8.9/10
★★★★☆
basée sur 23978 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait maintenant 8 jours que j'ai commandé, et ma commande n'est toujours pas arrivée. Je pensais que c'était 48h max Les informations du compte client n'étant pas claires, je suis allée en boutique récupérer mon colis mais j'ai appris qu'il n'était pas arrivé. Il faut améliorer la vitesse de livraison et la lisibilité de la plateforme d'échange !!

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Cliente
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Normalement les commandes arrivent sous 24/48h sauf si jours non ouvrés, mais normalement nous sommes bien sur ces délais lorsque les produits sont marqués en stock. Nous ne comprenons pas pourquoi tout ce retard, mais vous aviez en plus de cela fait une erreur de commande, le produit vous a donc été échangé aussi vite que possible. Désolé pour ces désagréments, en vous souhaitant une bonne année 2021. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment plus que satisfaite ! Je vais enfin pouvoir imprimer, en faisant un peu moins attention, vu le prix c'est hyper intéressant. Je recommande vivement

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Laurence M.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison Rapide et fonctionne très bien, je recommande ??

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Sosolag
Le
suite à un achat du 16/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé 5 cartouches C-5BK avec puce pour une imprimante CANON MP970 ,aucune ne fonctionne pas reconnues par l'imprimante.mauvais produit bon pour la poubelle.

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Djr
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Parfait ! Top

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Brieuc
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Excellent rapport qualité prix et la rapidité d'expédition est exemplaire

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Serge B.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison 5/5. Un problème de reconnaissance de la cartouche (imprimante DELL) résolu grâce aux réponses assez rapides du SAV, de l'après-midi au lendemain matin avec en prime assurance écrite d'un remboursement si problème non résolu. Pour une note d'excellence 5/5 manque un service en directe type chat ou téléphone. À noter qu'un n° de téléphone est indiqué sur le site, mais la personne qui a répondu m'a conseillé d'écrire, n'étant pas compétente en la matière.

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Ancienne I.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Arrivé assez rapidement malgré covid etc, très bonne qualité d'impression. juste dommage : - pas trouvé de coupon code promo pour ce site, - et que offre des frais de port si compatibles, alors que je ne prends que de la marque. ainsi, meme si j'ai été satisfaite tout de meme, je chercherai un autre site internet pour ma prochaine commande de cartouches (à titre de préférence personnelle)

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Roussel A.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait rien à dire

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Valérie
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Rapide, professionnel, cartouches parfaitement compatibles avec mon imprimante CANON. C'est la deuxième fois que je commande sur Cartouchemania et j'en suis ravie. Je recommande vivement!

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Lola
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Excellent prix, livraison rapide ! Je recommande totalement

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Bere G.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue

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Dessans
Le
suite à un achat du 16/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

J'ai juste téléphoné 10 mn après ma commande pour faire changer l'adresse de livraison. Un conseillé m'a répondu et à bien noté la bonne adresse de livraison sauf que mon colis est arrivé à la mauvaise adresse de départ donc je dois maintenant attendre 15 jour pour récupérer mes cartouches. Je suis moyennement satisfaite de votre SAV

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Nathalie
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, alors qu'effectivement normalement tout a été correctement fait pour ce changement d'adresse. Nous allons vous envoyer un geste commercial en espérant qu'il vous donne satisfaction et qu'il vous fasse oublier cette erreur de notre part. A nouveau toutes nos excuses et bon début d'année 2021 à vous! Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Super !!!?? Prix délai..... Nickel.

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M. A.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande.

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Gedoe
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace !

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M C.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Une cartouche pas compatible. Impossible de les joindre par téléphone.

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Rox
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mais il semble incorrect ou non accessible. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

Cartouche non compatible...bien que le contraire était assuré sur le site...très très mécontente

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Lgx D.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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Vermesche
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Bon prix,bonne qualité, livraison rapide.Rien a redire.

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Gaffie G.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
4 /5
★★★★☆

Une cartouche parmi les 10 était cassé et donc inutilisable. Mais bon... "ca arrive" 🙂 Livraison rapide, les cartouches fonctionnent et font le travail qu'on leurs demande. Bref, que demander de plus ? 🙂

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Alexandre C.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produit et très bon prix. poursuivez ainsi

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Eric
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide à bon prix

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Danuta
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, parfait, je recommande !! ++++

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Christophe
Le
suite à un achat du 16/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai eu un premier toner récupéré non accepté par l'imprimante. De plus, le toner n'avait pas l'air neuf et les vis étaient rouillées. Suite à un échange, j'ai pu obtenir un deuxième toner mais l'impression laisse des grosses traces sur les feuilles. Le plus incompréhensible : on me dit qu'il faut que je mette un tambour "compatible" et non d'origine pour avoir la bonne température pour le toner acheté. Je me tourne vers un produit « compatible » pour faire des économies mais il faut que j'achète un tambour compatible. Ça fait cher ! Je ne me lancerai plus dans l'achat de matériel compatible et ne passerai plus par Cartouchemania.

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Abdel
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Comme vous l'avez remarqué, nous avons échangé par 2 fois le toner, et les problèmes d'impression sont les mêmes. Et comme nos autres clients n'ont pas l'air de rencontrer de problème particulier sur cette référence, et comme nous vous l'avons suggéré, et c'est votre tambour qui ne doit pas avoir la bonne température de chauffe pour fixer la poudre et faire des impressions parfaites. L'échange contre un produit Premium ou la Marque devrait arranger cela, à moins de changer de tambour. En espérant que ces solutions vous conviennent. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Parfait et très rapide

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Mitch
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande, livraison rapide aucun souci. Je recommande

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Jean M.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait et ponctuel

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Barry M.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Bravo,je suis content

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Ruslan
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix des produits et délai d'expédition rapide. Je recommande.

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Mme P.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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Nass
Le
suite à un achat du 15/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Les cartouches C65BK ne sont pas reconnues par mon imprimante canon mp970 les puces sont collées à la va vite direction poubelle

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Jean-raymond D.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Nous vous avons envoyé une procédure a réaliser, et si celle ne fonctionne pas, nous verrons pour vous renvoyer un nouveau produit. Merci de répondre au dernier mail reçu. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme et rapide

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Rv B.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3 /5
★★★☆☆

LIVRAISON RAPIDE PETIT SOUCIS SUR UN DES PRODUITS ET RETOUR EN COURS LES FRAIS DE RETOURS D UN DES PRODUITS DEFECTUEUX QUI N EST PAS NORMAL HORMIS CELA RIEN A DIRE

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Avenir
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ces petits tracas. Pour le produit défectueux nous espérons que celui-ci a été échangé au plus vite. Quant aux frais de retour, nous avons mis en place une Assurance à 1.50€ pour que nous prenions 100% des frais de retour à notre charge. Nous espérons qu'un jour nous pourrons tout prendre à notre charge sans assurance, mais cela a un coût, mais avec nos marges et nos tarifs, cela est un peu compliqué. Nous vous remercions pour votre compréhension, et nous espérons vous dire à bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Rapidité d'envoi! Cartouches testées et fonctionnent bien!!

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Millet
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Les produits correspondent exactement à ma commande et on été livré dans le plus brefs délais

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Cliente
Le
suite à un achat du 15/12/2020
4 /5
★★★★☆

Produit conforme et de qualité

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Didier R.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Super livraison rapide, les cartouches sont bien compatibles. le prix est top!

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Céline
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Facile de trouver ses cartouches sur le site. Prix compétitifs. Livraison rapide.

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
4 /5
★★★★☆

Pas de bon rendu de couleurs pour la derniére commande, tendances bleue avec rayures! cordialement

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Alain
Le
suite à un achat du 15/12/2020