★★★★☆
basée sur 24893 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Colis non reçu depuis plus de 15 jours de commandes , SAV NE RÉPOND PAS AUX MAILS C'EST INADMISSIBLE.
J'ai pas reçu ma commande
Je ne suis pas contente du tout car j'ai commandé des cartouches le 21 mars et toujours rien. Le numéro de suivi de commande n'est pas bon car dès que je veux le suivre cela me mets que celui-ci est erronée... Que faire??!!rien Mes appels et mes mails sont sans réponse à ce jour... Je suis conciliante quand a la crise actuelle mais le service après-vente est vraiment 0 à ce sujet
Cartouche de mauvaise qualité usure anormale , rapide et bande de connections mal collé.
Pas satisafait du tout, commande effectuée il y a 12j et toujours rien reçue, alors que les cartouches etaient en stock, et expediées sous 24h/48h. Numero de telephone sur le site mais personne décroche! et 2 mails envoyés en 5j mais aucune reponse...donc SAV nul!!!!
Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches. Cordialement Mr Ragueneau
Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches Aucun mail me disant quand je vais être livrée !! Je ne peux rentrer mon numéro dans le suivi de la livraison on me dit que le numéro n'est pas au format.Ma cartouche a été commandée le 22/03 nous sommes le 1/04 Merci de me dire où se trouve ma commande Madame Grec Violaine
Commande passée le 21/03 et depuis aucune information !! Le numéro de colissimo communiqué ne correspond pas et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au numéro indiqué !! Nous en sommes à la 4èle relance par mail. Certes la situation est exceptionnelle mais dans ce cas la communication existe !! L'école à la maison et le télétravail nous impose de pouvoir utiliser notre imprimante mais là même en commandant en colissimo 12 jours d'envoi : cela fait long
Le 26/03/20 nous recevons un message que la poste a pris en charge notre colis et on nous donne un numero de suivi. le 01/04/20, ce numero de suivi est inconnu pour la poste. on nous a assuré une livraison sous 24 à 72 heures et la nous sommes à + de 10 jours de la commande. Autant nous dire qu'avec la situation actuelle il est impossible de livrer ou que cela prendra plus de 15 jours ; enfin bref dire la vérité
Je n'ai toujours pas réceptionné ma commande de cartouche à ce jour
Envoi prévu 24/48H cependant au bout de 8j toujours pas expédiée produits annoncés de stock pourtant On commande généralement des cartouches parce qu'on en a besoin, du coup pas moyen de travailler... 1ere et sans doute dernière commande sur ce site
Nous n'avons toujours pas reçu reçu nos cartouches alors que nous avons été prélevé et que la commande date du 22 mars. Nous avons envoyé deux mails pour savoir où cela en était et nous n'avons toujours pas reçu de réponse. Donc nous ne sommes vraiment pas contents de la prestation Patrice denieport
Commande et paiement effectué il y a plus d'une semaine et payée, que je n'ai toujours pas reçu ce jour le 01/04/20 à13h Dommage
J ai commandé des cartouches d encre il y a 10 jours et je n ai toujours rien reçu. J ai donc demandé d annuler la commande et de me rembourser et toujours pas de réponses. Ça fait 3 jours que j ai fait la demande. Pour conclure je déconseille ce site car ce sont des voleurs.
Paiement débité sur mon compte et toujours rien recu
Tout est payé mais toujours rien reçu!@@@
A ce jour je n'ai toujours rien recu apres 10 jours d'attente
Je n'ai pas reçu la commande et je reste sans informations
PAS Reçu ma cde
Toujours pas reçu après deux semaines et avoir payé un Doctissimo 48h.
Bonjour, J'ai commandé le 19 mars dernier 8 pack de 5 cartouches compatible pour CANON Pixma MP560, mais ces cartouches ne rentrent pas dans mon imprimante elles sont trop grandes et ne sont donc pas compatibles avec mon imprimante. J'avais pris une Assurance Retour pour vous retourner les cartouches d'encre. Bien cordialement, Laurence Damoiseau
Pas reçu. Aucun avis de passage
Toujours pas reçu ????
Toujours pas recu ma commande
Commande passée le 22/03 et depuis rien reçu malgré mes emails au service client aucune réponse à ce jour.
Je n ai toujours pas reçu mes cartouches
Produit non recu et paye
Je n'ai toujours pas reçu ma commande Cordialement
Commande faite le vendredi 20 mars et à ce jour le 1er avril toujours rien reçu. je sais que la situation du au coronavirus n'est pas facile mais la ... par contre le prélèvement est bien passé.
Plus d'une semaine que j'ai commandé et toujours rien eu caplain cindy
Voilà 2 semaines que j'attends 1 cartouche d'encre noire. Cà fait beaucoup quand même. Même pas un message ou SMS. Dommage j'avais entendu beaucoup de bien de cartouche mania. J'irai ailleurs dorénavant
Bonjour vous n'êtes vraiment pas sérieux j'ai commandé des toner cher vous et payer un service livraison rapide je n'ai à se jour toujours rien reçu je suis désolé mais vraiment déçu de vous.
Je peux comprendre avec l épidémie un retard sur les livraisons mais la moindre des choses serait de répondre à mon message vous demandant un délai approximatif de livraison
Toujours pas reçu la commande
Commande non reçu au bout de huit jours. Des numéros de suivis incorrect. Pas de réponses a mon mail de remboursement. Personne injoignable par téléphone et pour l'instant je n'ai pas eu le remboursement. La crise du COVID 19 a bon dos; je comprends bien le retard de livraison mais que la commande se fasse, que mon compte soit débiter et que je n'ai pas de réponse , car il faut moins une personne pour traiter la demande, cela je ne l'admet pas FUYEZ CE SITE Hier j'ai enfin eu mes cartouches et on est le 2 avril, mais toujours pas de mail en réponse.
J'ai pas reçu ma commande passée depuis deux semaines
Colis non reçu. Numéro de suivi de colis inexistant.
Après 3 semaine d'attente je n'ai toujours pas reçu ma commande..???? Les frais de port ont été réglés j'ai écrit plusieurs fois au site mais ils ne répondent pas à mon mail . C'est inadmissible !!!
Commande sans nouvelle depuis le 19 mars, je sais que les délais sont rallongés, mais aucune réponse par mail. Bref je ne recommanderais pas !
Commande virtuelle, produit non reçu .. A ce jour je n'ai toujours rien reçu de ma commande. Je n'ai aucune information malgré des relances faites sur votre assistance. Que dire si ce n'est d'être très déçu de ce résultat.