes qui fonctionnaient parfaitement.
Les cartouches HP N°305XL font l'objet de soucis à cause des mises à jour d'HP et surtout de leur programme d'affiliation et de stratégie Instant Ink ou HP+.
Nous travaillons quasiment exclusivement sur ce produit avec ce fournisseur car il nous garantis le bon fonctionnement de ces cartouches sur ces produits qui sont sensibles.
Nous avons ouvert un dossier d'échange directement avec leur service.
Si cela n'est pas bien géré, merci de nous prévenir afin que nous puissions faire le nécessaire auprès de notre fournisseur.
Si l'échange à déjà eu lieu, et que cela ne fonctionne toujours pas, merci de vous rapprocher de nous.
Bien entendu nous ne vous laisserons pas sans solution.
Restant à votre disposition.
Je suis mitigé sur l'avis à donner pour CartoucheMania, car j'ai dû revenir à 2 reprises pour effectuer des échanges car la 1er ne fonctionnait pas. Et malheureusement avec la 2ème aussi, le jaune donne code erreur malgré les multiples essais comme precaunisé.
Envoi rapide et soigné. Je n'ai pas encore utilisé les cartouches donc je ne peux pas dire si elles sont correctes ou pas c'est pourquoi j'ai noté seulement 3 étoiles
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre retour 🙏.
La note de 3/5 ne reflète pas vraiment votre expérience actuelle, puisque vous êtes satisfait de la livraison et de notre service 🚚✨. Nous vous invitons donc à retirer cet avis pour le moment, et à en laisser un nouveau une fois que vous aurez testé le produit ✅. Cela donnera une image plus fidèle de votre expérience complète 🌟.
Encore merci de votre confiance 🤝 !