8.9/10
★★★★☆
basée sur 24905 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé pour l'achat de mon toner

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N. B.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit au bon rapport qualité prix par contre côté livraison avis très défavorable pour chronopost qui balance le colis par-dessus le portail qui fait 2m50 de haut alors que nous sommes là et que le colis rentre de toute façon dans la boite aux lettres mais heureusement à priori rien de cassé,!à voir si ça marche au changement de toner!!

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Bertrand L.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
4 /5
★★★★☆

Bon rapport qualité prix et livraison rapide en point relais

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Serge M.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5 /5
★★★★★

Tarif raisonnable, le produit correspond à mon attente

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Yves R.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5 /5
★★★★★

Très bien merci

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, La cartouche envoyée ne correspond pas à mon imprimante, j'ai appelé vos services mais une certaine Marine a affirmé que "si bien sûr " et lorsque je lui ai fait remarquer que c'est un informaticien qui avait tenté de me l'installer, elle m'a répondu "oui ben les informaticiens ne sont pas forcément compétents hein !", elle m'a demandé de prendre des photos, de lui envoyer et m'a adressé un manuel d'installation d'une cartouche de toner ; elle était fort désagréable et sûre de son fait. J'avais eu affaire il y a 3/4 ans à votre plate-forme, les cartouches ne correspondaient pas et ce, à plusieurs reprises mais le contact avait été très courtois et les échanges avaient eu lieu sans problème et sans discussion oiseuse. Je suis donc très mécontente d'autant que j'ai souscrit à l'assurance retour, je déteste perdre ainsi mon temps et ma bonne humeur ! Mon imprimante est une Lexmark X544.

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Marie S.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre échange avec notre service client ne vous a pas apporté satisfaction. Pour clarifier : à aucun moment nous n’avons remis en cause les compétences de votre informaticien, mais il a simplement été dit qu’un spécialiste informatique ne connaît pas nécessairement les particularités propres à chaque modèle d’imprimante — d'où l'importance pour nous de vérifier les références. Afin d'être rigoureux, nous avons même pris le soin de rechercher et de vous envoyer le manuel officiel de votre imprimante pour vous aider dans l’installation, ce qui témoigne de notre volonté de bien faire. De plus, nous vous avons demandé quelques photos, ce qui est une procédure standard et minimale pour tout retour ou réclamation. À ce jour, nous n’avons reçu aucun envoi de votre part, ce qui complique évidemment notre capacité à vous aider concrètement. Nous regrettons donc que vous qualifiiez la situation de désagréable, alors que nous avons respecté nos engagements et agi de manière méthodique, tout en restant disponibles. Si vous souhaitez encore résoudre ce souci, nous sommes bien sûr prêts à le faire — il suffit de nous transmettre les éléments demandés. Cordialement, L’équipe CartoucheMania
5 /5
★★★★★

Plusieurs commandes et toujours très bien. Livraison rapide et bon rapport qualité prix, jusqu’à présent aucun soucis

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Raphael C.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, cartouches conformes, largement plus durables que les originales

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5 /5
★★★★★

Bon produits, vous pouvez avoir confiance en Cartouchemania,s'il y a un problème il remplace.

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Jose M.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
5 /5
★★★★★

Parfait à tous les niveaux !

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Daniel L.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

L'article commandé n'a pas été reçu,

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Kusberg
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes un peu surpris par votre évaluation, d’autant plus que vous nous aviez expressément demandé que la commande soit expédiée en une seule fois, une fois complète – ce que nous avons respecté scrupuleusement. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux demandes spécifiques de nos clients, même si cela peut entraîner un délai supplémentaire. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe CartoucheMania
5 /5
★★★★★

Envoie rapide Produit de qualité++++ Vendeur très sérieux+++

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Sy T.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison en temps t en heure

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Pichon M.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5 /5
★★★★★

Très très bien , jamais un problème. Merci

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Roger A.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide avec un bon suivi. Pas encore testé la cartouche HP.

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
4 /5
★★★★☆

Cartouches acceptées au premier montage sur mon imprimante CANON attente de voir la qualité d'impression dans la durée.

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Victor B.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
4 /5
★★★★☆

Pack cartouche remplacé sans aucun problème. Seul bémol, avec la réception du colis qui n'est pas arrivé dans le délai annoncé et pas au point relais que j'avais choisi.

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Thierrychn
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5 /5
★★★★★

RAS cartouches compatibles

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Chris
Le
suite à un achat du 14/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Je n 'ai toujours pas reçu les produits commandés et payés par CB. Commande n° C207410 du 2 avril. Remanufacturée cartouche HP17/C66275AE couleur Je ne suis pas content du tout. J’attend une régularisation AU PLUS VITE Sinon je demande remboursement et m'adresserai à Toner À vous lire Cdt Prof. Ém. Norbert Latruffe Université de Bourgogne Europe. CSGA (UBE UMR 6265 CNRS, UMR 1324 INRAe, Institut Agro) Faculté des Sciences6, Bd Gabriel, F21000 Dijon, France

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Norbert L.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Pour rappel, la commande n°C207410 du 2 avril a bien été annulée de notre côté, car vous aviez sélectionné à deux reprises un mode de livraison incompatible avec le produit. Cette annulation vous a déjà été confirmée par message, et un avoir a été généré en compensation. Toutefois, puisque vous avez bien reçu une autre commande entre-temps, nous pouvons, à titre exceptionnel, procéder au remboursement de cet avoir si vous le préférez. Merci de bien vouloir nous confirmer si vous souhaitez ce remboursement afin que nous puissions le traiter rapidement. Bien cordialement, L’équipe Service Client
5 /5
★★★★★

Expérience très agréable et professionnelle le SAV est rapide efficace et compréhensible merci beaucoup à la dame au sav !

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Consumer
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5 /5
★★★★★

Parfait réception ok et dans les délais

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Mireille D.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5 /5
★★★★★

Bon produits, prix raisonnable, rapidité de l'expédition

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Alain B.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité, très bon accueil.

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Bertrand
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5 /5
★★★★★

Cartouches commandées, reçues impressions réussies!

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Bertrand
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour, j'ai commandé sur ce site mes cartouches d'encre, livraison super rapide et tout fonctionne bien !!! parfait.

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Danièle
Le
suite à un achat du 19/04/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace et bon produit, c'est parfait!

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Philippe
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5 /5
★★★★★

Cartouches compatibles d’excellente qualité pour un prix incomparable Je recommandé. Merci cartouchmania

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Raymonde+barrague-vivarez
Le
suite à un achat du 08/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Il faut que j'achète les véritable et non les compatibles .Ca ne marchait pas du tout

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Cusenier A.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
5 /5
★★★★★

Très bien! j'avais déjà commandé sur le site rien a redire

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Nr
Le
suite à un achat du 13/04/2025
5 /5
★★★★★

Le service est rapide, et les cartouches même remanufacturées sont de qualité.

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Francois C.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour, pas encore essayé, je vous donnerai mon avis définitif après. Pour l’instant c’est impeccable : commande et livraison. Cordialement

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Eric
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide, merci

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Catherine S.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Non je ne suis pas satisfait du produit je n'imprime souvent mon imprimante c'est pour un usage domestique au moment où je vous écris curieusement hier je devrais imprimer une page un constant amère plus d'encre noir alors que dans plupart de cas ce sont des encres couleurs qui s'épuisent avant là plus d'encre noir pouvez vous m'expliquer

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Didier K.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★★★★★

Après erreur de numéro cartouche, j'ai pu les renvoyer et recevoir les bonnes 48h après. Fonctionnement parfait et prix très intéressant . C'est dommage que ne soit pas proposer des lots doubles comme pour certaines cartouches.

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Gonin P.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5 /5
★★★★★

Si je ne me plains pas, c'est que je suis content

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Yannick B.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5 /5
★★★★★

LIVRAISON TRES RAPIDE

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
5 /5
★★★★★

Site sérieux

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Code A.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5 /5
★★★★★

Une bonne expérience

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Kheira B.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
5 /5
★★★★★

Commande facile, expédition rapide. qualité et petit prix Merci

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Ramat P.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
5 /5
★★★★★

Commande expédiée très rapidement et prix attractif

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Client
Le
suite à un achat du 12/04/2025