8.9/10
★★★★☆
basée sur 23927 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Prix très convenable et rapidité de la livraison .Bravo

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
4 /5
★★★★☆

PRODUIT OK MAIS LIVRAISON UN PEU LONGUE

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Jp C.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Respect de la qualité et delais

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Jean L.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Attention prix attractifs sur des cartouches qu'ils déclarent compatibles alors qu'elles ne le sont pas. Problème car on s'en aperçoit une fois installé donc retour impossible.

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Serge C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement, cependant, nous souhaitons clarifier certains points. Nos cartouches compatibles sont soigneusement sélectionnées pour offrir un rendu optimal. Il peut arriver, comme pour tout produit, qu'un défaut de fabrication se produise, mais cela ne constitue en aucun cas un "mensonge" de notre part. En ce qui concerne votre retour, il est tout à fait possible de renvoyer nos produits dans le cadre de notre garantie, tant que les produits n'ont pas été modifiés. Vous avez mentionné avoir effectué une modification sur les toners en changeant la puce, ce qui n'a pas été validé par nos soins. Nous tenons à préciser que toute modification non autorisée par nos équipes annule la garantie, ce qui pourrait expliquer le problème que vous rencontrez. Notre réponse est vérifiable, car tous nos échanges sont enregistrés. Vous pouvez consulter l'historique de vos communications avec notre service client pour confirmer nos démarches et les informations partagées. Nous avons bien pris en compte votre demande, et bien qu'aucune demande de retour n'ait été effectuée de votre part, nous réfléchissons à un geste commercial pour la gêne occasionnée. Nous restons disponibles si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance supplémentaire.
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Km
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande

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Pascale
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, très rapide !

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Al
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapport qualité prix expédition rapide et soignée

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Edmond K.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Tarif, expédition rapide,pas encore testé le produit

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Patrice P.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★

Bien reçu, les cartouches sont compatibles, parfait !

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Nadine C.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace c'est top !

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Jérémie C.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté Prix attractif

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Annick P.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité/prix

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Mickael F.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

La commande a été livrée rapidement, et les cartouches fonctionne très bien. Je suis contente du service.

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Cecile B.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison ponctuelle materiel de qualités

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Patrick S.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Commande respectée. Tout est parfait!

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Delory
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★

Je découvrais Cartouchemania…service rapide et d’un rapport qualité / prix inégalable ! Merci

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Jérôme L.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Bonne prestation et rapidité de commande et livraison

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Immobiliere T.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité et conformité.

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Jb
Le
suite à un achat du 14/11/2024
4 /5
★★★★☆

Bonjour, je n'ai mis que quatre étoiles parce que je n'ai pas encore testé les cartouches d'encre, mais pour le prix le petit fascicule pour résoudre les petits problèmes et pour la rapidité d'envoi je recommande cette entreprise.

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Christian F.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★

Tout est bien

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Jacqueline
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Produit conforme.

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★

Bien , simple , rapide , efficace

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Jean H.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait livraison et produits comme à chaque commande. En tant que professionnel, prix imbattables

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New E.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★

Simple, rapide et fiable.

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Karl I.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Après réception d'une marchandise qui ne correspondait pas à ma demande, impossibilité d'avoir un interlocuteur humain pour accélerer un processus de renvoi.

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Maussand A.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous tenons à préciser que nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées. Après vérification, votre demande a bien été traitée dans ce délai, et nous avons fourni toutes les informations nécessaires pour le renvoi de la marchandise. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition.
2 /5
★★☆☆☆

Une cartouche sans témoin d'utilisation. Cartouche utilisée dz la même manière que lesdites authentiques. S'usent plus vite malgré le même type d'impression et le même papier utilisé.

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Utilisatrice R.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Les cartouches compatibles peuvent parfois afficher un niveau d'encre incorrect ou être signalées comme vides par votre imprimante, alors qu'elles contiennent encore de l'encre. Cela est dû au fait que les imprimantes HP utilisent un système breveté pour mesurer le niveau d'encre, que les cartouches compatibles ne peuvent pas reproduire exactement. Ce problème n'affecte pas la quantité d'encre présente ni la qualité d'impression. Il est possible que votre imprimante bloque les impressions lorsqu'elle détecte une cartouche "vide". Pour éviter cela, vous pouvez accéder aux paramètres de votre imprimante et activer l'option permettant de continuer à imprimer avec des cartouches signalées comme vides. Si vous avez besoin d'aide pour ajuster ces réglages, n'hésitez pas à nous contacter.
5 /5
★★★★★

Clarté du site rapidité d’expédition

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Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité et efficacité. Les produits sont conformes. Merci.

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Francis P.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
4 /5
★★★★☆

Service impeccable.Merci

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Jean M.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Deuxième commande passer chez cartouchemania pour une imprimante Canon pas de souci avec les cartouches complètement compatible livraison rapide le prix est raisonnable les couleurs vraiment très proche de l'origine je recommande ce vendeur

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Georges B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Il est bien dommage de chercher, à chaque fois que l' ont se connecte , pour trouver nos cartouches . Il serait bon que le site se rappelle de nos commandes , bien souvent les mêmes pour faciliter la recherche .

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Alain L.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la recherche de vos cartouches puisse parfois être fastidieuse. Cependant, notre site offre une fonctionnalité pratique pour faciliter vos commandes récurrentes. En vous rendant dans "Mon compte" > "Mes commandes", vous trouverez l'historique de vos achats. À côté de chaque commande, vous avez la possibilité de cliquer sur le bouton "Recommander", ce qui vous permettra de commander à nouveau les mêmes produits en quelques clics seulement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour naviguer sur notre site.
5 /5
★★★★★

Super génial

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Fabienne B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Service toujours au top ?

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Annie M.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace. Très bien.

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Marcel R.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

Ma première expérience est super concluante. Rapidité d’envoi et emballage parfait. Je remercie Cartouchemania. Virginie

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Madame V.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du produit.délai de livraison impeccable.

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Favrat
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Je commande depuis plusieurs année et je suis toujours aussi satisfait des cartouches adaptable que je reçois, aucun souci pour mon imprimante.

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Alain
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Rien à dire, c'était parfait et rapide

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Christophe R.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Le produit ne pose pas de problème. En revanche, le choix de laposte comme point relais est mauvais. Le suivi de colis est difficile à trouver sur votre site et laposte n'a envoyé aucun avis (mail ou sms) indiquant l'arrivée du colis. Je déconseille ce mode de réception. (de plus ils ne retrouvaient pas le colis avec ma carte d'identité; j'ai dû y retourner avec le numéro du colis)

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Rictus
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que le produit répond à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les désagréments liés à la livraison. Le choix de La Poste comme point relais est souvent privilégié pour sa couverture géographique, mais nous comprenons que cette expérience ait pu être frustrante. Concernant le suivi, il est accessible via le lien que nous envoyons par email dès l’expédition de votre commande. Si ce lien n’était pas clair ou manquait, nous en sommes désolés et allons vérifier pour améliorer ce point. Quant à l'absence de notification de La Poste, cela peut effectivement compliquer la réception. Nous allons remonter votre retour à leur service afin d’éviter que cela se reproduise. Pour vos prochaines commandes, nous vous invitons à choisir un autre mode de livraison tel que Chronopost, qui peuvent mieux correspondre à vos besoins. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion supplémentaire.