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★★★★☆
basée sur 22813 avis publiés
★★★★☆
basée sur 22813 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Service très rapide et les cartouches fonctionnent très bien
Axel F.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
/5
★★★★★
Excellent,seule la cartouche noir n'avait pas tout à fait le même format.
Claude D.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Jeanfrancois G.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
/5
★★★★★
Je suis une cliente fidèle. La commande est simple à passer, les produits sont de bonne qualité et pas chers, la livraison rapide. Que demander de plus ?
Lydie
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
/5
★★★★★
Achat conforme et expédition rapide
Marty L.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
4
/5
★★★★☆
Rapidité d'exécution, emballage soigné. Un seul point noir: les frais d'envoi.
Claude
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfais pour la rapidité
Havard R.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
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★★★★★
Le produit a bien arrivé, bien embalé et de bonne qualité.
Anne C.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
Fiona
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
/5
★★★★★
Comme toujours je suis satisfaite de Cartouchemania, depuis des années que je commande chez eux je n'ai jamais été déçue et j'ai eu il y a deux ans une expérience avec leur service client, le résultat m'a ravie, du coup ma fidélité leur est acquise
Bénédicte
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide en point relais
Amb
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
/5
★★★★★
Quelques petits déboires pour l'installation des cartouches adaptables au début mais désormais tout va bien. Livraison rapide avec un rapport qualité prix excellent. Outre les messages d'alerte récurrents de l'imprimante signalant des cartouches d'encre non d'origine, l'installation se déroule bien et la qualité d'impression est très bonne.
François
Le
suite à un achat du 19/11/2024
4
/5
★★★★☆
Nickel , mais certaine cartouche se vide plus vite que d'autres
Irene B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Les prix sont intéressants mais le problème c'est qu'on n'a pas les mêmes cartouches à chaque fois. Parfois elles sont parfaitement compatibles avec puce. D'autre fois il y a même des problèmes de communication entre la cartouche et l'imprimante ce qui fait que ça ne fonctionne pas correctement. En résumé le côté aléatoire de la livraison est plutôt ennuyeux et provoque du gaspillage.
Didier
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les différences entre les cartouches puissent être source d'inconfort. Malheureusement, comme pour tout produit, il peut y avoir des aléas. Cela dit, nos produits affichent un taux de fiabilité de 95 %, et nous faisons tout notre possible pour garantir leur bon fonctionnement. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à sav@cartouchemania.com. Nous sommes à votre disposition pour vous assister et trouver des solutions adaptées.
5
/5
★★★★★
Produits moins chers et efficaces
Eric
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
/5
★★★★★
Colis bien réceptionné et mis en service aussitôt. Fonctionnement normal des impressions.
Robert B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
/5
★★★★★
Prix très convenable et rapidité de la livraison .Bravo
Dominique B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
4
/5
★★★★☆
PRODUIT OK MAIS LIVRAISON UN PEU LONGUE
Jp C.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
/5
★★★★★
Respect de la qualité et delais
Jean L.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Attention prix attractifs sur des cartouches qu'ils déclarent compatibles alors qu'elles ne le sont pas. Problème car on s'en aperçoit une fois installé donc retour impossible.
Serge C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement, cependant, nous souhaitons clarifier certains points. Nos cartouches compatibles sont soigneusement sélectionnées pour offrir un rendu optimal. Il peut arriver, comme pour tout produit, qu'un défaut de fabrication se produise, mais cela ne constitue en aucun cas un "mensonge" de notre part. En ce qui concerne votre retour, il est tout à fait possible de renvoyer nos produits dans le cadre de notre garantie, tant que les produits n'ont pas été modifiés. Vous avez mentionné avoir effectué une modification sur les toners en changeant la puce, ce qui n'a pas été validé par nos soins. Nous tenons à préciser que toute modification non autorisée par nos équipes annule la garantie, ce qui pourrait expliquer le problème que vous rencontrez. Notre réponse est vérifiable, car tous nos échanges sont enregistrés. Vous pouvez consulter l'historique de vos communications avec notre service client pour confirmer nos démarches et les informations partagées. Nous avons bien pris en compte votre demande, et bien qu'aucune demande de retour n'ait été effectuée de votre part, nous réfléchissons à un geste commercial pour la gêne occasionnée. Nous restons disponibles si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance supplémentaire.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Km
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Pascale
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait, très rapide !
Al
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
/5
★★★★★
Rapport qualité prix expédition rapide et soignée
Edmond K.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
/5
★★★★★
Tarif, expédition rapide,pas encore testé le produit
Patrice P.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
/5
★★★★★
Bien reçu, les cartouches sont compatibles, parfait !
Nadine C.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
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★★★★★
Rapide et efficace c'est top !
Jérémie C.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
/5
★★★★★
Délai de livraison respecté Prix attractif
Annick P.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix
Mickael F.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
/5
★★★★★
La commande a été livrée rapidement, et les cartouches fonctionne très bien. Je suis contente du service.
Cecile B.
Le
suite à un achat du 16/11/2024