★★★★☆
basée sur 24893 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Tjs pas reçu à ce jour
Je n ai pas recu le colis attendu. En revanche quelqu un chez DPD a bien signe en mon nom en oubliant le S de Rodrigues
Commande toujours pas arrivé depuis 10 jours de commande aucun moyen de joindre quelqu'un par téléphone ou mail le lien de suivi de commande ne fonctionne pas et aucune réponse par mail depuis 4 jours je veux bien comprendre la situation mais informer le client en cas de réclamation sa serais bien aussi j espère être contacté quand même
Ce site cartouchemania est une véritable arnaque avec pignon sur rue ce qui est un scandale. J'ai commandé une cartouche d'encre il y a presque 2 semaines, le montant de la commande m'a été prélevé très rapidement et je n'ai toujours rien reçu. Ils sont injoignables par téléphone et ne répondent à aucun de mes messages. Il faut faire une croix dessus et je trouve vraiment scandaleux de n'avoir aucun recours possible. Les gens bandonnent car ce sont des sommes modestes mais ce genre de site se fait énormément d'argent sur le dos des gens et sans que rien ne transparaisse. Ce genre d'expérience met à mal tout le ecommerce et je ne comprends pas que trustpilot se rende complice de ce site car je suis sure que tous les avis positifs sont archifaux.
Je rien reçu encore
Commande passée il y à 15 jours et malgré 3 mails toujours aucune réponse concernant mon numéro de colis erroné et mes demandes pour savoir où en est l'expédition !!!! Alors OK nous sommes en période de confinement et tout est ralenti mais répondre aux clients est la moindre des choses !!!!!
Je n'ai Jamais reçu ma commande; le numéro suivi donné ne marche pas sur le site de la poste; personne me répond mon appel et mon e-mail depuis 3 jours; arnaque
Suite à une commande faite semaine 12, nous avons été débité de suite de notre compte bancaire mais nous ne sommes toujours pas livrés semaine 14. Ok Covid 19 mais pas de réponses à nos appels téléphoniques et pas de réponse à notre mail envoyé semaine 13. Ce n'est pas du tout commerçant. Je ne recommande pas ce site et nous ne referons pas d'autres commandes. C'est dans ces moments là que nous voyons les gens profiter des autres!!!Je sais de quoi je parle, je suis professionnelle de santé!!!!!!!!!!!
Je n'est toujours pas eu ma commande. Impossible d'avoir une personne au téléphone ! Jamais rep au email ...
Arnaque Cartouches commandées le 20 mars et toujours pas reçu le 30 mars alors que j'ai payé pour une livraison en 24 h/48 h. Pas de réponse aux mails de réclamation. Lamentable.
Problème avec une cartouche soit disant compatible et en faite ne fonctionne pas
Aucune nouvelle de ma commande
Nous avons passé commandé il y a plus de 10 jours en livraison express et n'avons toujours rien reçu. Et le service client est aux abonnés absents...
Pas reçu et pas de réponse à mon mail
Reçu 1 cartouche qui a coulé dans le colis,c'est même passé a travers l'emballage de la cartouche.. j'attends toujours des nouvelles de cartouche mania,suite a mon mails...déçu pour l'instant..
Je n ai pas reçu ma commande
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande. Merci de faire le nécessaire, bon courage.
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande et je l'ai commandé le 23/03/2020
Je n'ai pas reçu de nouvelles
Je n'ai même pas été livré Cordialement Arnol
Toujours pas recu ma commande!!!
Pour le moment je n'ai rien reçu je sais pas si c'est à cause du confinement mais pour le moment rien reçu
Autant la commande a été prélevé de mon compte le lendemain autant j'attends toujours de la recevoir.
Commande passée le 19 mars, encaissé très rapidement mais toujours rien reçu à ce jour. (30 mars)
Je suis très déçue, parce que je suis toujours dans l'attente de mes cartouches d'encre, mais en attendant le paiement a déjà été fait.
Je reçois un questionnaire de satisfaction alors que je n'ai pas reçu ma commande que j'attends depuis 10 jours!!!
Impossible de savoir où en est ma commande. envoyé un mail au SAV qui me donne toujours un code erroné... et pas de réponse depuis...
Commande non livrée
Commandez le 20/03/2020 toujours pas reçu mais bien encaissé!!!!
Toujours pas livré mais argent retirer !! Aucune réponse du service aprés vente !! Aucune réponses par téléphone !! Je pense que c'est un site escroc car plusieurs commentaires dans le même sens et ne trouve pas pour se faire remboursé !!!
Toujours pas reçu les cartouches commandes et pas de réponse à mes demande par mail et impossible de vous joindre au téléphone. Par contre le montant a bien été débité sur mon compte
A FUIRE j'ai commandé le 23 mars 2020, depuis plus aucune nouvelle Le SAV ne réponds pas téléphone/mail Je déconseille fortement ce site frauduleux d'après moi. Je veux demander un remboursement mais je ne sais pas comment procéder
J'ai fait ma commande il y a une semaine et demi et je n'ai toujours pas de réponse. Je pense que je vais attendre encore 48h et si je n'ai toujours rien je demanderai un remboursement.
Pas de suivi, pas de réponse. Moi aussi j'ai passé commande il y a 10 jours et aucun suivi existant sur le site de la poste! Numéro de suivi inconnu par la poste et pas de réponse au mail envoyé, personne ne répond au téléphone. A éviter Apres caque commentaire négatif il y a très rapidement un commentaire positive (très court) Hey arrêtez de faire ça, c'est la même main, c'est eux, les escrocs. A éviter si vous ne voulez pas perdre votre argents et votre temps.!
Bonjour mail comme quoi le colis est en livraison mais numéro de suivi inconnu par la poste et pas de réponse au mail envoyé c'était la première et certainement la dernière fois que je commande DÉÇU
Je n'ai pas encore été livrée
Commande pas reçu !!!!
Commande non recu depuis le 20/03/2020. Jai envoyer un email de réclamation. Pas de réponse. Jai du faire une autre commande chez BUREAU VALLÉE et jai reçu ma commande. Très déçu. Jai pas de nouvelle de mon colis car il n'existe pas. Donc soit jamais expédié ou volé. Cest le dernière fois que je commande sur ce site.
Cartouches non conforme à l'imprimante , nous avons écrit un courrier , aucune réponse ! donc + 50 de perdus
Première et dernière commande chez Cartouchemania la concurrence fait nettement mieux. Vaux mieux bien choisir vos collaborateurs pour livraison.