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★★★★☆
basée sur 22798 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapidité, qualité et prix.
Patrick A.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
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★★★★★
Service rapide
Aimé H.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, plusieurs commandes avec des cartouches noires vides !!!!!! après plusieurs réclamations !!!!! je change de site plus professionnel .
Chiquer
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Concernant la commande, une réclamation a bien été ouverte de notre côté, et plusieurs messages vous ont été envoyés pour mieux comprendre la situation. En effet, les éléments fournis jusquà présent ne permettaient pas de trancher clairement (absence de photos, détails imprécis
). ?? Sans réponse claire ni retour dinformations, il nous est malheureusement difficile dagir efficacement. Notre volonté est toujours de trouver une solution, mais cela demande un minimum déchange des deux côtés. Si vous changez davis, nous restons bien entendu à votre disposition pour régler ce litige. Merci malgré tout pour vos précédentes commandes.
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★★★★★
Commande sans problèmes et retrait des produits avec disponibilité ultra rapide dès le lendemain de ma commande du dimanche !
Bm
Le
suite à un achat du 05/05/2025
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★★★★★
Tout sest bien passé
Stéphane
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5
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★★★★★
Rapidité, prix et durée de vie des produits sans pareil
Christian L.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5
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★★★★★
Rapidité, qualité, prix
Bac
Le
suite à un achat du 28/04/2025
4
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★★★★☆
Il mest arrivé que l.imprimante me dise que les cartouches netaient pas adaptées pour limprimante.
Cathy B.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
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★★★★★
Rien à redire
Gildas Q.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme.
Isabelle Q.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5
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★★★★★
Livraison très rapide très bon service merci
Yvonick L.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
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★★★★★
Cartouches de très bonne qualité. Merci!
Gilles
Le
suite à un achat du 29/04/2025
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★★★★★
Cartouches fiables livraison rapide aux meilleurs prix
Patrick P.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
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★★★★★
Tout c'est bien passé
Kowalewski E.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
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★★★★★
Livraison conforme à la commande dans les temps et dans les prix merci
Georges D.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
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★★★★★
J'ai reçu ce que j'ai commandé.
François R.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
1
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★☆☆☆☆
Entreprise peu sérieuse La livraison attendue n a pas été effectuée car le colis a été perdu de l avis même de chrono post La carte bancaire a été débitée et notre demande de remboursement ne semble pas acceptée Ceci s appelle de l arnaque
Gerard M.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message, dautant plus que la situation a déjà été clairement expliquée lors de notre échange téléphonique avec votre mari. ?? Un formulaire vous a été envoyé par e-mail pour permettre le traitement du dossier de perte auprès de Chronopost. Il suffit simplement de nous le retourner rempli, comme précisé. Sans ce document, nous ne pouvons malheureusement pas débloquer le renvoi du colis. (Le renvoi de colis que l'on a évidemment accepté sous condition) ? Une réclamation officielle a également été déposée de notre côté auprès de Chronopost pour appuyer votre demande. Nous restons bien entendu à votre disposition et souhaitons sincèrement résoudre cette situation au plus vite. Il ne sagit aucunement dune "arnaque", mais dun processus indispensable imposé par le transporteur pour valider la perte. Merci de votre compréhension, Léquipe service client
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, La cartouche achetée LC3239XLM ne fonctionne pas. L'imprimante affiche le message "détection impossible" Merci de me retourner une cartouche fonctionnelle. Cordialement Jean Dominique DESPAGNET
Jean D.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★★★★★
Rapide et matériel fonctionnant
Client
Le
suite à un achat du 28/04/2025
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★★★★★
Délais de livraison extrêmement court ! J'ai été surpris. Commandé le soir, livré dans ma boite aux lettres le surlendemain matin.
Piedcoq P.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
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★★★★★
Bonjour, Je suis client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de leur fournitures. Cordialement.
Patrick R.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
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★★★★★
A la réception je n' ai pas reçu les bonnes cartouches mais le sav a été très réactif et m ont fais parvenir les bonnes Donc c est un très bon site réactif avec de bon produit
Madame C.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
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★★★★★
Parfait, rien à redire.
Alain
Le
suite à un achat du 22/04/2025
2
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★★☆☆☆
Les cartouches sont trop petites, mon imprimante n'a plus accès à l'encre après 10 photocopies, très déçu j'ai dû aller racheter des cartouches d'encre au magasin
Marie
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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A L 'ÉCOUTE ET TRES PRO
Mariechristine V.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
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★★★★★
Qualité du produit; prix raisonnables
Ottavy
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
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★★★★★
Emballage correct, livraison en Point Relay parfaite, produit OK, que dire de plus
Joël D.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
1
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★☆☆☆☆
Cartouches non fonctionnelles
Eric S.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 -17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★★★★☆
Les cartouches sont bien pour mon imprimante ,mais livraison moins rapide que se qui était prévue
Alain P.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
5
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★★★★★
Bonne communication en cas de problèmes
Niculae N.
Le
suite à un achat du 01/05/2025