8.9/10
★★★★☆
basée sur 24905 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Prix très bas et rapidité de livraison !

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Jean-luc
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement et parfait

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Ragusi R.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
5 /5
★★★★★

A successful purchase without problems. Thankyou -- I will purchase from you again.

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Jon C.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité, exactitude et produit conforme à la commande. Depuis que je connais ce site c mon seul fournisseur de cartouches.

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Daniel D.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5 /5
★★★★★

Je suis très contente de mes cartouches d imprimante.

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Valerie P.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
5 /5
★★★★★

Cartouches d'encre au prix tout à fait abordable et de bonne qualité et service livraison rapide et dans les temps

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Carmen U.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
5 /5
★★★★★

Commande respectée , rapide et de qualité Entreprise sérieuse et à recommander

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Petillon A.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5 /5
★★★★★

Commande et livraison rapide, peu chère

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Eric B.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5 /5
★★★★★

Je suis nouveau client, ayant largué d'autres pénibles avec leurs CGV à accepter mais il y en trop à lire. C'est pour ma petite réserve en attendant d'épuiser mon stock ancien. Je me suis fié aux critiques du site. Si il y a un problème plus tard, je le signalerais ici. Cordialement, YLG

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M. G.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5 /5
★★★★★

Je commande toujours mes cartouches et je suis toujours satisfaite. Merci

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Consumer
Le
suite à un achat du 15/05/2025
5 /5
★★★★★

Aucun commentaire, l'expérience fut IMPECCABLE!!!

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Alain B.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5 /5
★★★★★

Remplacement cartouche défectueuse sans problème après confirmation du défaut transmis au SAV

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Didier B.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
5 /5
★★★★★

Pas trop rapide sinon les cartouches sont très bien.

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Valérie Q.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience de commande/livraison excepté un problème d'enregistrement de l'adresse de facturation mais très vite rectifié post commande par le SAV de CartoucheMania. Excellente réactivité en ce qui concerne ce dossier. Cordialement,

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Christophe -.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Je ne savais pas qu'il fallait téléphoner avant de retourner des articles. Je pensais que vous aviez une organisation prévue lors de retour d'articles. J'avais donné toutes les précisions par un petit mot dans le colis de retour écrit sur la facture (donc il y avait le numéro de la facture).

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Faure M.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Effectivement, il est toujours préférable de nous prévenir avant tout retour, même si un mot est joint dans le colis. Cela nous permet de bien organiser le traitement et d’éviter tout malentendu ou retard dans la gestion. Sans cela, cela peut malheureusement désorganiser nos équipes logistiques. Cela dit, tout est bien en ordre maintenant, donc aucun souci de votre côté. ?? On espère que cette petite mésaventure ne vous laissera pas une mauvaise impression — une mauvaise note serait un peu sévère pour un malentendu désormais résolu, non ? Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Parfait, prix correct, bon produit

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Bernard
Le
suite à un achat du 07/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Le toner est de tres mauvaise qualité impression illisible. Pas cher pas bon. Norma MEVIL-BLANCHE

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Mevil-blanche
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, j'ai mis les cartouches dans mon appareil et l'encre ne sort pas correctement. Je suis vraiment déçue de cet achat.

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Genevieve B.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
4 /5
★★★★☆

Une livraison rapide

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Kientz S.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. À voir dans le temps la durée de vie des cartouches.

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Client
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien ...

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Schmitt J.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite.

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Patricia G.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
4 /5
★★★★☆

Bon produit à prix intéressant, livraison rapide ??

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Sonia H.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5 /5
★★★★★

La commande a été respectée et la livraison est parvenue dans les délais annoncés. Bravo

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Andre L.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, comme d'habitude. Merci

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Fauche A.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5 /5
★★★★★

Site pratique, commande rapide et livraison dans les délais et conforme à la commande. Je recommande.

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Solange
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, parfait comme d'habitude.

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Simone
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5 /5
★★★★★

Cartouches conformes aux cartouches HP. Trés grandes capacités. Prix trés attrayant et livraison rapide. Super.

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Falconi F.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Bon rapport qualité prix

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.....
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5 /5
★★★★★

Je suis allé chercher les cartouches qui étaient disponibles le lendemain de ma commande en magasin. Les cartouches fonctionnent parfaitement avec mon imprimante Epson XP7100.

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Gilles
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
5 /5
★★★★★

Ras dèlai correct

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Client(e)
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, arecommander

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Georges
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité des commandes exactitude des produits RAS

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Gérard L.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
3 /5
★★★☆☆

La commande s’est déroulée sans souci, c’est l’acheminement proposé par Chronopost pick up, qui est un réel problème. Une livraison très mal géré, colis non distribué sans avertissement et sans en connaître la raison.

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Cocheteau T.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison via Chronopost Pickup. Nous comprenons parfaitement votre frustration — l’acheminement n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour cela. Heureusement, la situation a été réglée depuis et nous avons même eu l’occasion d’échanger avec vous par e-mail à ce sujet. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
2 /5
★★☆☆☆

Reduction de prix non prise en compte un "bug" proposition d'un "avoir" suivi des reclaation impossibles identifiant mot de passe ne marche pas. Et surtout un produit vendu comme original fabriquant plein tarif qui ne l'est pas !

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Client
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous tenons d'abord à vous assurer que l’unité de fusion reçue est bien un produit original : pour ce type de pièce, nous ne commercialisons aucune version compatible. Afin de lever tout doute, nous avons d’ailleurs contacté directement Brother pour obtenir une confirmation officielle de l’authenticité, et nous vous tiendrons informé dès leur retour. Concernant la réduction non appliquée, en guise de geste commercial, nous avons proposé un avoir, ce qui reste une solution équitable, d’autant plus que la commande était censée bénéficier de cet avantage à l’origine mais que la réduction n'a pas été validée.  Enfin, si vous rencontrez un problème pour accéder à votre compte (identifiant ou mot de passe), n’hésitez pas à nous écrire — nous pourrons réinitialiser votre accès manuellement si besoin.
5 /5
★★★★★

Tout et conforme

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Florianne K.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
5 /5
★★★★★

Toujours parfait, l’envoi et les Cartouches

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Pierre M.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'avais des problèmes quand j'imprimais, mes photocopies étaient très claires, difficulté de lire le texte, je pensais que c'était mon imprimante qui avait un problème mais un professionnel m'a dit que cela venait de mon encre. j'ai donc changé de marque et tout est rentré dans l'ordre

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M M.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix.

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Maurice R.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Commande et réception rapide d’un kit multicolore, lors de l’installation des cartouches rose et jaune non fonctionnement malgré nettoyage , impression en pointillés. Non satisfait , je regarde pour me faire rembourser et vérifier l’engagement du site.

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Benoit M.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.