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★★★★☆
basée sur 22774 avis publiés
★★★★☆
basée sur 22774 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Aucune des cartouches( les 2 jeux achetés)n'est reconnue par l'imprimante, ce qui fait que je ne peux utiliser celle-ci avec vos cartouches !!
Jeannot H.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★☆☆☆☆
Les 2 cartouches nimpriment pas
Muriel L.
Le
suite à un achat du 10/08/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★☆☆☆☆
Je nai jamais reçu les cartouches commandées !!
X T.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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★☆☆☆☆
Personne ne répond au service client
Pauline
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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★☆☆☆☆
Jai commandé des cartouches qui ne sont plus reconnues par epson
La hot Line nest pas joignable à mes horaires
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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★☆☆☆☆
L'imprimante Epson XP-4205 refuse les cartouches envoyées (bien que compatibles). Problème d'insertion semble t-il.
Beaugrand J.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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★☆☆☆☆
Aucunes cartouches n'est compatible avec mon imprimante contrairement à ce qu'il était indiqué Impossible d'imprimer
Ternisien
Le
suite à un achat du 24/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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Non je ne suis pas satisfait. Car mon imprimante ne reconnaît pas les cartouches d'encre sur mon imprimante. Ce n'est pas cher pour de l'adaptabilité, vaux mieux payé les cartouches d'origine au moins s'a marche. Déçu ??
Henrique C.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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Fiasco total pour l'achat d'1 cartouche remanufacturée CL-561XL le 23/07/2025 . Impossible d'imprimer une seule feuille ! Cette affaire me revient quand même à 29 eur et c'est tout simplement regrettable . André G.
Greiner A.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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La qualité du produit
Gerard L.
Le
suite à un achat du 27/07/2025
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Le
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★☆☆☆☆
Les cartouches que jai commandé étaient données pour compatible avec mon imprimante : eh bien pas du tout. Message derreur de mon imprimante ou mon imprimante est plantée !!!! Catastrophique la qualité
Celine D.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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Cartouche noire vide après 10 pages Un scandale
Bidinot P.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de vous aider à résoudre la situation rapidement, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes : Le modèle de votre imprimante La référence et le nombre de cartouches défectueuses reçues Une description précise du problème rencontré (détection, qualité dimpression, fuite, erreur de commande, erreur de préparation, etc.) Un éventuel message derreur affiché par votre imprimante (idéalement avec une photo) Informations supplémentaires selon votre imprimante : Si votre imprimante possède un écran : un message derreur y indiquera les cartouches concernées. Si votre imprimante na pas décran : un voyant de détection vous permettra didentifier les cartouches non reconnues. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Dans lattente de votre réponse.
1
/5
★☆☆☆☆
La cartouche noire est moitié vide
Marcel N.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
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★☆☆☆☆
Cartouches couleur non compatibles sur canon creant blocage
Jean-pierre A.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
1
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★☆☆☆☆
Comme d'habitude déçu ?? cartouches d'encre compatible pas compatible
Valérie M.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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Difficile de laisser un avis tant que je n'aurais pas essayé les cartouches : qualité, et surtout durée ; d'autant plus que j'ai fait des provisions pour 6 mois !
Doboaix
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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Site à fuire
Man
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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J'ai commandé une cartouche d'encre couleur pour mon imprimante Canon et n'a jamais fonctionnée. J'en ai fait part à votre service client qui m'a demandé des photos et ensuite on m'a renvoyé sur votre site pour imprimer une étiquette de retour de produit, auquel je n'ai jamais eu accès. J'ai du acheter une cartouche Canon car j'avais besoin de mon imprimante. Je suis très déçu ! Je fus votre client par le passé, mais je crois que je vais me passer de votre partenariat ! Désolé.
Willy T.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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C'est la seconde fois que je reçois cartouches ne correspondant pas à mon imprimante malgré avoir entrer toutes les références de cette dernière me disant que le produit était compatible. Résultat, mon imprimante les refuse et suis obligée de les jeter. Il m'en reste des neuves inutilisables.
Phillias456
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
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Cartouches qui ne fonctionnent pas et détériorent l'imprimante. A eviter
Christophe M.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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Bonjour , j'ai fait une commande de 2, packs de cartouche d'encre j'ai reçu la commande il y avait un seul pack sur deux commandes j'ai envoyé un message sur le site deux fois je n'est jamais reçu de leur part....
Michel B.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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Cartouches non conformes au descriptif, Trois cartouches sur 5 non reconnues
Thierry B.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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Les mains remplies d encre cartouches non propres
Bernard A.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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Une fois la cartouche en place, jai allumé lappareil, commencé une impression et là lappareil me met pas de cartouche. Donc jouvre à nouveau la petite porte où se trouve la cartouche : ELLE EST BLOQUÉE !! Mon appareil est fichu !
Ls.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant votre commande. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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Faire 40kms donc 3 aller-retours c'est ni économique ni écologique alors je ne vois pas comment être satisfait.
Gilbert B.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
Réponse de CartoucheMania
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La cartouche annoncée compatible avec mon imprimante HP photosmart C480 n'est pas détectée par l'imprimante. Achat inutile donc Très déçu
Philippe G.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
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Cartouches non compatibles, demande du sav de multiples tests et de photos rien à faire, beaucoup de temps perdu et rien de proposé. A éviter !
Grout
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de CartoucheMania
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Commande et 15 jours après on minforme seulement que les cartouches ne sont pas dispos ! Suite à ma réclamation !
Agathe H.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous vous remercions davoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour ce manque de transparence à votre égard concernant la disponibilité des cartouches. Il est regrettable que vous ayez dû nous contacter vous-même pour obtenir cette information. Votre remarque est tout à fait pertinente et a été prise en compte par notre service afin daméliorer notre communication et la gestion des stocks. Nous mettons tout en uvre pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir lopportunité de vous apporter une meilleure expérience à lavenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage.
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Cartouches ne correspondent pas malgré le bon modéle selectionné / Trés trés compliqué d'echanger avec le service retour /Pas de remboursement possible, uniquement un avoir (car pro) J'été client...
Christophe B.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
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Les cartouches ne sont pas compatibles avec mon imprimante epson stylus,??
Ciappara D.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
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Le
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