8.9/10
★★★★☆
basée sur 23927 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

L’imprimante ne reconnaît pas les cartouches d’encre pourtant faites pour celle-ci

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Nicolas
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité d’impression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, L’équipe CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

EXCELLENT!

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Client C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

La première cartouche (Jaune) récemment changée semble poser problème À suivre

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Stéphane M.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité d’impression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, L’équipe CartoucheMania.com
4 /5
★★★★☆

Bonne référence du produit proposé

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Eric R.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Très précis et rapide

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Aline C.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5 /5
★★★★★

Comme d habitude livraison rapide et produit à un rapport qualité prix incomparable bravo a vous

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Eric N.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

La commande et la livraison des cartouches se sont déroulées très rapidement. Malheureusement, après un certain temps d'utilisation dans mon RICOH SG-3100, les cartouches laissent des bandes et une mauvaise qualité des couleurs. Le prix initialement bas n'est rapidement plus avantageux en raison des nombreux nettoyages des têtes d'impression, ce qui consomme beaucoup d'encre.

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Voske
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe CartoucheMania
5 /5
★★★★★

Cartouches de qualité à un prix abordable. Envoi rapide. Merci.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et exacte

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M. V.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Produits bons et service client au top

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Ie
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison toujours conforme à la commande et délai de livraison très court . Client depuis quelques années , je n'ai jamais eu de problème...donc félicitations et continuez avec autant de sérieux.

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Hubert
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Nous utilisons quotidiennement ces cartouches d'encre pour les impressions scolaires et professionnelles. Nous en sommes très satisfaits

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Mag D.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5 /5
★★★★★

Rapide efficace très opérationnel

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Tournier M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Site simple d'utilisation. Cartouche conforme au descriptif et moins que sur les autres sites.

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Karo
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Envoi en 2 jours ouvrés à Paris. Et ça fonctionne sans problème.

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Brunel J.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait de vos services. Merci.

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Jean C.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Efficace, pratique,rapide et peu cher

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Corinne L.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Aucun soucis

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Pascal G.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Bjr cartouches HS jetées , pas compatibles . Plantage de l'ordinateur , remise en configuration par mon fils .demande de remplacement . Cordialement Mr DAVID

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Marcel D.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe CartoucheMania
5 /5
★★★★★

Bonjour, Je viens de faire une deuxième commande. et je suis aussi satisfaite que pour la préfère. Si besoin d'aide, vous êtes bien renseigné! Réception rapide!

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Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Qualité du produit et rapidité de la livraison

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Christophe R.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait ?? tant pour le prix que pour la rapidité d'envoi. Encre de bonne qualité.

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Yannick D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous apprécions votre commentaire positif sur la qualité de l'encre et la rapidité de la livraison.
5 /5
★★★★★

Je réalise beaucoup de cartes postales sur papier photo haute qualité et j'ai toujours été très satisfait du rendu qu'offrent ces cartouches d'encres. Depuis plus de 10 ans, les impressions en jets d'encres sont parfaites pour mes réalisations. C'est bien pour ça qu'aujourd'hui encore, il n'y a pas meilleur rapport qualité/prix, avec toujours une réception rapide de mes commandes. Je n'en changerai pas.

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Lee
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre fidélité envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité d'impression de nos cartouches d'encre et que vous les utilisez avec succès pour vos cartes postales. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité supérieure qui répondent à vos besoins. Nous apprécions votre confiance et votre soutien continu.
5 /5
★★★★★

Rapport qualité prix : très bien Livraison très rapide

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité d' envois da la commande

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Lac
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bon emballage, produit conforme

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Th. M.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Commandez cartouche dit compatibles et non loin de là aucune ne fonctionne .et maintenant je dois les renvoyer et payer les frais de retour .... du coup économie zéro ,j'ai perdu de l'argent

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Jonathan L.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Comme nous vous l’avons expliqué, conformément à la loi sur le droit de rétractation, nous procédons bien au remboursement total des produits retournés, mais les frais de retour restent à la charge du client dans ce cas précis. Nous vous avons également proposé une solution alternative : un échange des produits avec prise en charge des frais de retour par notre service. Cependant, nous comprenons que vous ayez préféré opter pour un remboursement. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe CartoucheMania
5 /5
★★★★★

Première expérience concluante

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Mary
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien conseillé

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Maurice B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
4 /5
★★★★☆

Commande livrée dans les temps par lettre suivie de LA POSTE ! Toutefois, une critique fut formulée sur l'amélioration d'information commerciale ambiguë de remise en cas d'achat de 2 mêmes produits. CARTOUCHE MANIA m'a entendu et a pris en compte mon observation. De plus, cette Société m'a délivrée une remise de 5 % sur produits compatibles et de 3 % sur base de fidélité, sur une année, lors d'une prochaine commande, en tant que geste commercial ce que j'apprécie.

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Tessier
Le
suite à un achat du 21/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu les cartouches ne fonctionnent pas sur mon imprimante.

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Maguy
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les cartouches. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement afin de comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction, et nous ferons les efforts nécessaires pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe CartoucheMania
5 /5
★★★★★

Réception rapide, conforme à la commande, matériel fonctionnel. Tout va bien.

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Lola
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne relation clientèle

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Cliente
Le
suite à un achat du 21/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

Livraison en attente !

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Yves L.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la livraison. Votre commande a bien été expédiée le 27/11, mais il semble que le colis soit actuellement bloqué à La Poste. Nous allons prendre contact avec vous par e-mail afin de procéder à l'ouverture d'une réclamation auprès de leurs services pour débloquer la situation. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté et restons disponibles pour toute question.
5 /5
★★★★★

Une prise en charge personnalisée de ma commande qui ne convenait pas. Des conseils avisés et très professionnels Un remboursement immédiat, sans problème ! Merci !

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Clotilde R.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5 /5
★★★★★

Aucun soucis

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Martinez
Le
suite à un achat du 26/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai acheté en 09/2024, 2 cartouches compatibles avec une imprimante HP (imprimante toute neuve achetée au mois de 08/2024 chez Boulanger), j'ai installé une cartouche achetée chez Cartouchemania, plusieurs impressions de très qualité médiocre, comme si la cartouche était en fin de vie. J'ai installé une nouvelle cartouche de la marque HP acheté chez Boulanger, l'impression est parfaite. Après de nombreux échanges de mails, on me demande de faire plusieurs manipulations qui ne donnent rien, l'impression est vraiment médiocre. J'avais l'habitude d'acheter des cartouches compatibles avec mon ancienne imprimante HP, chez FranceToner, et je n'ai jamais eu de problème d'impression avec leurs cartouches. Je laisse tomber, mais je ne conseille pas d'acheter des cartouches chez Cartouchemania. Je suis vraiment déçue.

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Nathalie
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité d’impression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, L’équipe CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Caroline C.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace, produit adéquat (pas encore testé mais il n'y a pas de raison)

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Corinne
Le
suite à un achat du 26/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Absence d'ensemble avec les 2 cartouches noir et couleur entrainera une 2éme commandeD'autre part les prix sont augmenté considérablement.

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Leborne M.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, La référence que vous avez commandée n’est malheureusement plus disponible en pack regroupant les cartouches noire et couleur. Concernant l’augmentation des prix, nous comprenons votre préoccupation. Malheureusement, les tarifs peuvent varier en raison de facteurs externes, tels que les coûts de production ou de transport. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des prix compétitifs malgré ces fluctuations.