8.9/10
★★★★☆
basée sur 23924 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande dans les temps et dans les prix merci

User icon
Georges D.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ce que j'ai commandé.

User icon
François R.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Entreprise peu sérieuse La livraison attendue n a pas été effectuée car le colis a été perdu de l avis même de chrono post La carte bancaire a été débitée et notre demande de remboursement ne semble pas acceptée Ceci s appelle de l arnaque

User icon
Gerard M.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message, d’autant plus que la situation a déjà été clairement expliquée lors de notre échange téléphonique avec votre mari. ?? Un formulaire vous a été envoyé par e-mail pour permettre le traitement du dossier de perte auprès de Chronopost. Il suffit simplement de nous le retourner rempli, comme précisé. Sans ce document, nous ne pouvons malheureusement pas débloquer le renvoi du colis. (Le renvoi de colis que l'on a évidemment accepté sous condition) ? Une réclamation officielle a également été déposée de notre côté auprès de Chronopost pour appuyer votre demande. Nous restons bien entendu à votre disposition et souhaitons sincèrement résoudre cette situation au plus vite. Il ne s’agit aucunement d’une "arnaque", mais d’un processus indispensable imposé par le transporteur pour valider la perte. Merci de votre compréhension, L’équipe service client
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, La cartouche achetée LC3239XLM ne fonctionne pas. L'imprimante affiche le message "détection impossible" Merci de me retourner une cartouche fonctionnelle. Cordialement Jean Dominique DESPAGNET

User icon
Jean D.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
5 /5
★★★★★

Rapide et matériel fonctionnant

User icon
Client
Le
suite à un achat du 28/04/2025
5 /5
★★★★★

Délais de livraison extrêmement court ! J'ai été surpris. Commandé le soir, livré dans ma boite aux lettres le surlendemain matin.

User icon
Piedcoq P.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour, Je suis client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de leur fournitures. Cordialement.

User icon
Patrick R.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5 /5
★★★★★

A la réception je n' ai pas reçu les bonnes cartouches mais le sav a été très réactif et m ont fais parvenir les bonnes Donc c est un très bon site réactif avec de bon produit

User icon
Madame C.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, rien à redire.

User icon
Alain
Le
suite à un achat du 22/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Les cartouches sont trop petites, mon imprimante n'a plus accès à l'encre après 10 photocopies, très déçu j'ai dû aller racheter des cartouches d'encre au magasin

User icon
Marie
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
5 /5
★★★★★

A L 'ÉCOUTE ET TRES PRO

User icon
Mariechristine V.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5 /5
★★★★★

Qualité du produit; prix raisonnables

User icon
Ottavy
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5 /5
★★★★★

Emballage correct, livraison en Point Relay parfaite, produit OK, que dire de plus…

User icon
Joël D.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Cartouches non fonctionnelles

User icon
Eric S.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 -17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
4 /5
★★★★☆

Les cartouches sont bien pour mon imprimante ,mais livraison moins rapide que se qui était prévue

User icon
Alain P.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
5 /5
★★★★★

Bonne communication en cas de problèmes

User icon
Niculae N.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour.je viens juste de remplacer les cartouches et aucun probleme tout va bien donc je suis très satisfait de mon achat sur cartouchemania.

User icon
Joseph
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5 /5
★★★★★

Bons produits

User icon
Dacha
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5 /5
★★★★★

Super rapide

User icon
Dwarlock
Le
suite à un achat du 27/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

La cartouche HP 22 que j'ai reçue ne convient pas à l'imprimante HP 2290

User icon
Christiane L.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
4 /5
★★★★☆

Les prix et délais de livraison sont au top !! La qualité de l'encre reste toutefois légèrement moins bonne que celle à la marque.

User icon
Marc
Le
suite à un achat du 21/04/2025
5 /5
★★★★★

Fidélité dans la qualité du produit Bravo !

User icon
Raymond A.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5 /5
★★★★★

Produits et livraison impeccable, très rapide

User icon
Tanja T.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
4 /5
★★★★☆

J'ai reçu les Bonnes

User icon
Martine J.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

User icon
No E.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit de qualité. A recommander.

User icon
Lesloum
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5 /5
★★★★★

Commande et livraison rapides bon rapport qualité prix.

User icon
Maurer
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5 /5
★★★★★

J'ai rencontré un incident lors de la livraison qui a été réglé rapidement grâce aux conseils éclairés d'une agent du service client. Merci

User icon
Client J.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5 /5
★★★★★

Tout s’est bien passé. Vendredi 25 avril j’ai commandé et payé sur le site CartoucheMania un Toner encre Lexmark Original en choisissant de récupérer ma commande en magasin point retrait (à Paris). Mercredi 30 avril ma commande était disponible . Je suis allé récupérer ma commande le lundi 5 mai . J’ai pu laisser sur place mon ancien Toner pour recyclage.

User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
3 /5
★★★☆☆

BJR Une des cartouches n'a jamais été reconnue, du coup impossible d'utiliser l'imprimpante dommage...

User icon
Rdd
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
5 /5
★★★★★

La qualité est très bien. Mais je me suis trompé dans ma commande et le service commercial n à pas voulu faire un échange. Dommage

User icon
Régis L.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5 /5
★★★★★

Bonne qualité/prix.

User icon
Evgeniya S.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité et facilité de commande

User icon
Gilbert G.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
4 /5
★★★★☆

TRES BIEN ET FORT UTILE

User icon
Rene
Le
suite à un achat du 23/04/2025
4 /5
★★★★☆

Les cartouches sont de bonnes qualités mais mon imprimante HP me fait des cacas nerveux en le stipulant que ce ne sont oas des cartouches HP. après plusieurs relances, tout rentre dans l'ordre.

User icon
Guy M.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité de ?ivraison et bonne qualité des produits

User icon
Marcel B.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5 /5
★★★★★

RAPIDE ET FACILE D EMPLOI

User icon
Denis C.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfait de vos cartouches d'encres, cependant j'aimerais que vos cadeaux en remise soient plus conséquents . merci

User icon
B.yves
Le
suite à un achat du 03/03/2025
5 /5
★★★★★

Super!!! Bon produit et livraison au top!!

User icon
Alain M.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et soignée.

User icon
Fafa
Le
suite à un achat du 21/04/2025